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分期樂被約談!樂信股價(jià)一年暴跌77%,暴力催收不斷,購物卡套路深

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3月14日消息,昨日金融監(jiān)管總局約談5家平臺運(yùn)營機(jī)構(gòu)。根據(jù)通知,針對互聯(lián)網(wǎng)助貸業(yè)務(wù),金融監(jiān)管局對分期樂、奇富借條、你我貸借款、宜享花、信用飛等5家平臺運(yùn)營機(jī)構(gòu)進(jìn)行約談。金石隨筆將對5家公司逐個(gè)梳理。


昨日,金石隨筆對奇富科技進(jìn)行了報(bào)道,奇富借條就是24年8月改名前的360借條。一方面,奇富科技憑借前幾年業(yè)績高光股價(jià)一度漲3倍,如今隨著周鴻祎切割、助貸新規(guī)下發(fā),半年多股價(jià)跌近70%。這背后,是奇富科技頭頂頭部助貸平臺,卻仍存在暴力催收、高息收費(fèi)、高利貸等違規(guī)亂象。

根據(jù)用戶投訴, 25年2月借款2萬,目前已結(jié)清,分12期還款,累計(jì)還款23906.57元,綜合利率達(dá)到40.22%,多收取不合理費(fèi)用1212元;還有24年8月、6月綜合利率也高達(dá)40%,嚴(yán)重超過國家規(guī)定的利率紅線。


本文將重點(diǎn)寫下分期樂,該平臺為何被約談,是否也有和奇富一樣的違規(guī)亂象,助貸新規(guī)下分期樂又將何去何從?

分期樂是樂信旗下核心運(yùn)營品牌,該公司 最初成立于2013年10月,開創(chuàng)了中國 分期購物電商模式 ;分期樂主營主體是深圳市分期樂網(wǎng)絡(luò)有限公司,目前分期樂旗下產(chǎn)品還包括靈活借、樂花卡、分期樂商城和分期樂普惠。


截至目前,分期樂實(shí)控人是肖文杰,他也是分期樂小貸董事長;該公司已進(jìn)行兩輪融資,2018年獲險(xiǎn)峰長青投資,劉強(qiáng)東一度是分期樂小微股東,2014年入股,2020年退出。


分期樂也是訴訟纏身,主要是和借款人糾紛,涉及借款合同糾紛、個(gè)人信息保護(hù)糾紛、名譽(yù)權(quán)糾紛等等。


金石雜談查詢發(fā)現(xiàn),在黑貓投訴平臺,分期樂被用戶瘋狂投訴,投訴高達(dá)16萬條。第一條就是關(guān)于分期樂涉嫌高利貸的違規(guī)行為,不少用戶反映分期樂利率高于36%的國家保護(hù)線,要求退還超收費(fèi)用。



其次,用戶投訴還集中在分期樂亂扣費(fèi)和誘導(dǎo)消費(fèi),比如:沒有借款,被分期樂無故扣款;強(qiáng)制性會員扣費(fèi);誘導(dǎo)開會員提額,結(jié)果沒辦法提額,就是在平臺借款不成反而先要花錢。


還有恐嚇騷擾、暴力催收。有用戶投訴: 我與1月12日結(jié)清了所有的欠款,但是昨天分期樂依然對我騷擾和恐嚇;本人在分期樂借款20000元,逾期幾天就開始各種恐嚇我的家人,導(dǎo)致家里人目前沒有辦法正常生活,這種是不合規(guī)的催收,利息如此高是高利貸,本人有還款意愿,被分期樂平臺駁回并爆我通訊錄,分期樂用私人號碼給我家人發(fā)催收信息,嚴(yán)重影響了我的工作和生活。



最后,還有不少用戶投訴,分期樂捆綁銷售嚴(yán)重:2025年12月22號在分期樂購買支付寶充值卡,分期樂強(qiáng)制附帶他自己平臺超市卡; 2026年1月24日,在分期樂借款5600于元,分期樂強(qiáng)制綁定1500元超市卡購買,且無合同躲避監(jiān)管,客服說無法撤銷。


