我始終相信，只要堅定“對人好、做好產(chǎn)品”這兩個方向，他們一定會越來越好。

更何況永輝、步步高本身就有運營大企業(yè)的經(jīng)驗，如果他們能堅定地去彰顯人性的美好，守住“對人好、做好產(chǎn)品” 的底線，努力把企業(yè)往更高品質(zhì)的方向推動，這樣的企業(yè)，一定會煥發(fā)出更大的光芒和力量，去造福我們的社會。

我們中國，確實太缺更優(yōu)秀、更專業(yè)、有規(guī)模、講科學(xué)的企業(yè)了。

這樣的企業(yè)，一定是專業(yè)化、系統(tǒng)化、有規(guī)劃的，不是靠經(jīng)驗主義往前走，而是靠制度、靠標準、靠計劃驅(qū)動發(fā)展。

小到產(chǎn)品的品質(zhì)、品類的規(guī)劃，大到企業(yè)的制度標準、福利體系，都要有清晰的規(guī)劃。而且企業(yè)的運營，是靠團隊共同完成，不是只靠老板一個人決策。

只有這樣，企業(yè)的使命才不會跑偏。做好產(chǎn)品、帶好團隊，這是企業(yè)的底線。偏離了這一點，企業(yè)就失去了存在的意義，更談不上健康和長久。

這份對“對人好、做好產(chǎn)品”的堅守，其底層正是胖東來貫穿30年發(fā)展的核心理念——以虔誠之心做品質(zhì)，以自由與愛為根本。

這么多年一路走來，我最大的愿望，就是讓更多人明白做事的底層理念。而這套理念的源頭，來自瑞士。

大家可以想一想，從一戰(zhàn)、二戰(zhàn)到現(xiàn)在，瑞士一直是中立國家，為什么能保持這樣的狀態(tài)？核心一定是它的文化。

后來我慢慢了解到，瑞士這么小的一個國家，在人類發(fā)展進程中，從文化到技術(shù)，從金融、醫(yī)療到酒店等多個領(lǐng)域，都為世界做出了巨大的貢獻，樹立了榜樣的力量，解決了人類很多方面的問題。

他們做產(chǎn)品的初心，是“為上天而做”，所以做每一件事都無比認真，絕對不會敷衍。既然是為上天而做，怎么能敷衍了事呢？他們用最虔誠的心做好品質(zhì)，為更多人帶去溫暖、帶去好的質(zhì)量、好的服務(wù)、好的價值與結(jié)果。

胖東來也是如此。雖然我們基礎(chǔ)很弱，但我們始終堅守真誠向善，堅持對人好，努力把商品做好。哪怕我們能力有限，也始終抱著堅定的信念，一步一步往前走。

我其實不是一個一門心思只做企業(yè)的人，我骨子里特別喜歡玩。

但運營胖東來，我更多的是把這套底層的道理傳遞給團隊，讓大家朝著同一個目標去做。恰恰是這套樸素的道理，讓胖東來這么多門店、這么多部門，都能秉持同一個理念，走到今天，而且越做越好。

我們雖然起步時并不專業(yè)，但正是這份真誠和清晰的目標，讓我們的品質(zhì)和專業(yè)度，一直朝著美好的方向不斷進步。

尤其是近兩年，我們更加堅定了一個目標：要做超市行業(yè)的樣板，做整個行業(yè)的標桿，供大家參觀學(xué)習(xí)。