為了深化“我為群眾辦實事”實踐活動，積極傳承和弘揚雷鋒精神，2026年1月30日，中國工商銀行肥西人民路支行“雷鋒行動隊”走進轄區(qū)企業(yè)，開展社?？ㄉ祥T辦理便民服務(wù)。

在此次活動之前，該行通過走訪企業(yè)了解到，不少企業(yè)員工因日常工作繁忙，存在社?？ㄞk理“請假不便、往返奔波”的困擾，部分新入職員工還面臨參保信息登記、卡片激活等諸多疑問。為切實解決企業(yè)與員工的實際需求，該行“雷鋒行動隊”迅速行動，制定“批量辦理+精準(zhǔn)服務(wù)”專項方案，將銀行服務(wù)窗口“搬”進企業(yè)廠區(qū)。

活動當(dāng)天，該行“雷鋒行動隊”志愿者攜帶便攜式制卡機、身份核驗終端等專業(yè)設(shè)備，在企業(yè)指定區(qū)域快速搭起臨時服務(wù)點，提供“一站式”閉環(huán)服務(wù)。志愿者們分工協(xié)作、高效聯(lián)動，各司其職，耐心指導(dǎo)員工完成身份核驗、信息錄入、現(xiàn)場拍照等流程，同步激活社保卡社保功能與金融功能，全程僅需約20分鐘。針對年長或不熟悉智能設(shè)備操作的員工，志愿者們不僅一對一講解社?？ㄔ诰歪t(yī)結(jié)算、養(yǎng)老金領(lǐng)取、工資代發(fā)、交通出行等場景的應(yīng)用方法，更手把手指導(dǎo)社?？ㄉ觐I(lǐng)流程；同時結(jié)合職場常見的金融風(fēng)險，開展防范詐騙知識宣傳，并發(fā)放《安全用卡指南》，提醒員工警惕“社保賬戶凍結(jié)”“卡片升級”等常見詐騙話術(shù)，有效筑牢金融安全防線。

“工行的上門服務(wù)太及時了，不僅解決了員工辦卡的后顧之憂，也幫我們節(jié)省了管理精力，真正實現(xiàn)了‘工作辦卡兩不誤’。”該企業(yè)負(fù)責(zé)人對工行“雷鋒行動隊”用實際行動踐行“金融為民”的上門便民服務(wù)給予了高度評價。

下一步，工行肥西人民路支行將持續(xù)開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)，聚焦企業(yè)與群眾的急難愁盼問題，進一步拓展服務(wù)半徑，優(yōu)化“網(wǎng)點+企業(yè)+社區(qū)”三位一體的服務(wù)體系，為學(xué)校、養(yǎng)老院、工業(yè)園區(qū)等重點場景提供常態(tài)化上門辦卡、政策咨詢與宣講等便民服務(wù)，將優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)送到群眾身邊，讓雷鋒精神在新時代金融服務(wù)中閃耀光芒，以專業(yè)、高效、暖心的服務(wù)持續(xù)提升群眾的獲得感與幸福感。