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當行業(yè)還在拼開店,蜜雪冰城在做另一件事

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6474名加盟商的選擇,指向一套正在成型的成本體系。

文|陳曦


在一個并不輕松的茶飲周期里,蜜雪冰城交出了一份超預期的財報:

2025年收入335.6億元,凈利潤59.3億元,分別同比增長35.2%和33.1%。

截至2025年末,蜜雪冰城在國內門店數量達到4.4萬家,幸運咖門店數量過萬,躋身五家咖啡萬店連鎖品牌之一,全年一共新增門店了 1.33 萬家門店。

這是一份行業(yè)分化加劇背景下的成績單。

2025年,現制茶飲行業(yè)進入了調整期。窄門餐眼數據顯示,過去一年有超過2.5萬家奶茶店關閉。另一邊,咖啡賽道競爭加劇,一年內凈增約2萬家新店。消費者的選擇也在發(fā)生變化,從“好不好喝”變得更在意“值不值”。



在這樣的市場環(huán)境中,蜜雪一邊抗住變化,在保持低價的同時升級產品、繼續(xù)擴張,一邊抓住咖啡市場擴大的機會,調整旗下品牌幸運咖,并在去年邁上萬店規(guī)模。

規(guī)模、又開了多少新店,這是茶飲咖啡賽道過去幾年的戰(zhàn)事中最直觀的數據指標。但今天已經可以看到,門店開得快,關得也同樣快。比起門店數量,更值得關注的其實是蜜雪財報中的另一組數據:“全年凈新增6474名加盟商?!?/p>

據接近蜜雪管理層的人士說,2025年蜜雪冰城并未放寬加盟審核標準,通過率仍維持在約5%以下,對象依然是有實體經營經驗、能夠長期投入精力管理的經營者,比如青年創(chuàng)業(yè)者、夫妻店經營者是蜜雪重點青睞的對象。

這意味著,在行業(yè)經歷價格戰(zhàn)、外賣大戰(zhàn)、關店潮的多重洗禮之后,一批更理性的加盟商,開始重新做出選擇。每一位新的加盟商,都是在用真金白銀做判斷,是一次被驗證后的再投票。

從結果看,這個選擇并不盲目。財報顯示,2025年蜜雪集團全球加盟店年內閉店2527家,主要原因是去年公司加強對海外門店的主動運營調改和優(yōu)化,并且這其實是集團三個品牌的總和,合計僅占年末門店總數的4.2%,閉店率依然是業(yè)內最低水平之一。同行在價格戰(zhàn)中承壓時,蜜雪憑供應鏈優(yōu)勢穩(wěn)住了門店的盈利。

對于一線經營者來說,能不能長期賺錢,比能不能快速擴張更重要。也因此,這份財報不能簡單用“規(guī)模增長”來概括。



蜜雪新CEO上任,

說管理層需要“晴天修屋頂”

3月24日的業(yè)績說明會上,蜜雪管理層提到,2026年公司重點關注的是提升門店經營質量,增加對基礎設施和運營體系的投入,同時穩(wěn)步地、審慎地拓展門店規(guī)模。

也就是說,擴張節(jié)奏會放緩,但投入不會減少。

發(fā)言的是蜜雪集團的新任CEO張淵。和財報同一天,蜜雪宣布了重大管理層調整:原集團CEO、創(chuàng)始人張紅甫出任集團聯席董事長;原集團CFO張淵接任CEO。張淵2023年加入蜜雪冰城擔任CFO,在消費賽道有長期積累。張紅甫將繼續(xù)參與集團重大決策,投入更多時間在集團可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略上。

2020年蜜雪剛剛突破萬店規(guī)模時,管理層就意識到:要維持這樣的規(guī)模,必須重資產投入供應鏈,才能保證穩(wěn)定的原料供給,堅持住低價。因此在那一年,蜜雪引入了唯一一輪外部投資,主要就是用來投資供應鏈。

理解蜜雪的競爭力,繞不開供應鏈。這件事開始得很早。2012年,蜜雪就建立了中央工廠,是茶飲行業(yè)最早做標準化生產的公司之一。

2012年以來,蜜雪開始建多個生產基地,大規(guī)模在產地采購十幾種水果,送到自己的工廠處理成冷凍水果罐頭,再利用自建的冷鏈物流體系配送到全國門店,這一切服務不向加盟商收錢。這也是蜜雪冰城和其他同行最不一樣的地方。



麥當勞在全球有4.5萬家門店,它最重要的競爭力就是多年食品工業(yè)化建立的成本優(yōu)勢,是管理學大師邁克爾·波特競爭理論中,堅持成本領先戰(zhàn)略的代表。麥當勞在每個環(huán)節(jié)省錢,比如,為了節(jié)省門店端的攪拌時間,它甚至花了幾千萬美元研發(fā)麥旋風的勺子(雖然最后這款勺子因為環(huán)保承諾被淘汰了)。

