浙江嘉興，女子在健身房運(yùn)動(dòng)完，沖了個(gè)澡，接著，一絲不掛的前往女廁所。誰(shuí)知，里面竟然有一位男維修工，四目相對(duì)，女子直接被看光，女子又羞又怕，當(dāng)晚回到家就不好了。次日，找到健身房討要說(shuō)法。沒想到，健身房只給出，全額退還1980元辦卡費(fèi)，或幫女子延長(zhǎng)3個(gè)月的會(huì)員兩種補(bǔ)償方案，女子當(dāng)場(chǎng)拒絕了。事后，女子被診斷患了急性應(yīng)激障礙，她堅(jiān)決要求維修工道歉，并要求健身房給予精神賠償。沒想到，健身房卻給出完全了不同的說(shuō)法，女子傻眼了！

浙江嘉興的周女士怎么也沒想到，自己只是去健身房健個(gè)身、洗個(gè)澡，竟然會(huì)遭遇這么丟人又鬧心的事。

?這件事徹底打亂了她正常的生活，讓她整日活在恐懼和焦慮之中，精神備受折磨。

?3月5號(hào)晚上八點(diǎn)多，周女士像往常一樣來(lái)到健身房鍛煉。

鍛煉結(jié)束后，她渾身是汗，健身服也被汗水浸濕，原本打算沖個(gè)熱水澡放松一下，好心情卻在一瞬間被徹底擊碎。

?因?yàn)榻∩矸康母率液蛶际桥詫賲^(qū)域，她完全沒有任何防備。

?舒舒服服洗完澡后，她沒有著急穿衣服，一邊哼著小曲，一邊從女更衣室走向旁邊的女廁所。

?可就在她伸手推開女廁門的那一刻，整個(gè)人瞬間僵在了原地，里面竟然站著一名陌生的男性維修工，正拿著工具在里面維修。

周女士當(dāng)時(shí)一絲不掛，和這名男子面對(duì)面撞了個(gè)正著，兩人距離特別近，她根本來(lái)不及躲閃，隱私被對(duì)方看得一清二楚。

?她當(dāng)場(chǎng)嚇得大腦一片空白，渾身僵硬，喉嚨像被堵住一樣，想尖叫卻發(fā)不出任何聲音。

?愣了好幾秒后，她才慌忙轉(zhuǎn)身躲回更衣室，身體止不住地發(fā)抖，又害怕又羞恥。

?當(dāng)晚回到家，那驚魂的一幕在她腦海里揮之不去，她整晚心神不寧，一夜無(wú)眠。

?第二天，周女士精神狀態(tài)極差，她找到健身房想要一個(gè)合理的說(shuō)法，可商家的態(tài)度十分敷衍，只給出了兩個(gè)不痛不癢的解決方案：要么全額退還1980元的辦卡費(fèi)用，要么延長(zhǎng)三個(gè)月會(huì)員再贈(zèng)送一些小禮品。

?周女士對(duì)此非常氣憤，她要的根本不是退費(fèi)和贈(zèng)品，而是健身房真誠(chéng)的道歉和相應(yīng)的精神損失賠償。

?她明確提出，希望相關(guān)男工作人員當(dāng)面口頭道歉，并對(duì)她進(jìn)行合理賠償，可雙方溝通并不順利，最終不歡而散。

?在那之后，周女士的狀態(tài)越來(lái)越差，吃不下飯、睡不著覺，甚至不敢再去公共浴室和廁所。

?她到醫(yī)院檢查后，被診斷為急性應(yīng)激障礙，還伴有重度創(chuàng)傷后壓力癥狀，經(jīng)常做噩夢(mèng)、精神恍惚，正常生活受到了嚴(yán)重影響。

?無(wú)奈之下，周女士只好聯(lián)系媒體，希望借助輿論幫助自己維權(quán)。

?記者隨后聯(lián)系上了涉事健身房的工作人員，對(duì)方卻表示，維修工進(jìn)入女廁前已經(jīng)讓保潔阿姨確認(rèn)過(guò)里面沒人，而且健身房通常不會(huì)在客流高峰期安排男性進(jìn)入女廁維修。

?保潔阿姨也一口咬定，自己全程在門口看守，維修工工作時(shí)周女士并沒有出現(xiàn)。

?就連涉事的男維修工也堅(jiān)稱，自己當(dāng)時(shí)什么都沒看見。

?如今雙方各執(zhí)一詞，事情徹底陷入了僵局。目前警方已經(jīng)調(diào)取了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，等待還原事情的全部真相。

?《民法典》第1198條：賓館、商場(chǎng)、體育場(chǎng)館等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

?本案中，健身房對(duì)女更衣室、女廁等私密區(qū)域負(fù)有嚴(yán)格管理與隱私保護(hù)義務(wù)，高峰時(shí)段允許男性維修工進(jìn)入且未有效圍擋、值守、確認(rèn)清空，明顯未盡安全保障義務(wù)。

?周女士被診斷為急性應(yīng)激障礙，已構(gòu)成嚴(yán)重精神損害，健身房的管理疏漏與損害結(jié)果存在直接因果關(guān)系。

?健身房?jī)H以退費(fèi)、贈(zèng)禮敷衍，拒絕道歉與合理賠償，于法無(wú)據(jù)。

?周女士有權(quán)主張道歉、醫(yī)療費(fèi)及精神損害賠償，警方監(jiān)控如能證實(shí)事發(fā)經(jīng)過(guò)，健身房應(yīng)依法承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

?然而此事曝光后，網(wǎng)絡(luò)上的輿論卻讓人意外，只有小部分網(wǎng)友同情周女士的遭遇，大部分網(wǎng)友非但沒有共情，反而發(fā)表了不少指責(zé)的聲音。

?有人說(shuō)她想錢想瘋了，覺得健身房已經(jīng)愿意賠償，她只是嫌金額太少；有人勸她大事化小、小事化無(wú)，各退一步就好；還有人質(zhì)疑，如果換成女性看到男性會(huì)員，女方會(huì)不會(huì)賠錢。

?更有網(wǎng)友表示不理解，認(rèn)為她洗完澡不馬上穿好衣服，裸體在更衣室走動(dòng)，健身房洗浴區(qū)域本就簡(jiǎn)陋，她自己毫無(wú)防范意識(shí)，就算不是碰瓷，也缺乏自我保護(hù)意識(shí)。