天津
來源：市場資訊
（來源：運城新聞網(wǎng)）
登樓遺機(jī)遇善舉 鸛雀真情暖人心
運城晚報訊（記者 李婉玉 荊毅萍）近日，鸛雀樓景區(qū)收到一面來自河津游客杜女士的致謝錦旗，錦旗上“登樓遺機(jī)遇善舉 鸛雀真情暖人心”的字樣，不僅是對景區(qū)工作人員拾金不昧、貼心服務(wù)的贊揚，更是對景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高度肯定。
據(jù)悉，杜女士在鸛雀樓景區(qū)游玩期間，不慎將手機(jī)遺失。景區(qū)保潔部副主任劉江鵬在日常巡查時發(fā)現(xiàn)該手機(jī)，秉持“想游客所想，急游客所急”的服務(wù)理念，第一時間將手機(jī)移交給現(xiàn)場工作人員孫曉冰。
孫曉冰接到手機(jī)后，立即通過景區(qū)廣播尋找失主，彼時杜女士已離開廣播覆蓋范圍，未能及時收到通知。不久后，杜女士撥打自己的手機(jī)，與孫曉冰取得聯(lián)系。孫曉冰嚴(yán)格核實手機(jī)型號、外觀及鎖屏信息，確認(rèn)手機(jī)為杜女士所有。考慮到杜女士已離開景區(qū)，為減少游客奔波，孫曉冰通過快遞將手機(jī)寄回杜女士手中。
手機(jī)失而復(fù)得，杜女士深受感動，特意定制錦旗送至景區(qū)，對劉江鵬、孫曉冰的暖心舉動與服務(wù)精神表示感謝。
一直以來，鸛雀樓景區(qū)堅持以游客為中心，把貼心服務(wù)融入每一處細(xì)節(jié)，用實際行動傳遞正能量，不斷提升游客游玩體驗，樹立了良好的景區(qū)形象。
圖片來源：永濟(jì)新聞
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