蜜雪冰城在中國正在完成同樣的事情。管理層對其戰(zhàn)略有一個表述:“圍繞供應鏈強化、品牌 IP 建設、門店運營優(yōu)化的三條主線,實現‘三位一體的總成本領先’”——也就是用系統(tǒng)能力壓低整體成本,而這需要長期、前瞻性的重資產投入。本質上,是用工業(yè)化能力去支撐效率與規(guī)模。

過去幾年,這套體系又在繼續(xù)往前走,從常溫供應鏈逐步升級到冷鏈體系。目的是最終在產品上實現消費升級,讓門店新品能用上鮮果、鮮榨果汁、新奶,但仍然維持6-8元的單品價格。這無疑是一項巨大工程,蜜雪品牌內部稱之為“真鮮純”戰(zhàn)略。

張淵在會上提到,2025年集團在應對市場變化時,意識到需要更有預見性地進行投入,“要抬頭看路,在晴天修屋頂”。

這句話,基本解釋了蜜雪為什么在當前階段仍然持續(xù)加大投入。

2026年初,蜜雪開始把核心單品“棒打鮮橙”里的常溫果醬,替換成了冷凍的復合橙果汁。今年后續(xù)的計劃是推動更多產品原料升級,全面引入冷鮮奶。業(yè)績說明會上披露,2026年集團規(guī)劃了總額約18-20億元的戰(zhàn)略投資,其中14億元用于國內供應鏈的深度改造——這是典型的長期投入:周期長、見效慢,但一旦形成,將體現在成本結構和產品力上。

與此同時,蜜雪還打算補齊一塊短板:數字化能力。隨著外賣占比提升、訂單向線上遷移,門店的經營方式也在發(fā)生變化,這對效率提出了新的要求。

張淵提到,公司會通過會員體系和自有渠道建設,把用戶逐步沉淀下來,同時在門店端引入更多數智化工具,例如智能出液設備、門店管理系統(tǒng)等,用來提升運營效率、降低人工依賴。

這更像是在既有體系上的一次延伸——讓依賴規(guī)模和供應鏈建立起來的能力,在新的消費環(huán)境下繼續(xù)運轉。

當價格戰(zhàn)成為常態(tài)、產品趨于同質化之后,行業(yè)競爭的重點其實已經發(fā)生變化。從比拼擴張速度,轉向比拼誰能在低價下把產品做好、把成本控制住。在這樣的背景下,供應鏈不再只是后臺能力,而開始直接影響門店的經營結果。這也是為什么蜜雪選擇在這個階段繼續(xù)投入,而不是收縮。



雪王IP,從營銷成本到戰(zhàn)略資產

如果說供應鏈解決的是成本和效率,那么品牌要解決的,是消費者為什么持續(xù)選擇你。

2025年1月,蜜雪冰城在鄭州東站附近開出了“全球總部旗艦店”。這個選址意圖很明顯——城市的人流樞紐,日均客流量巨大,不僅面向鄭州消費者,也面向游客。這家店的周邊產品是蜜雪冰城迄今最豐富的,主打“一百元買一堆”的消費體驗。



這家旗艦店開業(yè)后迅速成為區(qū)域消費地標。清明假期三天,累計營業(yè)額突破100萬元;同年7月,單日營業(yè)額最高超過60萬元。到2025年底,這樣的旗艦店蜜雪在淄博、保定、重慶、杭州等23個城市都開了一家。

過去一年,雪王IP在商業(yè)化、內容化兩個層面都取得了進展。5月《雪王駕到》動畫推出英語、法語、葡萄牙語等5個語言版本。官方給的數據稱,雪王文創(chuàng)周邊在鄭州總部旗艦店的收入占比超過80%。這意味著,雪王IP已經不再只是營銷成本部門,而開始具備清晰的增長與變現路徑。財報顯示,2025年蜜雪冰城的銷售支出占收入比重僅6%,遠低于行業(yè)平均。

衍生品的豐富,讓旗艦店的商業(yè)模型變得更加健康。此前,蜜雪推動過旗艦店型加盟,但單一依賴飲品銷售的門店模型面臨不小的經營壓力。有了IP周邊支撐,單店盈利能力得到改善。

在整個餐飲行業(yè)里,這樣的超級IP都是罕見的。大眾消費者從雪王身上能獲得獨特的情緒價值:不是所有人都買得起迪士尼的周邊,但絕大多數人都買得起雪王冰箱貼和不倒翁。

在今天,這樣一個IP形象可能更具價值。當前同質化競爭已經成為茶飲咖啡行業(yè)的常態(tài)。當產品口味、門店模型都趨于相似時,情緒價值會是稀缺的差異點。

蜜雪顯然意識到了這一點。下一步動作是“城市主題樂園”。2026年2月,“雪王樂園”被列為鄭州市重點支持項目,擬落地于鄭州東站附近的蜜雪冰城全球總部。從招聘信息看,蜜雪正在招募具有迪士尼或環(huán)球影城工作背景的演藝統(tǒng)籌、熟悉泡泡瑪特運營邏輯的周邊產品統(tǒng)籌。這是一座小型室內樂園,規(guī)劃多個室內主題體驗區(qū),是蜜雪在樂園場景的初步探索。與此同時,雪王大電影也在規(guī)劃之中。這些動作節(jié)奏不快,但方向是一致的:讓IP從一次次營銷活動,變成可以持續(xù)積累的長期資產。



