3月14日，貴州凱里千戶苗寨迎來了一場別開生面的用戶聚會(huì)——東風(fēng)奕派“奕家人的春日派對(duì)”在此正式開啟。這場活動(dòng)不僅標(biāo)志著東風(fēng)奕派與用戶關(guān)系邁入新階段，更見證了品牌用戶生態(tài)建設(shè)的重要里程碑。

活動(dòng)現(xiàn)場，東風(fēng)奕派正式發(fā)布“奕家人”用戶IP，并宣布旗下車型陣容煥新：家庭主力車型奕派008推出用戶共創(chuàng)全新車色“極光紅”，奕派007閃現(xiàn)版與納米01（參數(shù)丨圖片）Cross同步首發(fā)亮相。與此同時(shí)，品牌還推出五大服務(wù)承諾及系列用戶專屬權(quán)益，以切實(shí)行動(dòng)回應(yīng)“以用戶為中心”的品牌承諾。

“奕家人”IP誕生：讓用戶成為品牌成長的參與者

自品牌創(chuàng)立之初，東風(fēng)奕派便將用戶價(jià)值置于戰(zhàn)略核心。在“奕家人的春日派對(duì)”現(xiàn)場，東風(fēng)奕派營銷事業(yè)部總經(jīng)理余岳峰用“品牌如船，用戶如水”來形容二者關(guān)系。他表示：“我們珍視每位家人的發(fā)聲，這不僅是承諾，更是奕派與用戶共生共長的真實(shí)寫照?！?/p>

基于這一理念，東風(fēng)奕派正式發(fā)布“奕家人”用戶IP，同步成立官方認(rèn)證車友會(huì)與首屆奕家人理事會(huì)，將用戶從品牌服務(wù)的接受者，轉(zhuǎn)變?yōu)槠放瞥砷L的參與者。這一舉措旨在構(gòu)建更具歸屬感的用戶生態(tài)，讓每一位車主都能在品牌發(fā)展中找到自己的位置。

為提升用戶全周期用車體驗(yàn)，東風(fēng)奕派同步升級(jí)“奕家人專屬服務(wù)”，推出五大服務(wù)承諾：7天可退換、車輛問題不過夜、服務(wù)不滿意免單、不限里程免費(fèi)救援、免費(fèi)上門取送車。這五項(xiàng)承諾覆蓋購車、用車、服務(wù)各環(huán)節(jié)，力求以制度化保障實(shí)現(xiàn)“全程守護(hù)，奕路安心”。

在生活權(quán)益層面，東風(fēng)奕派針對(duì)不同圈層用戶的興趣偏好，推出馬拉松賽事直通、專業(yè)健身課程、國家地理科考探索、頂級(jí)賽道體驗(yàn)、音樂節(jié)暢玩、出行貴賓禮遇等系列“尖叫福利”。同時(shí)，品牌鼓勵(lì)用戶進(jìn)行個(gè)性表達(dá)——由用戶創(chuàng)作的“大橘”卡通形象，正式成為奕家人靈感集市的代言喵。東風(fēng)奕派表示，將持續(xù)打造真正屬于用戶的靈感集市，讓“創(chuàng)意不設(shè)限，我們來兌現(xiàn)”成為品牌與用戶共創(chuàng)的生動(dòng)注腳。

三車煥新：從用戶需求出發(fā)的產(chǎn)品回應(yīng)

用戶共創(chuàng)的理念，同樣體現(xiàn)在東風(fēng)奕派的產(chǎn)品迭代中。此次春日派對(duì)，奕派008、奕派007閃現(xiàn)版、納米01Cross三款車型集中亮相，分別回應(yīng)家庭舒適、潮流運(yùn)動(dòng)、純電代步三大細(xì)分市場的用戶期待。

