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消費(fèi)日?qǐng)?bào)網(wǎng)訊 （記者 丁新偉）作為全球知名的醫(yī)療器械企業(yè)，歐姆龍憑借其在血壓計(jì)、醫(yī)療試紙等領(lǐng)域的技術(shù)積累，長(zhǎng)期以來(lái)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)擁有較高的品牌認(rèn)可度。

　　但近日，本報(bào)記者接到全國(guó)多名歐姆龍代理商、經(jīng)銷商反映，稱歐姆龍健康醫(yī)療（中國(guó)）有限公司多名區(qū)域負(fù)責(zé)人以斷貨、漲價(jià)、墊資完成業(yè)績(jī)等名義，收取貨款后拒不發(fā)貨、拖欠款項(xiàng)，甚至聯(lián)合哄抬物價(jià)、偽造文件欺騙經(jīng)銷商，涉及金額超千萬(wàn)元。

　　2026年3月17日，多位經(jīng)銷商告訴記者，經(jīng)溝通反映，歐姆龍公司至今未主動(dòng)與相關(guān)經(jīng)銷商溝通解決問(wèn)題，反而采取開(kāi)除涉事人員、拒接電話等方式，讓合作多年的經(jīng)銷商陷入維權(quán)困境。

歐姆龍經(jīng)銷商：被區(qū)域負(fù)責(zé)人“下套”

　　記者在投訴者提供的材料中看到，此次歐姆龍貨款糾紛事件的核心涉事人員，為多個(gè)區(qū)域業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，包括合肥辦事處所長(zhǎng)安寧、廣州辦事處所長(zhǎng)吳福添、深圳辦事處所長(zhǎng)王慧等。投訴人表示，相關(guān)人員利用職務(wù)身份，以公司名義開(kāi)展違規(guī)操作，并借助品牌背景，讓這些經(jīng)銷商防不勝防。

　　投訴資料顯示，歐姆龍合肥所長(zhǎng)安寧成為此次糾紛中涉案最廣、金額最大的核心人物，全國(guó) 14 名經(jīng)銷商均指認(rèn)被其以相同手法詐騙，涉及總資金達(dá) 776 萬(wàn)元。對(duì)此，作為經(jīng)銷商之一的哈爾濱震尚醫(yī)療器械有限公司負(fù)責(zé)人尚慶捷表示，她作為與歐姆龍合作十余年的老牌經(jīng)銷商，因信任歐姆龍的品牌與安寧的所長(zhǎng)身份，按照其指派多次向其他經(jīng)銷商發(fā)貨，卻遲遲未能收到承諾的貨品，合計(jì)被拖欠3500臺(tái)7121型號(hào)血壓計(jì)，讓企業(yè)面臨上游供貨商催款、下游客戶要貨的雙重壓力。

　　同時(shí)，經(jīng)銷商山東睿洋醫(yī)療器械有限公司采購(gòu)胡星月在 2025 年 5 月與安寧產(chǎn)生交易往來(lái)，支付貨款后直至2026年1月仍未收到300臺(tái)7136、300 臺(tái)7121型號(hào)血壓計(jì)，涉及欠款683190元，多次溝通后既未退款也未發(fā)貨。

　　同為經(jīng)銷商的南京眾恩健康管理有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示，自己被安寧與歐姆龍員工劉奇聯(lián)手“設(shè)計(jì)”，以幫助歐姆龍完成業(yè)績(jī)、墊資給下游賬期為借口，被誘騙參與4500臺(tái)7121型電子血壓計(jì)的交易，貨品被提走后，僅收到部分款項(xiàng)，剩余欠款被二人以各種理由拖延，甚至出現(xiàn)承諾的補(bǔ)貨被無(wú)故退回、虛假還款等情況。此外，歐姆龍另一代理商王建波于 2025 年 11 月向安寧及其指定收款人支付436000元貨款后，截至2026年3月仍未收到貨品，安寧始終拒不履行發(fā)貨義務(wù)。

