“房子還沒(méi)修好，物業(yè)費(fèi)卻要從去年開(kāi)始交，這算怎么回事？”說(shuō)起自己在杭州余杭區(qū)良渚的新房，邱先生滿是無(wú)奈。

2025年10月，邱先生購(gòu)買的建發(fā)云熙小區(qū)如期交付。然而，收房當(dāng)天，滿心歡喜的他卻發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。

因精裝修質(zhì)量問(wèn)題

杭州業(yè)主拒絕收房

“墻面空鼓，瓷磚鋪得不平，門套也對(duì)不齊，窗臺(tái)石一邊大一邊小，這些精裝修的小毛病不少?！?/strong>邱先生介紹，因?yàn)閷?duì)房屋質(zhì)量不滿意，他當(dāng)天并未簽署收房確認(rèn)書。

門框一邊高一邊低

墻面瓷磚問(wèn)題

本以為開(kāi)發(fā)商能盡快整改，沒(méi)想到這一拖就是五個(gè)月。邱先生反映，開(kāi)發(fā)商的維修態(tài)度并不積極，不僅維修進(jìn)度緩慢，甚至在修補(bǔ)瓷磚時(shí)，還曾出現(xiàn)過(guò)更換的批次與原裝修存在明顯色差的情況。“要么說(shuō)等工人，要么材料對(duì)不上，反正就是修不好。”

由于房屋質(zhì)量問(wèn)題遲遲未能解決，邱先生至今無(wú)法入住。“我是安徽人，在杭州工作，現(xiàn)在還是租房住?！背朔孔馔?，每個(gè)月還需要償還房貸，邱先生覺(jué)得壓力不小。

就在這時(shí)候，業(yè)主邱先生和開(kāi)發(fā)商下屬的物業(yè)公司，就物業(yè)費(fèi)應(yīng)當(dāng)從何時(shí)起計(jì)費(fèi)，又出現(xiàn)了分歧。

物業(yè)公司認(rèn)為物業(yè)費(fèi)的計(jì)費(fèi)起始時(shí)間是從去年10月交付之日算起。

而邱先生不認(rèn)同。他認(rèn)為，房屋因質(zhì)量問(wèn)題未能達(dá)到入住條件，這期間的物業(yè)費(fèi)不應(yīng)由業(yè)主承擔(dān)。

“我愿意現(xiàn)在收房，但物業(yè)費(fèi)應(yīng)該從我實(shí)際收房那天開(kāi)始算。之前因?yàn)榫S修產(chǎn)生的這些成本，應(yīng)該由開(kāi)發(fā)商來(lái)承擔(dān)?！?/strong>

邱先生進(jìn)一步表示，他已經(jīng)開(kāi)始計(jì)劃軟裝和定制衣柜，希望不再因維修問(wèn)題耽誤入住計(jì)劃。“如果再拖下去，房子沒(méi)法住，我們損失太大了?！?/strong>

目前，邱先生已提出訴求：希望相關(guān)部門督促開(kāi)發(fā)商盡快完成房屋修繕，并減免因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致無(wú)法入住期間的物業(yè)費(fèi)用。

針對(duì)邱先生的投訴，負(fù)責(zé)其所在樓幢的房修工作人員張工做出了回應(yīng)。

他表示，邱先生家最初于去年10月交付時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并不算多，且已在今年1月初逐一處理完畢。

對(duì)于業(yè)主“維修不積極”的說(shuō)法，張工并不認(rèn)同，他表示目前待解決的是業(yè)主后續(xù)新提出的問(wèn)題，預(yù)計(jì)可在3月底前完成維修。

至于物業(yè)費(fèi)的爭(zhēng)議，張工則表示這不在其職權(quán)范圍內(nèi)，無(wú)法做出回應(yīng)。

這種情況物業(yè)費(fèi)誰(shuí)來(lái)交？

杭州相關(guān)部門、房產(chǎn)律師解答

因房屋維修，業(yè)主半年沒(méi)有簽字收房，這半年能不能不交物業(yè)費(fèi)呢？

杭州住保房管局物業(yè)科的工作人員回復(fù)，物業(yè)費(fèi)的計(jì)費(fèi)一般都是從房屋交付之日起算，和業(yè)主收房與否無(wú)關(guān)?！耙?yàn)槲飿I(yè)是公共區(qū)域的服務(wù)，從項(xiàng)目交付起就已經(jīng)開(kāi)始了?！?/strong>

在最新修訂的《杭州市物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十五條，提到“物業(yè)交付給業(yè)主前，物業(yè)費(fèi)由建設(shè)單位承擔(dān)。物業(yè)交付給業(yè)主后，物業(yè)費(fèi)由業(yè)主按照物業(yè)服務(wù)合同的約定承擔(dān)；當(dāng)事人另有約定的，從其約定?！瓨I(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定按時(shí)足額交納物業(yè)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的，業(yè)主不得以未接受或者無(wú)需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費(fèi)?！?/blockquote>

針對(duì)這一規(guī)定，我們也請(qǐng)教了律師。

北京金訴律師事務(wù)所王玉臣律師表示，通常，物業(yè)費(fèi)是自房屋交付之日起算，而非業(yè)主實(shí)際收房之日。此處的“交付”通常指開(kāi)發(fā)商按合同約定和法定條件完成交房通知義務(wù)，業(yè)主因自身原因未辦理收房手續(xù)的，不影響物業(yè)費(fèi)起算。

質(zhì)量問(wèn)題未收房期間的物業(yè)費(fèi)承擔(dān)要看具體情況，需區(qū)分質(zhì)量問(wèn)題是否影響房屋的法定和約定交付條件。

若質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重，導(dǎo)致房屋不具備交付條件（如主體結(jié)構(gòu)問(wèn)題、嚴(yán)重影響居住使用的缺陷），業(yè)主有權(quán)拒絕收房，此期間的物業(yè)費(fèi)應(yīng)由建設(shè)單位（開(kāi)發(fā)商） 承擔(dān)。

若僅為一般性裝修瑕疵或質(zhì)量問(wèn)題，不影響房屋交付，業(yè)主在收房后可通過(guò)保修程序解決，但物業(yè)費(fèi)仍應(yīng)由業(yè)主承擔(dān)，自房屋交付之日起計(jì)算。

對(duì)于質(zhì)量問(wèn)題是否達(dá)到“嚴(yán)重影響居住”的程度，雙方若存在爭(zhēng)議，建議通過(guò)司法途徑進(jìn)行認(rèn)定。

評(píng)論區(qū)的各位讀者，是否也曾因房屋質(zhì)量問(wèn)題或物業(yè)費(fèi)產(chǎn)生過(guò)糾紛？又是怎么解決的？歡迎留言和我們聊聊。

橙柿互動(dòng)·都市快報(bào) 記者 許暉

編輯 肖旭

審核 潘俐 邵宇峰

校對(duì) 彭申蕾

( 橙柿互動(dòng)·都市快報(bào)寵粉時(shí)間 )

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