今年3.15，打假的槍口依然對(duì)準(zhǔn)了“中國(guó)商超天花板”。

知名打假人王海曬出的檢測(cè)報(bào)告顯示，胖東來(lái)售賣的雞蛋含有人工色素“角黃素”，且含量遠(yuǎn)超飼料添加的限量標(biāo)準(zhǔn)。

消息一出，熱搜爆了，評(píng)論區(qū)也炸了。

面對(duì)洶涌的輿論，涉事雙方的回應(yīng)堪稱迅速，卻呈現(xiàn)出了截然不同的姿態(tài)。

胖東來(lái)沒(méi)有道歉，沒(méi)有下架，也沒(méi)有公關(guān)滑跪，連發(fā)聲明，態(tài)度強(qiáng)硬：

如果我們的產(chǎn)品有問(wèn)題，我們下架召回、依法賠償；如果沒(méi)問(wèn)題，我們將堅(jiān)決訴訟維權(quán)，追究個(gè)人、自媒體、平臺(tái)的法律責(zé)任。

硬剛打假，對(duì)峙法庭，已經(jīng)不是胖東來(lái)第一次遭遇這種事了。

一枚雞蛋的標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)

事情要從3月13日說(shuō)起。

王海團(tuán)隊(duì)發(fā)布視頻稱，在許昌胖東來(lái)買的“野跡鳴松林散養(yǎng)富硒蛋”檢出角黃素含量9.54mg/kg，“黃天鵝可生食雞蛋”檢出含量0.399mg/kg。

●圖源：微博@王海測(cè)評(píng)

他們?cè)?/strong>了農(nóng)業(yè)農(nóng)村部《飼料添加劑安全使用規(guī)范》中蛋禽飼料8mg/kg的限量規(guī)定，據(jù)此認(rèn)定胖東來(lái)售賣產(chǎn)品存在食用安全隱患和虛假宣傳問(wèn)題。

角黃素（斑蝥黃）是什么？

一種類胡蘿卜素，天然存在于藻類、菌菇、甲殼類動(dòng)物體內(nèi)，也能化學(xué)合成。

養(yǎng)殖業(yè)用它當(dāng)飼料添加劑的目的很簡(jiǎn)單——讓蛋黃顏色更深、更好看。

那么問(wèn)題來(lái)了：我國(guó)對(duì)鮮雞蛋里的角黃素殘留壓根沒(méi)有設(shè)定限量標(biāo)準(zhǔn)，王海團(tuán)隊(duì)拿來(lái)當(dāng)尺子的8mg/kg，針對(duì)的僅僅是飼料本身，不是終端雞蛋。

用飼料標(biāo)準(zhǔn)去判定雞蛋超標(biāo)，標(biāo)準(zhǔn)存在錯(cuò)位，其結(jié)果還可信嗎？

●圖源：微博

我們來(lái)算一筆賬：聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)組織設(shè)定的角黃素每日允許攝入量是0.03mg/kg，一個(gè)70公斤的成年人，每天最多攝入2.1毫克。

按照檢出值最高的9.54mg/kg計(jì)算，一枚蛋約0.6毫克，吃三枚1.8毫克，仍在安全線內(nèi)。從黃天鵝的0.399mg/kg得出一枚蛋僅0.026毫克，吃三枚連上限的零頭都?jí)虿坏健?/p>

●圖源：黃天鵝官網(wǎng)

但王海不這么看。他們?cè)诤罄m(xù)聲明中表示：

把檢測(cè)值和飼料標(biāo)準(zhǔn)放一起，不是判雞蛋超標(biāo)，而是基于色素從飼料沉積到蛋黃的邏輯，合理質(zhì)疑飼料添加行為。

在他們看來(lái)，量產(chǎn)雞蛋里檢出角黃素，絕不可能是雞在野外吃蟲(chóng)子吃出來(lái)的，唯一來(lái)源就是人工添加的飼料。

于是，一場(chǎng)關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)適用性的論戰(zhàn)，就此拉開(kāi)序幕。

0.399之爭(zhēng)：天然還是合成

如果說(shuō)9.54還有討論空間，那0.399就把爭(zhēng)議推向了更微妙的層面。

首先搞清楚，黃天鵝是誰(shuí)？

它是國(guó)內(nèi)可生食雞蛋品類的開(kāi)創(chuàng)者，號(hào)稱“雞蛋界的LV”，單枚可賣到2.5到3元，是普通雞蛋的四五倍。

核心賣點(diǎn)就是：可生食、天然植物飼料、以及蛋黃自然金黃。

●圖源：黃天鵝官網(wǎng)

