本報(bào)記者 田國(guó)壘 本報(bào)通訊員 英波 嚴(yán)璐

前不久，順豐快遞員陳煜送完快遞，走進(jìn)了山東省德州市新湖風(fēng)景區(qū)內(nèi)占地660平方米的暖新之家。他一邊熟練地拿出飯盒，走進(jìn)共享餐廳，一邊向記者介紹：“暖新之家里可以共享充電、飲水熱飯、休息閱讀，這里成了我們的‘加油站’。”

德州市總工會(huì)持續(xù)在全市范圍內(nèi)因地制宜建設(shè)暖新之家、騎手之家、司機(jī)之家等各類“暖新”陣地420處。截至目前，全市各類“暖新”陣地累計(jì)服務(wù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者超10萬(wàn)人次。

從“歇腳地”到“朋友圈”

外賣(mài)騎手穿梭于樓宇間，快遞員分揀各家包裹，貨車(chē)司機(jī)在園區(qū)裝卸貨物……他們是城市運(yùn)轉(zhuǎn)的“毛細(xì)血管”。“我們工作流動(dòng)性大，但在這里，我交到了朋友，找到了歸屬感?！崩霞沂堑轮菹慕蚩h的快遞員陳煜笑著說(shuō)，“暖新之家如今成了我們的社交中心。”

在新湖風(fēng)景區(qū)暖新之家休閑室里，記者看到兩位外賣(mài)騎手正在打臺(tái)球，健身房傳來(lái)跑步機(jī)有節(jié)奏的聲響，“小議事廳”里幾位小哥分享著路上的故事……

3人制籃球賽激烈非凡、“外賣(mài)單王分享會(huì)”熱火朝天、“先鋒騎手”事跡展示欄好人好事一樁接一樁……據(jù)介紹，德州市總定期在暖新之家組織包餃子、做月餅等活動(dòng)，來(lái)自不同平臺(tái)的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者漸漸熟絡(luò)起來(lái)。如今，這里已成為數(shù)百名新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的溫馨港灣。

更暖心的服務(wù)在延伸。德州市總積極探索資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)新模式，通過(guò)“協(xié)議入駐”方式，吸引美團(tuán)、京東等平臺(tái)企業(yè)及心理健康促進(jìn)協(xié)會(huì)等“兩新組織”加入服務(wù)聯(lián)盟。

截至目前，德州市已建成3處暖新之家、374家工會(huì)驛站，與67家商戶合作提供“暖新餐”。從“歇腳”到“安家”，從“陌路”到“同行”，城市的溫度正通過(guò)這些“暖新”空間，傳遞給奔波在路上的勞動(dòng)者。

一餐熱飯，一份牽掛

每個(gè)月，位于德城區(qū)德興路的德州市鐵塔換電站二樓的騎手之家都會(huì)飄出熟悉的香氣。這是每月兩次的“免費(fèi)暖新大鍋菜”活動(dòng)，吸引了百余名騎手在此相聚。

像往常一樣，活動(dòng)當(dāng)天，50歲的“餓了么”騎手韓榮芹停好電瓶車(chē)，拿著飯盒加入了排隊(duì)的人群。對(duì)她而言，這頓熱飯格外暖心。丈夫患有癲癇，公婆年邁需要看病就醫(yī)，兒子在青島讀大學(xué)，全家的重?fù)?dān)都?jí)涸陧n榮芹肩上。

騎手之家負(fù)責(zé)人臧志星了解到她的困境后，主動(dòng)將情況上報(bào)給“娘家人”。2024年，德城區(qū)總工會(huì)通過(guò)“金秋助學(xué)”為她兒子發(fā)放了3000元助學(xué)金，當(dāng)年12月又送去了2000元春節(jié)送溫暖生活救助金。

在德州，這樣的騎手之家已有15處投用。德州市總工會(huì)黨組成員、副主席王詠梅介紹，目前，各站點(diǎn)累計(jì)服務(wù)騎手超1萬(wàn)人次，逐步成為工會(huì)聯(lián)系、服務(wù)勞動(dòng)者的重要紐帶?！拔覀兊哪繕?biāo)就是把這些站點(diǎn)真正打造成職工想得到、找得到、靠得住的服務(wù)陣地?！蓖踉伱氛f(shuō)，市總每年安排40萬(wàn)元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，支持各站點(diǎn)圍繞騎手實(shí)際需求，從一頓熱飯到生日關(guān)懷，開(kāi)展多樣化、有溫度的服務(wù)。

法律護(hù)航，途中有“家”

“多走了10公里，真不是故意繞路?！?025年7月，出租車(chē)司機(jī)李師傅在外地遇上了煩心事。因不熟悉路況下錯(cuò)高速出口，被當(dāng)?shù)亟煌▓?zhí)法部門(mén)認(rèn)定為“繞道行駛”而處罰。

李師傅隨即撥通了德州天衢新區(qū)“紅德交運(yùn)出租車(chē)網(wǎng)約車(chē)司機(jī)之家”法律咨詢室的電話。值班的公職律師龐勇當(dāng)即表示：“法律認(rèn)定‘繞道’須以主觀故意為前提，性質(zhì)不同，咱們依法申辯?！崩顜煾迪驁?zhí)法部門(mén)提交了書(shū)面申辯。經(jīng)復(fù)核，外市執(zhí)法部門(mén)采納了申辯意見(jiàn)，最終撤銷(xiāo)案件。這是司機(jī)之家法律援助功能的生動(dòng)體現(xiàn)。

記者在紅德交運(yùn)出租車(chē)網(wǎng)約車(chē)司機(jī)之家看到，這個(gè)由德州市總與市交通運(yùn)輸局共建的司機(jī)之家，配備80多個(gè)車(chē)位、6個(gè)快速充電樁，餐飲、休息、閱讀等功能一應(yīng)俱全。

目前，德州已建成30多個(gè)司機(jī)之家，累計(jì)服務(wù)司機(jī)7萬(wàn)余人次?！八緳C(jī)之家不僅有利于擴(kuò)大物流容量，也切實(shí)改善司機(jī)群體的生產(chǎn)生活條件。”德州市總工會(huì)黨組書(shū)記、常務(wù)副主席杜朝生表示。

“我們將繼續(xù)以職工需求為圓心，不斷拓展服務(wù)半徑，讓工會(huì)驛站、司機(jī)之家等工會(huì)服務(wù)陣地成為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者在城市中推門(mén)可進(jìn)、觸手可及的溫馨港灣?！倍懦f(shuō)。

來(lái)源：工人日?qǐng)?bào)