第二曲線:幸運咖全面升級,

要深耕專業(yè)咖啡

把前面的動作放在一起看,會發(fā)現它們之間其實是連在一起的:供應鏈在解決效率問題,雪王IP在解決需求問題,而新的業(yè)務,則是在回答同一個問題——這套能力還能往哪里走。

2025年是咖啡賽道爆發(fā)的一年,幸運咖開始跑出來,門店數量破萬,成為國內五個咖啡萬店連鎖之一,本質上仍是蜜雪集團供應鏈能力的協(xié)同復用——海南工廠的咖啡烘焙線在去年投產,為幸運咖的發(fā)展提供了底牌。

幸運咖的發(fā)展節(jié)奏,是典型的“蜜雪節(jié)奏”——慢而穩(wěn)。從2023年到2024年,幸運咖把更多精力放在內部,將產品、店型和運營方式重新打磨了一遍。進入2026年,幸運咖和主品牌蜜雪冰城如何協(xié)同,成了行業(yè)關注的重點。

蜜雪給出的答案是“雙品牌、協(xié)同發(fā)展”。蜜雪冰城以現制茶飲為核心,咖啡是菜單補充;幸運咖則定位為“專注現磨咖啡的專業(yè)品牌”。兩者共用供應鏈,但走向不同的方向,底層能力復用,品牌層面不形成直接競爭。

調整的結果已經逐漸體現出來,幸運咖的產品升級節(jié)奏最近明顯加快。

先是鄭州旗艦店里,售價10~16元的手沖咖啡上線。悅鮮活牛奶的拿鐵選項也擺上了菜單——常規(guī)杯350ml售價12元,大杯700ml售價16元,比原配方拿鐵(10元)漲了2元。今年3月,幸運咖選擇濟南、菏澤兩個城市試點,上架保質期 19 天的悅鮮活冷鮮奶和保質期 60 天的新鮮咖啡豆。

與此同時,廣州、西安、濟南、北京、重慶5個城市上線了特調產品,比如13元的菠蘿特調,用的是埃塞俄比亞的單品豆。精品豆賣低價,靠的還是海南工廠去年投產的咖啡烘焙線。

種種動作指向同一個信號:幸運咖正在從“高質平價”轉向“精品平價”。2025年下半年,它宣布進軍一二線城市。目前幸運咖的主要門店仍在三線及以下,但未來的擴張重點,正在上移。

業(yè)績會上,幸運咖中國大區(qū)CEO潘國飛把2026年的核心戰(zhàn)略概括為四個字:“提質增效”。產品線上,推出特調系列測試,原料升級為鮮奶、鮮果;門店拓展上,強化高線城市布局,還要進軍香港、澳門。品牌營銷、小程序、空間體驗等方面,也有數億元的投入規(guī)劃。

如果說幸運咖是在既有品類中的延伸,那么鮮啤品牌福鹿家更像是一次跨品類嘗試。這個業(yè)務最早只是便利店里的一個單品,經過三年門店模型打磨,2025年開始聚焦現打鮮啤賽道,賣6~10元一杯。年末,蜜雪完成了對福鹿家的戰(zhàn)略并購,截至2025年12月1日,它有1354家加盟店。

規(guī)模還不大,但它提供了一種更直觀的可能性:當供應鏈和門店運營能力積累到一定程度,蜜雪的這套體系可以被帶入不同消費場景。

回到開篇的問題:當行業(yè)還在討論“還能不能開店”時,蜜雪冰城在回答的,其實是一個更長期的問題——十年之后,它憑什么還能繼續(xù)開店。

如果把過去一年的這些動作放在一起看,它們并不是彼此孤立的。

供應鏈的投入,在不斷壓低成本、提升效率;雪王IP的擴展,在讓更多人愿意走進門店;而咖啡和鮮啤這些新業(yè)務,則在試探這套能力還能延伸到哪里。方向不同,但背后指向同一個目標:讓這門生意,在更大的規(guī)模下依然成立。

也正是在這樣的背景下,6474名新增加盟商這組數據,才顯得更有分量。

在經歷過行業(yè)波動之后,加盟商已經不再輕易做決定。今天的進入,更像是一種基于經驗的判斷。對一家以加盟為核心的公司來說,這比門店數量更重要。真正的壁壘,從來不是門店數量,而是在周期波動中,仍然有人相信這套模型可以長期賺錢。某種程度上,這或許才是蜜雪冰城這份財報最重要的信號。



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