315國際消費者權(quán)益日

一年一度的“3·15國際消費者權(quán)益日”即將到來，怎樣才能買得放心、用得安心？

近日，安岳法院與縣市場監(jiān)管局、公安局、檢察院、消費者協(xié)會等部門，在安岳政府廣場共同舉辦了一場主題為“法治護航品質(zhì)消費”的集中普法宣傳活動，將法律知識與維權(quán)服務(wù)送到群眾身邊。

活動現(xiàn)場人頭攢動，主辦方精心設(shè)置了法律咨詢臺、圖文并茂的宣傳展板和內(nèi)容豐富的資料發(fā)放點，并向過往群眾普及《消費者權(quán)益保護法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《食品安全法》等與日常生活息息相關(guān)的法律法規(guī)。

“網(wǎng)購的商品有問題怎么辦？”

“預(yù)付卡里的錢還沒用完，商家跑路了找誰？”

“如何辨別虛假宣傳和霸王條款？”

針對這些群眾關(guān)心的熱點、難點問題，法院干警結(jié)合審判實踐中的真實案例，用通俗易懂的語言以案說法，生動拆解各類消費陷阱，提示潛在法律風險。

同時，干警們還重點講解了消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)等核心權(quán)利，并清晰告知了從協(xié)商、投訴、調(diào)解到仲裁、訴訟的全流程維權(quán)“路線圖”。并特別提醒大家，訂單、發(fā)票、聊天記錄、支付憑證等證據(jù)是維權(quán)路上的“護身符”，一定要妥善保管。

各部門也各展所長，同步開展了假冒偽劣商品鑒別、消費投訴指引、反詐防騙宣傳等服務(wù)，形成了“普法+維權(quán)+監(jiān)管”的強大合力。

據(jù)統(tǒng)計，本次活動共發(fā)放各類宣傳手冊、普法傳單300余份，現(xiàn)場接受群眾咨詢100余人次，有效提升了消費者的依法維權(quán)意識和能力，也強化了經(jīng)營者誠信守法的經(jīng)營理念。

下一步，安岳法院將繼續(xù)立足審判職能，加強與相關(guān)部門的聯(lián)動協(xié)作，常態(tài)化開展形式多樣的普法宣傳，并積極探索消費糾紛多元化解機制，為營造安全放心、公平誠信的消費環(huán)境提供更加有力的司法保障。

供稿：王 茜

編輯：張異同

審核：楊 柳

簽發(fā)：楊祖軍

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