大象新聞?dòng)浾?靳人爭(zhēng)

在 “3?15 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日” 到來(lái)之際，為切實(shí)提升群眾法治素養(yǎng)，有效防范消費(fèi)陷阱，二七區(qū)法院聯(lián)合轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局走進(jìn)二七萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，開展 現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)，以法治力量為群眾消費(fèi)安全保駕護(hù)航。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，二七區(qū)法院干警通過(guò)設(shè)立咨詢臺(tái)、擺放普法展板、發(fā)放宣傳資料等形式，營(yíng)造濃厚維權(quán)宣傳氛圍。針對(duì)日常消費(fèi)中常見的 “預(yù)付卡退款難”“網(wǎng)購(gòu)?fù)藫Q貨糾紛”“虛假宣傳”“霸王條款” 等高頻痛點(diǎn)，干警們選取本院審理的典型消費(fèi)糾紛案例，“以案釋法、以案明理”，深入解讀《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《民法典》中關(guān)于消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)的關(guān)鍵條款。

普法宣傳不搞 “花架子”，干警們采用通俗易懂、接地氣的表達(dá)，向過(guò)往群眾逐一拆解法律責(zé)任，清晰講解維權(quán)證據(jù)保留、投訴舉報(bào)渠道、調(diào)解立案流程等實(shí)操技巧。現(xiàn)場(chǎng)答疑互動(dòng)頻繁，群眾參與熱情高，有效拉近了司法與群眾的距離，讓法律溫度直達(dá)民心。

一次普法，就是一次司法溫度的傳遞；一次釋法，就是一份法治信仰的播撒。此次聯(lián)合活動(dòng)，既有效提升了群眾依法維權(quán)的實(shí)操能力，又打通了法律服務(wù)群眾的 “最后一公里”。通過(guò)強(qiáng)化源頭治理，引導(dǎo)轄區(qū)經(jīng)營(yíng)者樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、依法經(jīng)營(yíng)理念，從根源上減少消費(fèi)糾紛，以堅(jiān)實(shí)的司法力量守護(hù)群眾的 “錢袋子”，營(yíng)造了誠(chéng)信有序、安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

守護(hù)消費(fèi)安全，法院一直在行動(dòng)。下一步，二七法院將持續(xù)聚焦群眾急難愁盼，常態(tài)化開展形式多樣的普法宣傳活動(dòng)，不斷筑牢消費(fèi)維權(quán)司法防線，讓消費(fèi)更安心、更放心，讓法治陽(yáng)光照亮每一次消費(fèi)場(chǎng)景，切實(shí)為群眾合法權(quán)益保駕護(hù)航。

【維權(quán)小貼士】遭遇消費(fèi)侵權(quán)，怎么辦？

1.及時(shí)投訴：可撥打 12315 消費(fèi)者投訴舉報(bào)熱線，反映問(wèn)題、留存證據(jù)。

2.司法維權(quán)：通過(guò) “人民法院在線服務(wù)” 平臺(tái)申請(qǐng)線上調(diào)解或立案，足不出戶解決糾紛，高效便捷。