2026年春運于3月13日落下帷幕。記者從新海航旗下祥鵬航空獲悉，今年春運旅客出行需求持續(xù)旺盛，春運周期內(nèi)（2月2日至3月13日），祥鵬航空累計執(zhí)行航班10179班次，同比增長10.08%；運輸旅客157.95萬人次，同比增長10.76%；平均客座率達90%，同比提升1.12個百分點；貨物運輸量達8458.19噸，同比提升32.62%，各項運營指標(biāo)穩(wěn)步攀升，圓滿完成春運保障任務(wù)。

據(jù)祥鵬航空介紹，今年春運客流總體流向以返鄉(xiāng)返崗、旅游出行為主，客流時段分布呈現(xiàn)鮮明階段性特征。其中，春節(jié)節(jié)前客流以返鄉(xiāng)為主，形成春運首輪出行高峰；春節(jié)假期期間，“探親+旅游”復(fù)合型出行模式成為主流；節(jié)后返程階段則呈現(xiàn)返鄉(xiāng)回程、旅游返程與學(xué)生返?？土鳌叭鳢B加”的態(tài)勢，客流集中度進一步提升。熱門航線主要集中在昆明與上海、北京、深圳、廣州等核心樞紐城市之間，以及三亞、?？?、成都至西雙版納、西安至麗江等熱門旅游航線。

為精準匹配春運期間旅客出行需求，祥鵬航空緊密結(jié)合市場客流特點，持續(xù)優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)布局，通過新開、復(fù)航、加密等方式完善熱門航線供給，運營獨飛航線20余條，全面覆蓋返鄉(xiāng)客流集中區(qū)域及重點熱門旅游目的地。同時，公司將寬體機運力優(yōu)先投放至需求旺盛的主干線航班，進一步提升運力供給質(zhì)量與效率，全力保障旅客順暢出行。

為確保航班在高位運行態(tài)勢下安全、平穩(wěn)、順暢，祥鵬航空織密織牢全鏈條安全保障網(wǎng)絡(luò)。公司嚴格落實民航局“五早”工作原則，依托數(shù)字化監(jiān)控平臺，實現(xiàn)對航班運行狀態(tài)的實時監(jiān)控與精準調(diào)控；每日常態(tài)化召開運行風(fēng)險研判會議，提前排查識別潛在運行隱患，科學(xué)動態(tài)調(diào)整航班計劃，防范各類運行風(fēng)險；推動運行控制、維修工程、地面保障等各相關(guān)部門協(xié)同決策、無縫銜接，嚴把飛機放行關(guān)口；推行航班快速過站保障機制，大幅縮短航班地面周轉(zhuǎn)時間，有效提升飛機利用率與整體運行效率。春運期間，祥鵬航空航班正常率達95.61%，超出民航行業(yè)平均水平1.80個百分點，同比提升1.34個百分點，用專業(yè)保障守護旅客出行安全。

為切實提升旅客春運出行體驗，確保出行便捷順暢，祥鵬航空聚焦旅客出行全流程，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措。在自助值機、行李托運等關(guān)鍵區(qū)域增派工作人員，加強旅客引導(dǎo)與協(xié)助服務(wù)，重點關(guān)注老幼病殘孕、首次乘機等特殊旅客群體，精準對接其出行需求，提供全流程貼心幫扶?？土鞲叻鍟r段，進一步增派現(xiàn)場巡視人員，優(yōu)先保障時間緊迫旅客及需快速處理行李旅客順利出行。此外，客服熱線與智能客服保持24小時在線，實時響應(yīng)旅客咨詢、訴求，同步優(yōu)化客票退改簽線上辦理流程，提升辦理效率，讓便捷服務(wù)貫穿旅客旅途全程。同時，祥鵬航空推出“迎春逐夢，福滿云端”系列非遺主題航班，通過福文化講解、傳統(tǒng)拓印體驗等特色活動，將傳統(tǒng)文化與航空服務(wù)深度融合，打造萬米高空“移動的文化驛站”，為旅客出行增添溫暖與趣味。

另據(jù)了解，2026年民航夏航季將于3月29日正式啟動。為持續(xù)滿足旅客多元化出行需求，祥鵬航空將新開昆明=贛州黃金=濟南、昆明=信陽=青島、南京=贛州瑞金=成都天府、大理=瀘州=濟南4條航線；復(fù)航昆明=瀘州=天津、成都天府=沈陽、成都天府=石家莊=哈爾濱、大理=遵義新舟=合肥、大理=遵義茅臺=石家莊、麗江=天津、麗江=南寧、麗江=濟南、鄭州=廈門、鄭州=三亞等10條航線，進一步完善航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，為旅客出行提供更多選擇，持續(xù)提升航空出行服務(wù)品質(zhì)。

（中國日報云南記者站 編輯：李映青 通訊員：艾芯羽）