河南
近日，一場(chǎng)強(qiáng)降雪席卷全城，在銀裝素裹的美景背后，卻也給出行帶來了諸多不便。一大早，在寧陵德商石橋支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門前，早早上演了一幕暖心畫面。
天色尚暗，支行行長(zhǎng)已經(jīng)率先趕到網(wǎng)點(diǎn)，來不及佩戴手套，她便拿起門口的除雪工具投入清掃?！霸蹅兙W(wǎng)點(diǎn)老年客戶多，得趕緊把路清理出來，讓他們走得放心?！彼贿呯P雪一邊說道。沒過多久，其他員工也紛紛趕到，雖然沒有接到任何通知，但大家看到惡劣天氣后，都不約而同地提前到崗。凜冽的寒風(fēng)中，鐵鍬與地面摩擦的聲音、掃帚掃雪的沙沙聲交織在一起，原本被大雪覆蓋的地面很快就被清理出一條干凈的通道。當(dāng)?shù)谝豢|陽光灑向大地時(shí)，這條“暖心通道”已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，第一批客戶也正踏著積雪、安心走來。
清掃積雪看似是一件日常小事，卻直接關(guān)系到客戶的安全與體驗(yàn)，更關(guān)乎著“以客戶為中心”的服務(wù)承諾，石橋支行的員工們正以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)著金融服務(wù)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。未來，寧陵德商石橋支行將繼續(xù)把客戶需求放在首位，用更有溫度、更有速度的金融服務(wù)，為當(dāng)?shù)鼐用竦拿篮蒙畋ｑ{護(hù)航。
石橋支行 劉世博
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