背后的鳳集食品集團(tuán)有限公司成立還不到八年，就拿到了C+輪融資，中金資本、峰尚資本都是股東，年銷售額突破18億，占據(jù)著可生食雞蛋近三成的市場(chǎng)。

這樣一個(gè)頂著光環(huán)的品牌突然被扣上添加人工色素的帽子，反應(yīng)自然激烈。

3月15日晚，黃天鵝發(fā)表聲明稱，“檢出即等于人工添加”是嚴(yán)重誤讀、混淆視聽(tīng)，0.399mg/kg屬于“天然本底水平”。

●圖源：微博@黃天鵝

對(duì)此專家解釋到，要讓蛋黃肉眼可見(jiàn)地變深，飼料添加量需達(dá)4mg/kg以上。以0.399mg/kg反推回去，飼料添加僅0.67-0.74mg/kg，數(shù)值遠(yuǎn)低于著色有效劑量。

此外，藻類在特定條件下角黃素可達(dá)47.5mg/kg干重，飼料不加合成色素，雞蛋也可能檢出微量角黃素。

但王海依舊不買賬。3月16日，他接受采訪時(shí)爆出更猛的料：其團(tuán)隊(duì)在永輝超市買的黃天鵝雞蛋，檢出角黃素1.65mg/kg。

“難道1.65也是本底嗎？”他反問(wèn)到。

●圖源：每日經(jīng)濟(jì)新聞

王海堅(jiān)持雞正常吃的玉米、豆粕、萬(wàn)壽菊這些飼料里只有葉黃素，沒(méi)有角黃素，雞自己也合成不了，因此量產(chǎn)雞蛋檢出的角黃素，100%是飼料里沉積的。

雖然雙方各執(zhí)一詞，但有個(gè)細(xì)節(jié)耐人尋味：

黃天鵝在聲明中承認(rèn)，每年投入上千萬(wàn)元采購(gòu)萬(wàn)壽菊、辣椒等天然植物提取物當(dāng)色素原料；

這等于承認(rèn)自家雞蛋的“黃金蛋黃”確實(shí)是“刻意”培養(yǎng)出來(lái)的，而不是消費(fèi)者想象中的純天然的樣子。

要知道，蛋黃顏色是可以通過(guò)飼料精準(zhǔn)調(diào)控的視覺(jué)參數(shù)，跟營(yíng)養(yǎng)沒(méi)有關(guān)系。

消費(fèi)者為漂亮蛋黃多掏的錢，本質(zhì)上是在為商家的營(yíng)銷話術(shù)買單。

胖東來(lái)硬剛的底氣

在這場(chǎng)風(fēng)波里，胖東來(lái)不光是銷售渠道，更是一個(gè)自帶流量的品牌符號(hào)。

3月15日晚，胖東來(lái)發(fā)表聲明：已成立調(diào)查小組，并把涉事雞蛋送三家權(quán)威機(jī)構(gòu)復(fù)檢；市場(chǎng)監(jiān)管部門已介入；如果雞蛋有問(wèn)題，下架召回、依法擔(dān)責(zé)；如果沒(méi)問(wèn)題，堅(jiān)決訴訟維權(quán)，追究個(gè)人、自媒體、平臺(tái)的法律責(zé)任。

●圖源：胖東來(lái)

這已經(jīng)不是胖東來(lái)第一次硬剛打假人了。

2025年初，百萬(wàn)粉絲網(wǎng)紅“兩個(gè)小段”發(fā)視頻稱，因胖東來(lái)紅內(nèi)褲掉色導(dǎo)致身體過(guò)敏，引發(fā)軒然大波。

胖東來(lái)先道歉、下架、補(bǔ)償，然后送檢三家機(jī)構(gòu)，證明了內(nèi)褲質(zhì)量合格。4月便以名譽(yù)權(quán)侵權(quán)起訴該網(wǎng)紅，法院判賠40萬(wàn)，胖東來(lái)勝訴。

●圖源：微博

同年3月，玉石博主“柴懟懟”質(zhì)疑胖東來(lái)玉石暴利，胖東來(lái)直接甩出銷售數(shù)據(jù)自證清白，隨后起訴對(duì)方商業(yè)詆毀。9月，柴懟懟等人因涉嫌生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品被刑拘。到這時(shí)網(wǎng)友才發(fā)現(xiàn)，真正賣假貨的是打假人自己。

