“請問您想租哪里的房子呢？”“可以領(lǐng)碗熱湯圓，再看看我們的宣傳單，上面有成都保租房詳細政策?！薄?月3日正值元宵節(jié)，武侯區(qū)紅牌樓街道萊蒙都會1號門廣場上熱鬧非凡，身著各色騎手服裝的外賣小哥自發(fā)聚集于此，來自成都市公房中心和成房置業(yè)的志愿者們耐心為大家解答保租房政策，共同見證成都市住建局首個住房保障“暖保寶”暖心驛站服務(wù)點（以下簡稱：“暖保寶”暖心驛站）正式掛牌。

四項核心服務(wù)

構(gòu)建全方位、精細化的住房保障服務(wù)體系

“暖保寶”暖心驛站有何功能？為何能吸引眾多外賣小哥前來？

“今年年初，我們先后走訪了京東、淘寶等多家大型外賣、快遞行業(yè)企業(yè)，了解到許多騎手在尋租住房的過程中都有著或大或小的困難。”成都市住建局公房中心相關(guān)負責人介紹，此次上線的住房保障“暖保寶”暖心驛站服務(wù)點，聚焦新就業(yè)群體住房需求痛點，結(jié)合快遞、外賣等行業(yè)以商圈為核心的服務(wù)半徑特性，探索創(chuàng)新構(gòu)建精準化、場景化的政策宣傳服務(wù)模式。通過設(shè)立驛站駐場服務(wù)，以“小切口”方式進一步采集新就業(yè)群體住房保障需求。驛站創(chuàng)新推出“業(yè)務(wù)直達、項目直達、管理直達、服務(wù)直達”四項核心服務(wù)，致力于構(gòu)建全方位、精細化的住房保障服務(wù)體系。

四項核心服務(wù)具體而言——業(yè)務(wù)直達，實現(xiàn)供需精準對接，可現(xiàn)場征集新就業(yè)群體居住狀況、租金承受能力、通勤需求等信息，為住房保障供給夯實數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；項目直達，整合多方資源，依托“15分鐘暖心服務(wù)生態(tài)圈”，重點推廣保租房“彩領(lǐng)之家”項目，讓優(yōu)質(zhì)保租房源觸手可及；管理直達，推動住房保障與基層治理深度融合，將保租房“一張床、一間房”項目納入街道網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)房源運營全流程共治共建；服務(wù)直達，持續(xù)提升民生溫度，依托住房保障“一碼通”平臺，集成資格試算、政策查詢、在線申請等一站式服務(wù)功能，全面推進“彩領(lǐng)之家”保租房線上化申請流程，實現(xiàn)服務(wù)供給與民生需求的精準對接。

“我租的房子三月底馬上到期了，最近正愁找不到合適的房子。”今年25歲的眾包騎手拜文杰告訴記者，此前聽朋友推薦保租房，今天特意過來詳細了解下，通過現(xiàn)場工作人員的介紹后，感覺非常適合新就業(yè)群體租住，近期準備好好物色下合適的保租房。

同樣專程前來活動現(xiàn)場的還有德邦快遞員吳永峰，在聽完講解、看完資料后，他驚喜地表示，今天來參加活動才知道，成都現(xiàn)在有保障性租賃住房，還專門給他們這些外賣小哥群體推出了“彩領(lǐng)之家”項目。“一個月才300塊錢租金，位置也挺方便，一個人住著挺劃算。我打聽了一下，以后要是家里來人，還能申請單間或者套房，感覺挺靈活的。”

打造首個示范點位

今年全市計劃新增籌集保租房5000套（間）

據(jù)悉，目前，成都市住建局正面向符合條件的新就業(yè)形態(tài)人員、城市運行服務(wù)保障人員、農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口等積極提供“一張床、一間房”模式房源，積極推介“彩領(lǐng)之家”項目，發(fā)布“成都住保一碼通”、人才優(yōu)租政策及公積金直付租金等便民惠民服務(wù)。

紅牌樓新就業(yè)群體服務(wù)暖心驛站是成都市住房保障服務(wù)向基層延伸的首個示范點位。目前，成都市已籌集“一張床”項目20個、床位3057張，已認定“一間房”16079間。2026年，計劃新增籌集保租房5000套（間），推廣“一張床、一間房”供應(yīng)模式，籌集“彩領(lǐng)之家”項目房源10000張（間）。

市住建局相關(guān)負責人表示，接下來，將以該驛站為樣板，在全市范圍內(nèi)逐步鋪點布局，線上依托官方平臺同步更新房源、政策信息，線下實現(xiàn)驛站服務(wù)點就近覆蓋，最終實現(xiàn)以點帶面、串點成線、連線成片，推動工作從局部試點向成都全域覆蓋拓展，讓新就業(yè)群體既能通過網(wǎng)絡(luò)便捷查詢，也能到現(xiàn)場獲得面對面指導，真正實現(xiàn)住房保障服務(wù)全域觸達、全民共享。

記者/攝影 楊升濤