大象新聞·河南交通廣播記者 晨陽(yáng) 通訊員 閆亞軍

新春佳節(jié)，萬(wàn)家團(tuán)圓，當(dāng)城市沉浸在辭舊迎新的喜慶氛圍中，有這樣一群熱力人，始終以崗為家、堅(jiān)守一線，用 24 小時(shí)的值守筑牢供熱保障防線。春節(jié)假期落幕，他們又迅速?gòu)?“假日模式” 切換至 “戰(zhàn)斗狀態(tài)”，以收心歸位的實(shí)干勁頭、精準(zhǔn)細(xì)致的專業(yè)舉措，全力護(hù)航供暖季后半程的暖流不息。鄭州熱力集團(tuán)棗莊供熱分公司始終秉持 “供暖無(wú)小事，民生大于天” 的初心，以春節(jié)保供的堅(jiān)守、突發(fā)故障的速處、節(jié)后復(fù)工的實(shí)干，將溫暖送入千家萬(wàn)戶，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)詮釋民生供熱的溫度與力量。

新春堅(jiān)守，織密節(jié)日保供 “防護(hù)網(wǎng)”

春節(jié)是闔家團(tuán)圓的時(shí)刻，更是冬季供暖的關(guān)鍵期，乍暖還寒的天氣里，供熱保障直接關(guān)系著千家萬(wàn)戶的過(guò)節(jié)體驗(yàn)。為讓市民度過(guò)一個(gè)溫暖祥和的新春佳節(jié)，鄭州熱力集團(tuán)棗莊供熱分公司提前謀劃、周密部署，全面啟動(dòng)春節(jié)供熱專項(xiàng)保障方案，織密織牢“責(zé)任、巡檢、應(yīng)急、服務(wù)”四張保障網(wǎng)，以硬核舉措守護(hù)節(jié)日暖流。

節(jié)日期間，面對(duì)外部環(huán)境的復(fù)雜變化，熱力人以專業(yè)能力和快速反應(yīng)交出了亮眼的保供答卷。2月14日、18日，受外部電力線路故障影響，政六街沿線審計(jì)廳家屬院等17個(gè)院區(qū)、北龍湖區(qū)域九如東路以東恒大悅龍花園等9個(gè)院區(qū)的熱力站內(nèi)設(shè)備相繼出現(xiàn)閃停，供熱運(yùn)行面臨突發(fā)考驗(yàn)。險(xiǎn)情就是命令，保供刻不容緩，工段技術(shù)人員在十分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，迅速開展設(shè)備檢測(cè)、故障排查、參數(shù)復(fù)位等操作，同時(shí)調(diào)度中心實(shí)時(shí)監(jiān)控周邊熱網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)，做好負(fù)荷調(diào)控與安全防護(hù)。憑借規(guī)范的操作流程、高效的協(xié)同配合，兩次突發(fā)故障均得到及時(shí)處置，未對(duì)居民正常供暖造成影響，有效保障了供熱設(shè)備設(shè)施的安全平穩(wěn)運(yùn)行，用速度與專業(yè)守護(hù)了群眾的節(jié)日溫暖。

實(shí)干篤行，守護(hù)城市冬日 “溫暖線”

鄭州熱力集團(tuán)棗莊供熱分公司串聯(lián)小區(qū)多數(shù)集中在南段二班管轄區(qū)域內(nèi)，該區(qū)域?yàn)榛▓@路以東、緯五路以北、經(jīng)三路以西、東風(fēng)路以南，共計(jì)112個(gè)小區(qū)，供熱面積180多萬(wàn)平方米，今年春節(jié)法定9天假期內(nèi)，南段二班4名網(wǎng)格員，為了該區(qū)熱用戶過(guò)一個(gè)祥和溫暖的春節(jié)，保障春節(jié)期間供熱安全、平穩(wěn)，滿足用戶用熱需求，每天班前會(huì)提前30分鐘召開，部署當(dāng)天工作任務(wù)，特別強(qiáng)調(diào)巡檢庭院管網(wǎng)重要部位、重點(diǎn)熱力站關(guān)鍵設(shè)備，增加安全排查次數(shù)；關(guān)注孤寡老人、殘疾人等特殊人群家里用熱情況。傍晚，無(wú)論4人工作到再晚，也要召集在一起，總結(jié)全天工單完成情況，還有哪些不足，及時(shí)糾錯(cuò)，在處理用戶家里不熱問(wèn)題時(shí)，有哪些經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)提出來(lái)，大家互幫互學(xué)，共同提高，讓班組綜合能力進(jìn)一步提升。

2月18日晚21時(shí)，網(wǎng)格員曹瑞敏在檢查換熱站參數(shù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)黃河路7號(hào)院壓力和溫度較低，如不及時(shí)處理將直接影響2.7萬(wàn)平方米的供熱運(yùn)行。曹瑞敏和家人簡(jiǎn)單交代幾句后就匆匆出了門，一路上她的腦中不斷閃現(xiàn)和分析故障原因：“停電？聚氣？失水？……不管怎么樣都不能影響居民用熱呀，大過(guò)年的！”她咬咬牙，定定神，騎車騎得更快了。趕到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)水箱的水已經(jīng)拉空，她立即關(guān)停補(bǔ)水泵，檢查浮球。原來(lái)DN20浮球因銹蝕被卡。她開啟手動(dòng)補(bǔ)水，伴隨著“嘩啦啦”清脆有力的聲響，啟動(dòng)補(bǔ)水泵，觀察壓力、排氣，一遍按照熟記于心的操作規(guī)程，一邊重新定壓，等一切恢復(fù)正常，才放心離開。

春節(jié)9天假期，在班長(zhǎng)郭瑞明帶領(lǐng)下，加強(qiáng)外網(wǎng)、庭院管網(wǎng)、熱力站安全巡檢頻次，精細(xì)化調(diào)節(jié)每個(gè)單元。在單元熱力入口，沖洗管道32個(gè)；在熱力站，沖洗板換17個(gè)；掌握居民用熱效果，入戶排查測(cè)溫127家，室溫均在19.5度以上。他們用行動(dòng)詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，才保障春節(jié)期間供熱安全、平穩(wěn)。用戶們看著身穿“鄭州熱力”工裝穿梭在各小區(qū)巡檢路上的熱力專管員，紛紛伸出大拇指稱贊，這難道不是今年春節(jié)看到最美的風(fēng)景線嗎？

收心歸位，吹響節(jié)后備戰(zhàn) “集結(jié)號(hào)”

人勤春來(lái)早，奮進(jìn)正當(dāng)時(shí)。乍暖還寒的天氣對(duì)供熱保障工作提出了更高要求。鄭州熱力集團(tuán)棗莊供熱分公司全體職工將以春節(jié)保供的堅(jiān)守為底色，以節(jié)后復(fù)工的實(shí)干為動(dòng)力，始終保持飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、有力的舉措，堅(jiān)守保民生、保溫暖、保安全的初心，全力以赴做好供暖季后半程的各項(xiàng)保障工作。