　　除了簡(jiǎn)單的收貨款不發(fā)貨、拖欠貨品，歐姆龍廣州、深圳辦事處負(fù)責(zé)人還被指與安寧勾結(jié)，通過(guò)偽造文件、哄抬物價(jià)的方式實(shí)施更具隱蔽性的欺詐。廣州昱利醫(yī)療器械進(jìn)出口有限公司負(fù)責(zé)人索清華反映，2025年3月起，吳福添、王慧聲稱STP 30試紙即將停產(chǎn)，并出示歐姆龍總部的紅頭文件佐證，同時(shí)聯(lián)合安寧鼓動(dòng)其高價(jià)囤貨，稱可高價(jià)回收保證盈利。該投訴者表示，在三人的輪番誘導(dǎo)下，自己先后以67-71元/盒的價(jià)格購(gòu)入19743盒試紙，總金額超135萬(wàn)元，而該試紙的實(shí)際含稅單價(jià)僅為41元/盒，吳福添、王慧通過(guò)個(gè)人賬戶收取差額款項(xiàng)，拒不提供正規(guī)銷售單與增值稅發(fā)票。索清華還指出，所謂的“停產(chǎn)”實(shí)為虛假信息，工廠持續(xù)有新貨流入市場(chǎng)，導(dǎo)致試紙價(jià)格大幅下滑，其囤貨的產(chǎn)品無(wú)人接盤(pán)。而當(dāng)他尋求吳福添、王慧幫助時(shí)，卻遭到拒絕，后續(xù)將貨品交由安寧代銷，又被其拖欠貨款 133 萬(wàn)余元。

經(jīng)銷商質(zhì)疑歐姆龍公司內(nèi)部管理混亂

　　多位經(jīng)銷商表示，涉事人員的一系列違規(guī)操作，并非毫無(wú)痕跡的個(gè)人行為，諸多細(xì)節(jié)顯示歐姆龍公司內(nèi)部或?qū)Υ嗽缬胁煊X(jué)，卻未采取任何止損措施，導(dǎo)致經(jīng)銷商損失持續(xù)擴(kuò)大。據(jù)經(jīng)銷商透露，吳福添、王慧所出示的STP 30試紙停產(chǎn)紅頭文件，實(shí)為歐姆龍內(nèi)部傳閱文件，安寧向經(jīng)銷商顯擺該文件后被流出，歐姆龍領(lǐng)導(dǎo)得知后僅質(zhì)問(wèn)文件來(lái)源，并未及時(shí)向經(jīng)銷商澄清事實(shí)，也未對(duì)涉事人員采取管控措施，導(dǎo)致更多經(jīng)銷商接連受騙。

　　一位經(jīng)銷商告訴記者，從2025 年3月開(kāi)始的試紙欺詐，到同年9月起持續(xù)發(fā)生的收貨款不發(fā)貨事件，直至2026年2月，多名經(jīng)銷商聯(lián)合維權(quán)，歐姆龍公司在長(zhǎng)達(dá)一年的時(shí)間里，對(duì)區(qū)域負(fù)責(zé)人的違規(guī)行為始終視而不見(jiàn)。

　　經(jīng)銷商們指出，涉事人員能夠?qū)覍业檬?，與歐姆龍公司在銷售人員管理、貨款與貨品流通管理上的嚴(yán)重混亂密切相關(guān)。一方面，歐姆龍各區(qū)域負(fù)責(zé)人擁有極大的自主操作空間，能夠隨意以公司名義發(fā)布斷貨、漲價(jià)信息，甚至偽造公司文件、簽訂交易合同，公司對(duì)銷售人員的日常工作缺乏有效監(jiān)督與約束，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止其違規(guī)行為；另一方面，歐姆龍?jiān)谪浛钍杖?、產(chǎn)品出庫(kù)與流通環(huán)節(jié)的管理存在明顯漏洞，涉事人員能夠繞開(kāi)公司正規(guī)財(cái)務(wù)渠道，要求經(jīng)銷商將貨款轉(zhuǎn)入個(gè)人或指定的第三方賬戶，貨品也能被個(gè)人隨意提走、調(diào)配，公司對(duì)貨品流向與貨款收支的監(jiān)管近乎形同虛設(shè)。多名經(jīng)銷商表示，正是因?yàn)樯媸氯藛T手持公司文件、以職務(wù)身份開(kāi)展交易，且全程聲稱代表歐姆龍公司，他們才會(huì)選擇信任并付款，而歐姆龍的管理失范，無(wú)疑為涉事人員的胡作非為提供了可乘之機(jī)。

