湖北
（記者：李晨 通訊員：涂舉學(xué) 田華 張然）
小女孩依依（化名）獨(dú)自乘車不慎坐錯(cuò)線路，一時(shí)慌張哭泣。公交司機(jī)細(xì)心發(fā)現(xiàn)、耐心安撫，妥善照料并及時(shí)聯(lián)系家人，讓她平安回到母親身邊，溫暖舉動(dòng)盡顯公交人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
3月30日18時(shí)40分，武漢公交297路2486號(hào)車駕駛員紀(jì)文文駕車行駛至楊春湖路長山咀附近路段時(shí)，發(fā)現(xiàn)依依因坐錯(cuò)車傷心哭泣，便讓依依來到駕駛室旁，耐心安撫。
經(jīng)詢問，依依從冶金大道鄂州街站上車，本應(yīng)乘坐201路前往友誼大道，卻誤乘了297路。紀(jì)文文輕聲安慰：“不要哭！坐錯(cuò)車不要怕，有什么好怕的！”并主動(dòng)提出借手機(jī)讓依依聯(lián)系家人。
18時(shí)44分，車輛抵達(dá)楊春湖路和諧路站，紀(jì)文文將手機(jī)借給依依，幫助聯(lián)系家人。
18時(shí)52分，紀(jì)文文將依依帶到調(diào)度室休息，并為她倒上一杯溫開水。紀(jì)文文囑咐依依，以后再遇到坐錯(cuò)車的情況，不要慌，第一時(shí)間求助司機(jī)即可。
19時(shí)04分，依依母親趕到調(diào)度室，依依見到親人喜極而泣，母女二人緊緊相擁。母親連連向紀(jì)文文道謝，感謝司機(jī)細(xì)心照看，讓依依平安無恙。
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