（通訊員 陳曉霞）為積極響應(yīng)《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代12355青少年服務(wù)臺(tái)建設(shè)的意見(jiàn)》要求，彭水自治縣2025—2026年12355青少年服務(wù)站項(xiàng)目自啟動(dòng)以來(lái)，緊緊圍繞青少年心理健康服務(wù)需求，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。

項(xiàng)目秉持“澆花澆根、育人育心”的理念，聚合社會(huì)力量，聚焦青少年心理健康，致力于滿足青少年心理咨詢、疏導(dǎo)等多樣化需求，從三個(gè)方面助力青少年身心健康發(fā)展。
一是積極建強(qiáng)專業(yè)隊(duì)伍，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)。以彭水自治縣人民醫(yī)院精神科（睡眠心理門(mén)診）羅萬(wàn)杰、唐雪捷醫(yī)生為專業(yè)技術(shù)支持，從“心·希望工程”親友團(tuán)成員中篩選出5名成員穩(wěn)定參與心理健康服務(wù)，通過(guò)座談會(huì)、總結(jié)分享會(huì)、內(nèi)部培訓(xùn)等活動(dòng)，促進(jìn)隊(duì)伍內(nèi)部交流互動(dòng)，強(qiáng)化賦能支持，提升服務(wù)水平。

二是強(qiáng)化熱線服務(wù)，暢通咨詢渠道。心理咨詢熱線（023 - 78448981）實(shí)行24小時(shí)全天候服務(wù)，配備1名社工負(fù)責(zé)接聽(tīng)記錄、初步評(píng)估及分級(jí)轉(zhuǎn)介，確保熱線服務(wù)質(zhì)量與響應(yīng)效率。
三是開(kāi)展線下面詢，提供精準(zhǔn)服務(wù)。面向社會(huì)以每月2次的頻率開(kāi)展線下面詢服務(wù)，截至目前心理面詢招募10次，服務(wù)青少年200余人次。
彭水自治縣12355青少年服務(wù)站始終以青少年需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量。接下來(lái)，項(xiàng)目將繼續(xù)按照既定目標(biāo)，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作，為青少年心理健康成長(zhǎng)提供更加堅(jiān)實(shí)有力的保障，助力青少年全面發(fā)展。