3月20日，在WPS 365 AI協(xié)同辦公深圳峰會(huì)上，金山辦公副總裁王冬在現(xiàn)場透露WPS 365上線官方“小龍蝦”——小K同學(xué)，通過WPS協(xié)作執(zhí)行文檔、聊天、會(huì)議、郵件等各類場景中的復(fù)雜辦公任務(wù)，做到懂安全、夠?qū)I(yè)、對結(jié)果負(fù)責(zé)。

據(jù)悉，WPS 365作為一站式AI協(xié)同辦公平臺，該平臺可針對性解決非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的治理與應(yīng)用難題，為企業(yè)搭建智能知識基座，并提供包括“小龍蝦”在內(nèi)的數(shù)字員工、AI搜索等智能體服務(wù)，助力企業(yè)激活數(shù)據(jù)價(jià)值。
“數(shù)字員工的知識儲(chǔ)備越豐富，就越能快速成長為工作中的熟手。WPS 365之所以重視非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的積累與知識挖掘，正是希望通過知識喂養(yǎng)讓‘小龍蝦’不斷進(jìn)化。”王冬表示，隨著持續(xù)學(xué)習(xí)和知識維度的不斷拓展，數(shù)字員工能夠承擔(dān)的任務(wù)范圍也將持續(xù)擴(kuò)大。
做好數(shù)據(jù)治理是企業(yè)養(yǎng)好“龍蝦”的前提
隨著大語言模型、工具執(zhí)行與自主規(guī)劃技術(shù)日趨成熟，AI正從“會(huì)解答”邁向“會(huì)做事”的全新發(fā)展階段。2026年，以O(shè)pen Claw為代表的智能體產(chǎn)品引爆“養(yǎng)蝦”熱潮，但企業(yè)規(guī)?；涞厝悦媾R數(shù)據(jù)治理不足、權(quán)限管控不到位等現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。

華南理工大學(xué)軟件學(xué)院院長蔡毅談企業(yè)AI痛點(diǎn)

“做好企業(yè)級AI需要具備三大關(guān)鍵能力，提供可溯源的‘事實(shí)錨點(diǎn)’，消除模型幻覺；突破大模型信息差，實(shí)現(xiàn)海量私域知識的精準(zhǔn)定位；告別單輪問答，以專家團(tuán)隊(duì)模式驅(qū)動(dòng)復(fù)雜業(yè)務(wù)流程閉環(huán)?！比A南理工大學(xué)軟件學(xué)院院長蔡毅指出。

天風(fēng)證券首席分析師繆欣君談企業(yè)AI未來趨勢

天風(fēng)證券研究所計(jì)算機(jī)行業(yè)首席分析師繆欣君認(rèn)為，傳統(tǒng)煙囪式的系統(tǒng)架構(gòu)導(dǎo)致企業(yè)數(shù)據(jù)嚴(yán)重割裂，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)價(jià)值被長期“鎖死”，完全無法適配人工智能時(shí)代的業(yè)務(wù)需求。未來，企業(yè)級AI應(yīng)用將由智能體驅(qū)動(dòng)，而其價(jià)值的真正發(fā)揮，核心就在于變現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值。

金山辦公助理總裁黃志軍談數(shù)據(jù)治理

當(dāng)大模型與智能體產(chǎn)品日益觸手可及，企業(yè)AI應(yīng)用正加速從“以模型為中心”轉(zhuǎn)向“以數(shù)據(jù)為中心”，數(shù)據(jù)質(zhì)量成為決定AI應(yīng)用成效的關(guān)鍵因素。金山辦公助理總裁黃志軍認(rèn)為：“智能體越強(qiáng)，越依賴高質(zhì)量數(shù)據(jù)，做好數(shù)據(jù)的治理與合規(guī)應(yīng)用，是企業(yè)養(yǎng)好‘龍蝦’、用好智能體的核心前提。”
WPS 365為企業(yè)打造專屬智能知識基座
做好企業(yè)數(shù)據(jù)治理，核心在于實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)產(chǎn)存管用的完整閉環(huán)。金山辦公副總裁王冬介紹，WPS 365 打通了文檔、協(xié)作與 AI 三大核心組件，從文檔歸集上云、落地加密到精細(xì)化權(quán)限管控，構(gòu)建起企業(yè)級的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)安全管控體系。
在此基礎(chǔ)上，WPS 365采用知識增強(qiáng)生成（KAG）架構(gòu)，為企業(yè)搭建一套完整的智能知識基座，通過四層遞進(jìn)架構(gòu)將海量文檔轉(zhuǎn)化為可復(fù)用的知識資產(chǎn)：從非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)端云一體自動(dòng)沉淀，到多源私域、公域與領(lǐng)域知識匯聚融合，再經(jīng)文檔解析、知識治理形成統(tǒng)一 “知識湖”，最終通過多種AI智能體應(yīng)用和開放能力，賦能業(yè)務(wù)發(fā)展。