作為家庭出行主力，奕派008此次推出用戶共創(chuàng)全新車色“極光紅”。該車色以紅色極光為靈感，經(jīng)過多次車漆調(diào)校，兼具奢雅通透的視覺質(zhì)感與升級(jí)耐磨的漆面工藝。同步推出的“春野套件”包含車頂橫桿行李架、固定側(cè)踏板、放電插排三大配置，進(jìn)一步拓展家庭出行的場景邊界。限時(shí)權(quán)益方面，新用戶下訂極光紅外飾色綁定春野套件可享2888元先享價(jià)，老用戶亦可2000元回饋價(jià)加裝套件。

軟件層面，奕派008即將迎來全系OTA升級(jí)。新增汽水音樂、爆米花影視及美團(tuán)APP，實(shí)現(xiàn)車機(jī)與高頻生活場景的便捷聯(lián)動(dòng)；安全方面全系新增爆胎穩(wěn)行功能；智能交互方面優(yōu)化前后排娛樂屏語音喚醒、后排屏座椅控制、3D桌面場景渲染、儀表盤自定義顯示、360°小窗全景影像等功能，進(jìn)一步提升用車體驗(yàn)。

面向年輕用戶群體的奕派007閃現(xiàn)版同步首發(fā)亮相。該車定位“年輕人的夢(mèng)想獵裝轎跑”，采用俯沖式X凌厲前臉，配合三段式鋒刀側(cè)裙與棱光之環(huán)三輻輪輞，強(qiáng)化視覺沖擊力的同時(shí)，19寸輪輞與245mm寬胎賦予車輛出色抓地力。獵裝頂翼元素的融入，進(jìn)一步拉長車身比例，帶來更穩(wěn)定的姿態(tài)。性能層面，新車搭載冠軍團(tuán)隊(duì)專業(yè)底盤調(diào)校，操控表現(xiàn)值得期待。該車將于3月28日正式上市，預(yù)訂用戶可享99元抵10000商城積分的“先享禮”及價(jià)值2000元“電御紫”外飾色權(quán)益。值得一提的是，奕派007系列此次新增的“電御紫”車色，同樣為用戶共創(chuàng)成果。

聚焦國民純電市場的納米01Cross亦迎來首發(fā)。新車在原版車型基礎(chǔ)上，新增“蒼山灰”車色與輕野風(fēng)尚行李架，配合全息光幕貫穿燈及18英寸鋁合金輪輞，強(qiáng)化戶外探索氛圍。搭載高通8155車機(jī)芯片與同級(jí)唯一無邊框車門設(shè)計(jì)，進(jìn)一步凸顯科技感與品質(zhì)感。

生態(tài)邊界持續(xù)拓展：從產(chǎn)品延伸至生活方式

產(chǎn)品與服務(wù)的升級(jí)之外，東風(fēng)奕派正嘗試將用戶生態(tài)的邊界從產(chǎn)品延伸至更廣闊的生活方式領(lǐng)域。通過積極參與多地馬拉松、組建“奕家人”跑團(tuán)，跨界聯(lián)動(dòng)王者榮耀、英雄聯(lián)盟等頂級(jí)賽事，品牌正觸達(dá)更多元用戶群體。未來，東風(fēng)奕派計(jì)劃繼續(xù)深耕馬拉松等賽事IP布局，依托“人民日?qǐng)?bào)社品牌強(qiáng)國計(jì)劃”等平臺(tái)，以更高站位為用戶提供有溫度的品牌服務(wù)。

從千戶苗寨的春日派對(duì)起步，到三款新車的集中亮相，再到“奕家人”用戶IP的正式發(fā)布，東風(fēng)奕派正以切實(shí)行動(dòng)將“以用戶為中心”從理念轉(zhuǎn)化為可感知的體驗(yàn)。正如活動(dòng)主題所言——“玩在奕起，共赴熱愛”，品牌與用戶之間的連接，正在一次次共創(chuàng)與互動(dòng)中持續(xù)深化。

春日不負(fù)，熱愛續(xù)航。據(jù)悉，“奕家人的春日派對(duì)”第二站活動(dòng)將于3月28日在武漢啟幕。