其實(shí),說到購物卡,分期樂不止捆綁銷售那么簡單,分期樂還通過購物卡套餐捆綁權(quán)益的方式,將每一筆訂單直接轉(zhuǎn)化為個(gè)人消費(fèi)貸款,而消費(fèi)者在不知情中,不僅要承擔(dān)高額的綜合資金成本,還可能因征信記錄的異常而影響個(gè)人銀行放貸,從而影響個(gè)人信用和基本生活。

近期,有媒體曝光,分期樂APP上各種套路越來越隱匿,在大家搜索購物卡之后,一大批生活服務(wù)套裝映入眼簾。

1)比如京東卡標(biāo)價(jià)3000元,在分期樂APP上價(jià)格只需要2840元,你以為你賺了160元,實(shí)則京東卡只有2000元,其他各種基本很難用到的滿減券、打折券;


2)你以為這樣就完了,套路不止如此。在你購買京東e卡頁面,默認(rèn)就是零首付,分期還款,3期,每期984.78元,0元下單后綜合成本2954.34元,以IRR方法計(jì)算,收益率26.82%超24%監(jiān)管紅線。

如果其他優(yōu)惠券對你來說,都沒有用處,2000元本金,歸還2954.34元,最高實(shí)際收益率將高達(dá)150%。


3)更為嚴(yán)重的是,分期樂通過這種購物-分期的方式操作,帶來的問題將極為慘重,一是每次分期都對應(yīng)著持牌銀行的信用貸,一旦逾期,將會納入失信人名單,對你個(gè)人征信體系負(fù)面影響極大;

二是,分期樂與銀行和消費(fèi)者的借款合同中,對銀行維持著合理的利率水平(以一份合同5.9%為例),但合理利率的背后,分期樂和消費(fèi)者的借款合同進(jìn)一步標(biāo)明了擔(dān)保費(fèi)、服務(wù)費(fèi),讓借款人的綜合成本大幅飆升,甚至挑戰(zhàn)24%的利率紅線。


也就是說,分期樂通過將利息拆分至“銀行利率+擔(dān)保費(fèi)+服務(wù)費(fèi)”的方式,變相提高了綜合成本。而此舉均是助貸新規(guī)明確禁止的行為,想不到新規(guī)實(shí)施半年了,分期樂相關(guān)亂象依然不斷。

還有前文提到的會員卡、誘導(dǎo)買卡提額等等,都大幅犧牲了借款人的利益;而所謂誘導(dǎo)買會員開提額,實(shí)則是虛假宣傳,因?yàn)榉趴钊藦膩砭椭挥秀y行,和你成為分期樂的會員與否沒任何關(guān)系。


就分期樂購物卡(生活服務(wù)套裝)隱藏套路來說,截至金石雜談中午12點(diǎn)點(diǎn)開分期樂APP,相關(guān)購物套路已緊急下架,基本都是標(biāo)明2000元就是2000元,標(biāo)1000元就是1000元的實(shí)物卡。


作為知名助貸平臺,只有勞守監(jiān)管紅線,一切合法合規(guī)經(jīng)營,盡快對自身平臺自糾自證,勇于割除違規(guī)亂象,給消費(fèi)者提供更好的放貸環(huán)境,才有利于自身 有序健康發(fā)展。

最后,關(guān)于樂信,它是美股上市平臺,同樣自去年4月助貸新規(guī)下發(fā)之后股價(jià)跌跌不休,彼時(shí)市值18.72億美元,如今只有4.4億美元,股價(jià)暴跌77%。


進(jìn)入2025年,樂信科技的一些負(fù)面影響開始在業(yè)績中顯現(xiàn),自2025年一季度開始,該公司營收持續(xù)下滑,此前可是一路增長;此外,公司凈利潤一季度暴增113%,二季度125%,到了三季度下滑至69%,且營業(yè)利潤大幅縮水。


2025年三季度,樂信信貸便利服務(wù)收入26.17億元,占總營收76.5%,其中,面向信貸收入14.28億,擔(dān)保收入為6.2億元,融資收入為5.69億元;技術(shù)賦能服務(wù)收入為4.56億元;分期付款電子商務(wù)平臺服務(wù)收入為3.45億元。

一方面可以看出,樂信業(yè)績嚴(yán)重依賴信貸,占比近80%;另一方面則可以看出,樂信的擔(dān)保收入高達(dá)6.2億,也占到了公司收入的20%。從中可見,擔(dān)保收入給樂信業(yè)務(wù)帶來了巨大的業(yè)績增量。

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