富德生命人壽石嘴山中支舉辦“保障在身邊·權(quán)益記心間”三月消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)保險(xiǎn)知識(shí)課堂

為深入踐行金融工作的政治性、人民性，切實(shí)提升公眾對(duì)保險(xiǎn)功能的認(rèn)知水平，增強(qiáng)消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與自我保護(hù)能力，富德生命人壽石嘴山中支于3月17日，在公司職場(chǎng)多功能會(huì)議廳成功舉辦了一場(chǎng)以“保障在身邊·權(quán)益記心間”為主題的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)保險(xiǎn)知識(shí)普及課堂活動(dòng)?；顒?dòng)特邀30余位新老客戶及社區(qū)居民代表走進(jìn)公司，近距離了解保險(xiǎn)知識(shí)，共筑誠(chéng)信理性的消費(fèi)環(huán)境。

零距離接觸，感受專(zhuān)業(yè)氛圍?；顒?dòng)伊始，客戶們?cè)诠ぷ魅藛T的引導(dǎo)下參觀了石嘴山中支的辦公職場(chǎng)、文化墻及榮譽(yù)展區(qū)，對(duì)公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化及專(zhuān)業(yè)形象有了更加直觀深入的了解。隨后，營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)人致歡迎辭，強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)作為經(jīng)濟(jì)“減震器”和社會(huì)“穩(wěn)定器”的重要作用，并表示公司始終致力于通過(guò)持續(xù)的公眾教育，讓保險(xiǎn)真正服務(wù)于民、惠及于民。

本次活動(dòng)的核心環(huán)節(jié)是由營(yíng)銷(xiāo)部資深講師主講的保險(xiǎn)知識(shí)普及課堂。講師摒棄了復(fù)雜的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，采用“案例重現(xiàn)+法條解讀+互動(dòng)問(wèn)答”相結(jié)合的方式，圍繞消費(fèi)者最關(guān)心的核心問(wèn)題展開(kāi)講解：

深入淺出地講解了重疾險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、意外險(xiǎn)及年金險(xiǎn)等不同險(xiǎn)種的核心功用，幫助客戶厘清保障需求，樹(shù)立“先保障后理財(cái)”的科學(xué)保險(xiǎn)消費(fèi)觀。

結(jié)合“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日主題，詳細(xì)解讀了金融消費(fèi)者依法享有的財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)等八大基本權(quán)利，并重點(diǎn)提示了在投保、理賠環(huán)節(jié)中應(yīng)注意的關(guān)鍵事項(xiàng)。

針對(duì)當(dāng)前社會(huì)上出現(xiàn)的“代理退?！薄胺欠Y”等侵害消費(fèi)者權(quán)益的亂象，講師通過(guò)剖析真實(shí)案例，揭示了其中的常見(jiàn)套路與潛在風(fēng)險(xiǎn)，提醒廣大客戶要通過(guò)正規(guī)渠道維權(quán)，切勿輕信“全額退保”等虛假承諾。

講座結(jié)束后，現(xiàn)場(chǎng)特別設(shè)置了“一對(duì)一咨詢”環(huán)節(jié)。營(yíng)銷(xiāo)部的業(yè)務(wù)骨干們分組與客戶進(jìn)行深入交流，針對(duì)客戶提出的關(guān)于保單條款、理賠流程、續(xù)期繳費(fèi)等具體問(wèn)題，給予了耐心、專(zhuān)業(yè)的解答。工作人員還向每位到場(chǎng)客戶發(fā)放了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)手冊(cè)》，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈而融洽。

此次保險(xiǎn)知識(shí)普及課堂的成功舉辦，不僅拉近了公司與消費(fèi)者之間的距離，也有效提升了公眾的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。未來(lái)，富德生命人壽石嘴山中支將繼續(xù)依托職場(chǎng)陣地，常態(tài)化開(kāi)展形式多樣的金融教育宣傳活動(dòng)，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)融入業(yè)務(wù)發(fā)展的全流程，以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和真誠(chéng)的態(tài)度，守護(hù)石嘴山人民的美好生活。

以下附圖：