文｜魏琳華

編｜王一粟

一代人有一代人的雞蛋要領(lǐng)。

一周前，騰訊大廈門(mén)前還排著近千人的長(zhǎng)隊(duì)，等著免費(fèi)安裝那只火遍全球的OpenClaw。隊(duì)伍里既有背著雙肩包的程序員，也有穿著校服的小學(xué)生、退休的航空工程師?！叭癜惭b”的風(fēng)氣，成了騰訊醞釀龍蝦風(fēng)暴的開(kāi)端。

在總部樓下擺攤送“蝦”后的幾天后，騰訊的兩款產(chǎn)品在一天內(nèi)揭曉：先是推出自研產(chǎn)品WorkBuddy，隨后又一款能夠在微信上跑的產(chǎn)品Q(chēng)Claw內(nèi)測(cè)消息曝光。

不過(guò)，騰訊絕非唯一的“送蝦人”。

不說(shuō)大廠和大模型創(chuàng)企早就開(kāi)始卷起了小龍蝦平替，推出了自家冠名版本的“XXClaw”，端側(cè)廠商也開(kāi)始發(fā)力，比如小米的Miclaw Agent，華為的“鴻蒙版龍蝦”小藝Claw。大廠們爭(zhēng)相涌入這條賽道，目的只有一個(gè)：搶占AI Agent這個(gè)下一代超級(jí)入口。

光錐智能實(shí)際測(cè)評(píng)了WorkBuddy，作為一個(gè)“一周上線”的產(chǎn)品，騰訊交出了及格的答卷。好處是，它幫沒(méi)有使用龍蝦經(jīng)驗(yàn)的用戶開(kāi)辟出代碼、辦公場(chǎng)景中的實(shí)際應(yīng)用案例，讓用戶更能感知龍蝦和一般Agent產(chǎn)品之間的區(qū)別，缺點(diǎn)是在穩(wěn)定使用和體驗(yàn)細(xì)節(jié)的優(yōu)化上，還有太多能夠打磨的空間。

在騰訊“龍蝦熱”背后，更值得關(guān)注的是騰訊本身對(duì)AI布局的思路。可以看出，騰訊在追趕AI熱門(mén)風(fēng)向上，一直有自己的心得。從年初快速接入DeepSeek讓元寶用戶量暴增，到如今圍繞小龍蝦的三款產(chǎn)品成型，可見(jiàn)騰訊很少失手。

一波熱熱鬧鬧的“分龍蝦肉”，不過(guò)是騰訊開(kāi)胃的前菜，作為真正的殺器，仍在醞釀之中的微信智能體，接下來(lái)才是騰訊的希望。

實(shí)測(cè)騰訊版“龍蝦”，把門(mén)檻打下來(lái)的及格作

從名字就能看出來(lái)，WorkBuddy與騰訊之前的AI編程產(chǎn)品CodeBuddy有著深厚的淵源。

正如OpenClaw是基于AI編程的基礎(chǔ)，做的一個(gè)智能體產(chǎn)品，WorkBuddy正是基于“國(guó)產(chǎn)類(lèi)Cursor產(chǎn)品”CodeBuddy的基礎(chǔ)，做的“龍蝦化”改造。

實(shí)際上，WorkBuddy正是搭建在CodeBuddy的產(chǎn)品骨架之上，相當(dāng)于在這個(gè)編程工具中單獨(dú)開(kāi)辟了一個(gè)屬于Agent的功能模塊，把龍蝦的功能頁(yè)搭了進(jìn)去?？紤]使用者的需求，它把使用模式分成了代碼開(kāi)發(fā)和日常辦公兩種模式。

為了更方便沒(méi)有AI經(jīng)驗(yàn)的用戶接入，騰訊的應(yīng)對(duì)方式是用積分制消耗代替API接入，這樣能夠免去用戶體驗(yàn)還要花錢(qián)部署的門(mén)檻。用戶能夠接入當(dāng)下熱度高的MiniMax 2.5、Kimi K2.5等模型，官方也上線了自動(dòng)按需求調(diào)用模型的模式，由軟件根據(jù)需求調(diào)用AI模型。

作為后來(lái)者，WorkBuddy想要搶走其他大廠的“龍蝦肉”，就得另辟蹊徑。因此，它選擇了一條差異化更強(qiáng)的路徑——本地部署。

比起原來(lái)云端部署的產(chǎn)品，WorkBuddy能通過(guò)本地調(diào)用文件和工具的方式，幫用戶處理電腦上的工作。

簡(jiǎn)而言之，AI的權(quán)限范圍更大，產(chǎn)品完成度也更高。用戶可以指定本地文件，讓它直接調(diào)取分析，或者在本地直接幫你修改各種配置。這種“近水樓臺(tái)”的能力，是云端部署產(chǎn)品難以企及的優(yōu)勢(shì)。