　　更讓這些經(jīng)銷商無(wú)法接受的是，歐姆龍?jiān)谑掳l(fā)后僅地將安寧、吳福添、王慧等涉事人員作離職或開(kāi)除處理，卻從未向相關(guān)經(jīng)銷商作出說(shuō)明。

歐姆龍公司：“目前正在調(diào)查中”

　　2026年3月17日，記者跟隨部分經(jīng)銷商來(lái)到歐姆龍上海辦公地，希望與歐姆龍公司相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。在被拒絕進(jìn)入其辦公大樓后，歐姆龍公司CEO陳禕曉、全國(guó)銷售總監(jiān)郝國(guó)慶、人事部經(jīng)理石華等人，在其物業(yè)公司與經(jīng)銷商進(jìn)行了簡(jiǎn)單溝通，但未有實(shí)質(zhì)性的協(xié)商和答復(fù)?，F(xiàn)場(chǎng)，記者向歐姆龍CEO陳禕曉就人員管理等方面進(jìn)行采訪，但對(duì)方強(qiáng)調(diào)自己僅是個(gè)“打工者”，并以“著急開(kāi)會(huì)”為由匆匆離開(kāi)。

　　對(duì)此，河南藍(lán)劍律師事務(wù)所蘇衛(wèi)東律師表示，在此次事件中，歐姆龍公司無(wú)法以“個(gè)人行為”為由逃避自身應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。涉事人員均為歐姆龍?jiān)诼殕T工，且在交易過(guò)程中始終以公司職務(wù)身份開(kāi)展活動(dòng)，經(jīng)銷商基于對(duì)歐姆龍品牌的信任以及涉事人員的職務(wù)身份履行付款義務(wù)，該行為構(gòu)成表見(jiàn)代理，歐姆龍公司應(yīng)對(duì)其員工的職務(wù)行為承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。此外，歐姆龍公司在銷售人員管理、貨款與貨品流通管理上存在重大過(guò)錯(cuò)，正是由于其內(nèi)部管理的混亂與監(jiān)管的缺失，才導(dǎo)致涉事人員有機(jī)可乘，給經(jīng)銷商造成巨額經(jīng)濟(jì)損失，公司理應(yīng)為此承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　記者從一份歐姆龍2025年12月22日下發(fā)的內(nèi)部文件看到，公司在2025年12月22日前，就已發(fā)現(xiàn)安寧等的違規(guī)事實(shí)，并對(duì)安寧做出了公司內(nèi)部的警告處罰，但卻未向代理商和經(jīng)銷商提出警示，這也導(dǎo)致更多經(jīng)銷商在此后不斷陷入詐騙泥潭。

　　隨后，本報(bào)記者向歐姆龍上海公司發(fā)出采訪提綱，就其涉事人員身份、公司管理方式、補(bǔ)救措施等方面作出提問(wèn)。對(duì)此歐姆龍方面僅回應(yīng)：“歐姆龍公司已關(guān)注此事，目前正在調(diào)查中，我們珍視和所有代理商的合作關(guān)系，始終堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)決維護(hù)健康的合作生態(tài)?！?/p>

　　據(jù)悉，截至目前相關(guān)糾紛仍未得到解決，本報(bào)記者將持續(xù)關(guān)注。