這些案例從側(cè)面證明了：胖東來(lái)不僅對(duì)員工好、對(duì)顧客好，對(duì)自己也足夠狠。敢于直面質(zhì)疑，不惜成本自證清白，更敢于拿起法律武器反擊誣陷。

這種底氣從哪里來(lái)？答案或許藏在半個(gè)月前的一條熱搜里。

3月8日，于東來(lái)公布了胖東來(lái)資產(chǎn)分配方案：

集團(tuán)總資產(chǎn)約37.93億元，按管理團(tuán)隊(duì)約50%、員工約50%的比例分配。12名店長(zhǎng)人均分得2000萬(wàn)，8633名普通員工人均分得20萬(wàn)。這些資產(chǎn)作為公司股本，每年利潤(rùn)的50%用于團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金，50%歸股東收益。

●圖源：抖音

換句話說(shuō)，于東來(lái)把近40億資產(chǎn)分給了10194名員工。

他自己持股多少？沒(méi)披露。但于東來(lái)早就說(shuō)過(guò)，自己只拿工資和獎(jiǎng)金，利潤(rùn)全分給員工。

2025年，胖東來(lái)營(yíng)收235億，遠(yuǎn)超于東來(lái)年初“控制在200億以內(nèi)”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

對(duì)此他并未感到高興，反而說(shuō)增長(zhǎng)太快，員工就得加班、壓力增大，違背了“經(jīng)營(yíng)幸?！钡暮诵膬r(jià)值觀。

這樣的老板，這樣的企業(yè)，面對(duì)外界質(zhì)疑時(shí)，自然是有底氣說(shuō)一句“沒(méi)問(wèn)題就起訴”的。

信任的邊界

截至發(fā)稿前，監(jiān)管復(fù)檢結(jié)果還沒(méi)出來(lái)。事件走向，還需要時(shí)間。

但這場(chǎng)風(fēng)波已經(jīng)撕開(kāi)了幾個(gè)值得深思的口子。

一是標(biāo)準(zhǔn)的滯后。我國(guó)對(duì)鮮雞蛋角黃素殘留沒(méi)有限量標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)面對(duì)質(zhì)疑只能拿無(wú)標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)擋箭牌，消費(fèi)者則會(huì)陷入“檢出即有害”的恐慌。

制定雞蛋、三文魚(yú)等產(chǎn)品中的斑蝥黃素含量標(biāo)準(zhǔn)，讓監(jiān)管有據(jù)可依，已經(jīng)迫在眉睫。

二是營(yíng)銷的邊界。當(dāng)“天然”“散養(yǎng)”“零添加”等成為高端食品的溢價(jià)標(biāo)簽，消費(fèi)者到底是在為品質(zhì)買單，還是為想象買單？

黃天鵝的案例說(shuō)明，即使企業(yè)沒(méi)違規(guī)，只要宣傳和消費(fèi)者期待錯(cuò)位，信任就可能瞬間崩塌。問(wèn)題不在于角黃素有沒(méi)有毒，而在于“虛假宣傳有毒”。

三是打假的動(dòng)機(jī)。王海團(tuán)隊(duì)的檢測(cè)是公益還是流量，不得而知。

但選在3·15前夕發(fā)布，時(shí)間點(diǎn)拿捏十分精準(zhǔn)。當(dāng)他們同時(shí)把矛頭指向山姆、永輝時(shí)，也很難不讓人懷疑背后的商業(yè)邏輯。

但無(wú)論如何，胖東來(lái)這次的應(yīng)對(duì)又給中國(guó)企業(yè)上了一課：

面對(duì)品牌信任危機(jī)，不躲不閃，用事實(shí)說(shuō)話，用法律維權(quán)。

這種態(tài)度的背后，來(lái)自于二十多年如一日的內(nèi)部治理和價(jià)值觀堅(jiān)守。

于東來(lái)曾說(shuō)過(guò)，胖東來(lái)的目的不是做生意，而是給中國(guó)企業(yè)做個(gè)樣本。

這個(gè)樣本的意義，不僅在于創(chuàng)造了多少銷售額、分給員工多少錢，更在于證明了一種可能性——

企業(yè)可以既賺錢，又體面；既對(duì)得起員工，也對(duì)得起顧客；既經(jīng)得起贊美，也扛得住質(zhì)疑。

雞蛋事件終會(huì)過(guò)去，但胖東來(lái)留下的思考，卻值得時(shí)?；匚?/strong>。

*編排 | 黃家俊 審核 | 黃家俊

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