光錐智能進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的測(cè)試：讓W(xué)orkBuddy調(diào)取過(guò)往幾年在電腦端存儲(chǔ)的寫(xiě)作文檔，總結(jié)一下近幾年的工作情況和發(fā)展軌跡。WorkBuddy通過(guò)文檔類(lèi)型和標(biāo)題，把分散在多個(gè)文件夾里的文檔都挨個(gè)讀取了一遍，并且還能幫用戶把分散的文件按照類(lèi)別分類(lèi)整理好。它甚至還能幫你把PPT、Excel這類(lèi)辦公文件的數(shù)據(jù)按照要求提取、整合。這讓W(xué)orkBuddy不再只是一個(gè)對(duì)話工具，而是真正成為了一個(gè)能夠干活的數(shù)字助手。

用WorkBuddy整理電腦文件的效果展示

不過(guò)，目前的WorkBuddy仍處于公測(cè)階段。作為大廠，要考慮使用安全問(wèn)題，所以其產(chǎn)品在Skills配置上還是相當(dāng)克制，這也限制了它的使用效果。

比如，它目前沒(méi)有權(quán)限調(diào)取用戶的日程、郵件，還需要用戶自行安裝對(duì)應(yīng)的Skills才能實(shí)現(xiàn)更多功能。據(jù)官方信息，WorkBuddy現(xiàn)在只提前配置了20多個(gè)Skills，但和MiniMax MaxClaw 50多個(gè)Skills的數(shù)量相比，預(yù)先配置的數(shù)量還有限。當(dāng)然，這種克制也可以理解為一種產(chǎn)品策略——在保證基礎(chǔ)體驗(yàn)的前提下，逐步開(kāi)放更多能力，讓產(chǎn)品有時(shí)間迭代優(yōu)化。

除了本地部署的調(diào)用，接入通訊軟件也是用戶感知更明確的一個(gè)場(chǎng)景。目前，騰訊開(kāi)放了飛書(shū)、釘釘、企業(yè)微信和QQ四款主流IM產(chǎn)品的接入。

企業(yè)微信接入，直接在對(duì)話框就能調(diào)用小龍蝦 圖源WorkBuddy

筆者也親自測(cè)試了接放效果，其部署體驗(yàn)其實(shí)和其他類(lèi)小龍蝦產(chǎn)品沒(méi)有太大區(qū)別，基本上都是通過(guò)開(kāi)發(fā)平臺(tái)部署機(jī)器人，開(kāi)放基本權(quán)限后連接就可以使用。

然而，在實(shí)際測(cè)試過(guò)程中，雖然按照官方步驟配置完成，但筆者最終卻沒(méi)有成功在QQ上召喚出機(jī)器人，連接出現(xiàn)了問(wèn)題。

在社交媒體平臺(tái)上，反映連接失敗的情況不在少數(shù)。即使成功連接上的用戶，也出現(xiàn)了多次對(duì)話只能復(fù)現(xiàn)一次的尷尬局面。這種接入無(wú)回應(yīng)、成功率低的情況，和我們之前測(cè)試MiniMax剛發(fā)布的小龍蝦產(chǎn)品“MaxClaw”的情況類(lèi)似——都是在上線后的最早幾天出現(xiàn)各種報(bào)錯(cuò)問(wèn)題。

出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)的問(wèn)題，是官方?jīng)]有預(yù)想到“潑天流量”的降臨，一般在上線幾天后就能得到解決。

3月9日，騰訊云代碼助手CodeBuddy團(tuán)隊(duì)發(fā)布了一封致歉信，承認(rèn)因流量激增出現(xiàn)了登錄及服務(wù)不穩(wěn)定問(wèn)題。致歉信中指出，這次故障是由于WorkBuddy國(guó)內(nèi)公開(kāi)測(cè)試上線后，用戶訪問(wèn)量遠(yuǎn)超預(yù)期，導(dǎo)致核心服務(wù)瞬時(shí)壓力過(guò)大。故障發(fā)生后，技術(shù)團(tuán)隊(duì)已第一時(shí)間緊急擴(kuò)容了10倍，目前服務(wù)已完全恢復(fù)穩(wěn)定。

整體體驗(yàn)下來(lái)，WorkBuddy其實(shí)已經(jīng)搭好了一個(gè)基本的框架，如果給新手使用，已經(jīng)能夠初步體驗(yàn)一些集合好的功能，比如文件整理、修改。要想解鎖更多功能，還需要時(shí)間打磨、驗(yàn)證一些實(shí)用Skills的安全和效果。