金山辦公副總裁王冬分享WPS 365數(shù)據(jù)治理路徑

“從文檔一鍵成庫、入庫自動(dòng)解析、段落級精準(zhǔn)溯源，到基于知識庫的智能創(chuàng)作與數(shù)據(jù)抽取等應(yīng)用，WPS 365智能知識基座形成了完整、精細(xì)、透明的企業(yè)知識應(yīng)用鏈路?！蓖醵榻B。
依托完善的知識治理，智能體能挖掘辦公場景沉淀的專業(yè)知識，真正用專業(yè)知識執(zhí)行辦公任務(wù)；同時(shí)，WPS 365支持客戶打通企業(yè)信息化系統(tǒng)，讓智能體調(diào)用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與系統(tǒng)接口，實(shí)現(xiàn)更深度的業(yè)務(wù)協(xié)同。平臺則從源頭統(tǒng)一管控?cái)?shù)據(jù)與接口權(quán)限，為安全養(yǎng)蝦筑牢基礎(chǔ)。
目前，WPS 365已正式接入Open Claw 數(shù)字員工，用戶可通過一句話指令完成預(yù)約會(huì)議、消息發(fā)送、文檔管理等協(xié)作操作。WPS 365的辦公“小龍蝦”——官方數(shù)字員工同步升級推出，懂安全、能力專業(yè)、對結(jié)果負(fù)責(zé)，可以高效處理文檔、聊天、會(huì)議、郵件等各類復(fù)雜辦公任務(wù)。
從“AI投標(biāo)”到“AI養(yǎng)雞”，智能體服務(wù)融入企業(yè)核心業(yè)務(wù)
依托WPS 365在數(shù)據(jù)治理與知識化應(yīng)用上的成熟能力，廣東一批知名國企、民企正在加速推進(jìn)辦公數(shù)字化與辦公智能體服務(wù)落地。截至目前，六成入選“世界500強(qiáng)”的廣東企業(yè)、六成入選“中國民企100強(qiáng)”的廣東企業(yè)，以及近四成“廣東民企100強(qiáng)”企業(yè)，均已選用WPS 365。2025年，WPS 365 在廣東地區(qū)新增的組織級客戶數(shù)量同比2024年大幅增長90%，市場認(rèn)可度與行業(yè)影響力持續(xù)提升。
其中，WPS 365已深度落地華為、溫氏集團(tuán)、東陽光集團(tuán)、納思達(dá)等多家行業(yè)龍頭企業(yè)，滲透至標(biāo)書解析、法務(wù)評審、財(cái)務(wù)風(fēng)控、客戶咨詢等核心業(yè)務(wù)場景，以智能體服務(wù)助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)提質(zhì)增效。
在華為，各業(yè)務(wù)領(lǐng)域存在海量文檔讀寫作業(yè)，面臨格式多樣、版式繁雜、元素復(fù)雜、多語言多術(shù)語、非電子文檔占比高等諸多挑戰(zhàn)，文檔解析的準(zhǔn)確性直接關(guān)系業(yè)務(wù)真實(shí)性與可控性。為此，華為與金山辦公展開合作，將 Office文檔的高精度、高兼容解析技術(shù)成功應(yīng)用于交易履約、標(biāo)書制作等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，成效顯著：每單交易履約耗時(shí)縮減50%，算力資源消耗下降 30%；單份產(chǎn)品報(bào)價(jià)清單制作時(shí)長從2小時(shí)壓縮至20分鐘，人均工作效能提升40%。
作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點(diǎn)龍頭企業(yè)，溫氏集團(tuán)通過WPS 365，將四十余年積累的超460萬份專業(yè)文檔一鍵上云，快速搭建起企業(yè)專屬智能知識庫，并配備24小時(shí)在線智慧助理。依托這一知識庫，企業(yè)將智能體服務(wù)融入養(yǎng)殖生產(chǎn)管理與質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)域，從飼料配比、養(yǎng)殖技術(shù)、到疫病預(yù)防，智能體均可為一線員工與合作客戶提供即時(shí)精準(zhǔn)的服務(wù)支持。
在人工智能加速融入千行百業(yè)的當(dāng)下，高質(zhì)量的數(shù)據(jù)治理與可信可控的知識基座，已經(jīng)成為諸多大型企業(yè)規(guī)?；涞?AI 的共識。從制造業(yè)的“AI投標(biāo)”到農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的“AI養(yǎng)雞”，WPS 365以扎實(shí)的數(shù)據(jù)治理與智能知識基座模式，讓智能體真正融入企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程。