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近日，江蘇的吳女士在黑貓投訴平臺(tái)投訴，稱(chēng)今年2月21日，她和閨蜜去江蘇泰州高港時(shí)代廣場(chǎng)周大生門(mén)店購(gòu)買(mǎi)了一款金戒指，戒指買(mǎi)回家后，感覺(jué)圈口有些大，于是次日去門(mén)店更換。當(dāng)日，閨蜜也決定要買(mǎi)這款戒指，門(mén)店店員表示店里沒(méi)有合適圈口的，但可以去總部調(diào)貨。吳女士介紹，門(mén)店于2月27日到貨，拿到戒指后，女子發(fā)現(xiàn)戒指的質(zhì)保單上沒(méi)有克數(shù)，金額也不對(duì)，戒指也沒(méi)有吊牌，但基于對(duì)周大生品牌的信任，就復(fù)稱(chēng)了克重，沒(méi)有糾結(jié)吊牌問(wèn)題。

讓吳女士沒(méi)想到的是，幾天后，她無(wú)意中發(fā)現(xiàn)她的戒指內(nèi)圈刻著“周大金”，詢問(wèn)閨蜜后發(fā)現(xiàn)她的戒指內(nèi)的鋼印也為“周大金”。吳女士和門(mén)店銷(xiāo)售溝通時(shí)，對(duì)方表示有失誤，可拿去店里退換。從吳女士提供的和門(mén)店店員的聊天記錄和錄音中得知，門(mén)店店員曾表示“貨是足金的，不是假的，只是鋼印印錯(cuò)了，是我們的失誤我們確實(shí)有責(zé)任。”

吳女士說(shuō)，門(mén)店工作人員表示可以將戒指拿到門(mén)店換成“周大生”標(biāo)識(shí)的戒指，但她認(rèn)為，門(mén)店無(wú)緣無(wú)故出現(xiàn)“周大金”標(biāo)識(shí)的同款戒指，等于是以品牌的價(jià)格買(mǎi)了雜牌的戒指，“就算是足金的，但也肯定稱(chēng)不上是正品”，她希望門(mén)店按照假一賠三的標(biāo)準(zhǔn)賠償，被門(mén)店明確拒絕。（綜合揚(yáng)子晚報(bào)、黑貓投訴）

文｜板扎在線綜合揚(yáng)子晚報(bào)、黑貓投訴

責(zé)任編輯｜林笙

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