顯然，為了追趕小龍蝦的熱度，騰訊選擇了先占位的策略。用一款達(dá)到及格線的產(chǎn)品吸納流量，再通過(guò)后期更新的方式留住用戶。

三款產(chǎn)品圍獵小龍蝦，騰訊也是AI產(chǎn)品工廠

作為打磨出騰訊、微信兩大IM巨頭的廠商，騰訊非常善于追上AI的“東風(fēng)”。

比如在DeepSeek早期，騰訊是國(guó)內(nèi)大廠中反應(yīng)最快的一個(gè)。2025年2月，騰訊在自家AI助手元寶中快速接入DeepSeek模型，讓元寶的用戶數(shù)實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式增長(zhǎng)。

本次追小龍蝦熱度的騰訊，也是在3月9日一口氣放出更適合B端的WorkBuddy和內(nèi)測(cè)的C端產(chǎn)品Q(chēng)Claw，加上最早騰訊云提出的云端部署小龍蝦，騰訊已經(jīng)有了三款針對(duì)小龍蝦的產(chǎn)品。

從功能劃分來(lái)看，騰訊將三個(gè)產(chǎn)品的目標(biāo)劃分得很清晰：WorkBuddy本身有AI編程用戶的基礎(chǔ)，更適配辦公、編碼場(chǎng)景；內(nèi)測(cè)的QClaw是一款更C端的產(chǎn)品，通過(guò)掃碼就能讓用戶把小龍蝦接入微信，削弱移動(dòng)端配置門(mén)檻，讓更多用戶嘗鮮；Lighthouse則是云端部署方案，作為云廠商的配套產(chǎn)品之一，提升騰訊云的競(jìng)爭(zhēng)力。

據(jù)WorkBuddy負(fù)責(zé)人李博透露，WorkBuddy這個(gè)產(chǎn)品實(shí)際上線非常快，是團(tuán)隊(duì)年后返工才開(kāi)始著手開(kāi)發(fā)，“相當(dāng)于上周才提的需求”。

在接入入口上，騰訊選擇繼續(xù)倚靠自家的兩大流量入口——QQ和微信。

對(duì)于小龍蝦這類(lèi)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，小白用戶感知體驗(yàn)比較深的就是在手機(jī)端直接調(diào)用感知的能力。騰訊顯然深諳此道，背靠?jī)纱髧?guó)民級(jí)IM產(chǎn)品，為WorkBuddy們導(dǎo)流自然也不在話下。

可以說(shuō)，這次騰訊面對(duì)“小龍蝦平替”這道考題，延續(xù)了大廠“百花齊放”的產(chǎn)品基因。比如目前很多人在用的AI知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品“ima”就是QQ瀏覽器團(tuán)隊(duì)基于AI PC場(chǎng)景下思考嘗試出的產(chǎn)品；百度也有年輕產(chǎn)品經(jīng)理操刀的Agent產(chǎn)品“心響”。雖然起始投入未必大，但靠著以小博大的嘗試，也給這些大廠在AI時(shí)代碼好了彈藥。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，我們看到公測(cè)的WorkBuddy，還是后續(xù)內(nèi)測(cè)中的QClaw，都只是騰訊放任自家產(chǎn)品大膽嘗試的“小部隊(duì)”，優(yōu)先級(jí)顯然并不高。

結(jié)合騰訊此前透露的種種信息，可以判定，騰訊在面對(duì)Agent這場(chǎng)戰(zhàn)役，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)到“真刀真槍”比拼的階段。

當(dāng)前，騰訊內(nèi)部顯然更看重的是另一盤(pán)大棋——微信智能體。這才是騰訊在AI Agent賽道上的真正底牌。

在過(guò)往的財(cái)報(bào)電話會(huì)中，騰訊曾多次提及AI Agent的規(guī)劃。在劉熾平的預(yù)想中，微信成了Agent最合適的載體。“

AI智能體在微信內(nèi)具有潛力，是因?yàn)槲⑿诺纳鷳B(tài)系統(tǒng)，它擁有非常強(qiáng)大的通信和社交用戶系統(tǒng)，并且擁有大量數(shù)據(jù)，使得智能體能夠理解用戶的需求、意圖和興趣。”騰訊總裁劉熾平解釋道。

身處AI賽跑中的騰訊，還沒(méi)有釋放內(nèi)部完全的力量。但姚順雨加入后發(fā)布的混元模型，和預(yù)告中的微信智能體產(chǎn)品，終將會(huì)迎來(lái)開(kāi)卷大考的一天。