“張大爺，您這抽水機運行正常嗎？電費有沒有問題？有什么困難隨時聯(lián)系我們�！苯�，在南縣麻河口鎮(zhèn)東勝村的田間地頭，國網(wǎng)益陽南縣供電公司紀委工作人員正在走訪詢問春灌的農(nóng)戶。當前正值春耕生產(chǎn)關鍵時節(jié)，該公司紀委立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職責定位，開展“紀檢+服務”工作模式，將監(jiān)督觸角延伸至春耕生產(chǎn)第一線，以精準監(jiān)督保障可靠電力供應。

針對春耕春灌期間用電需求集中、季節(jié)性負荷突增的特點，該公司紀委提前部署，將保障春耕生產(chǎn)用電作為近期監(jiān)督重點。督促專業(yè)部門加強對涉及農(nóng)業(yè)排灌的供電線路及配電臺區(qū)的特巡和測溫測負荷工作，及時消除設備隱患，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。同時，重點監(jiān)督營銷服務環(huán)節(jié)，檢查各供電所是否開辟了春耕用電“綠色通道”，是否簡化了報裝流程，是否嚴格落實了“三零”“三省”服務政策，堅決杜絕因服務流程不暢影響農(nóng)戶用電的情況發(fā)生。

此外，該公司紀委緊盯春耕服務的關鍵環(huán)節(jié)和重點崗位，采取“四不兩直”方式深入基層站所、田間地頭開展明察暗訪。重點檢查是否存在服務態(tài)度“生冷硬”、推諉扯皮、吃拿卡要等漠視侵害群眾利益的不正之風和腐敗問題。暢通信訪舉報渠道，對涉及春耕用電的投訴舉報實行提級辦理、優(yōu)先處置、快速反饋，以鐵的紀律護航春耕生產(chǎn)。

截至目前，該公司紀委已督促相關專業(yè)部門完成對全縣26條涉農(nóng)線路的全面“體檢”，消除各類隱患13處，確保了春耕期間電力供得上、送得出、用得好。

下一步，該公司紀委將繼續(xù)圍繞中心、服務大局，持續(xù)深化“紀檢+服務”工作模式，將監(jiān)督保障糧食安全與優(yōu)化電力營商環(huán)境、助力鄉(xiāng)村振興緊密結合，不斷延伸監(jiān)督觸角，提升監(jiān)督效能，以更加可靠的電力保障和更加優(yōu)質(zhì)的供電服務，為公司服務地方發(fā)展大局保駕護航。(雷玲、李鑫)