南都“深醫(yī)測(cè)評(píng)”欄目推出“深圳新開醫(yī)院遇冷”系列報(bào)道后引發(fā)廣泛關(guān)注！4月2日下午記者蹲守?cái)?shù)據(jù)顯示，1小時(shí)內(nèi)北京大學(xué)深圳醫(yī)院門診進(jìn)人數(shù)量是深圳市新華醫(yī)院的20倍！針對(duì)新老院區(qū)“冷熱不均”問題，深圳市衛(wèi)健委及相關(guān)醫(yī)院紛紛回應(yīng)：市衛(wèi)健委表示新建三級(jí)醫(yī)院完善運(yùn)營(yíng)需5年左右，將督促各新建醫(yī)院落實(shí)好開業(yè)計(jì)劃；新華醫(yī)院稱年底將拓展綜合病區(qū)、完善診療科室；市二院龍華醫(yī)院計(jì)劃4月中下旬開設(shè)急診科；市中醫(yī)院則明確兩院區(qū)可統(tǒng)籌預(yù)約專家，正加快提升光明院區(qū)本地化檢測(cè)能力。

南都記者蹲守兩醫(yī)院：入院人數(shù)太懸殊

近年來(lái)，為推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容和區(qū)域均衡布局，深圳市累計(jì)投入衛(wèi)生健康財(cái)政經(jīng)費(fèi)超2600億元，全市床位總數(shù)突破8萬(wàn)張，包括市中醫(yī)院光明院區(qū)、深圳市新華醫(yī)院、深圳市第二人民醫(yī)院龍華醫(yī)院等在內(nèi)的一批嶄新醫(yī)院，均建成于此期間。

近日，南都深醫(yī)測(cè)評(píng)組走訪深圳市第二人民醫(yī)院龍華醫(yī)院、市中醫(yī)院光明院區(qū)和市兒童醫(yī)院龍華院區(qū)、深圳市新華醫(yī)院等四家醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)近兩年投用后的新院區(qū)、新醫(yī)院較為“冷清”，新老院區(qū)明顯感受到就診情況“冷熱不均”：深圳市第二人民醫(yī)院龍華醫(yī)院開業(yè)一年多，急診未啟用；市中醫(yī)院光明院區(qū)部分檢查要送到福田院區(qū)檢驗(yàn)；兒童醫(yī)院新舊院區(qū)診療情況“冰火兩重天”；深圳市新華醫(yī)院孕產(chǎn)?？莆撮_診，口腔科暫不開展治療項(xiàng)目。

北京大學(xué)深圳醫(yī)院門診部就診患者眾多

深圳市新華醫(yī)院2024年12月啟用，由北京大學(xué)深圳醫(yī)院（簡(jiǎn)稱北大深醫(yī)）運(yùn)營(yíng)管理。4月2日下午南都記者分兩路在深圳市新華醫(yī)院和北京大學(xué)深圳醫(yī)院蹲守發(fā)現(xiàn)，一小時(shí)內(nèi)，新華醫(yī)院門診部（不包含急診部、感染性疾病科）A區(qū)入口單向進(jìn)入80余人次；北京大學(xué)深圳醫(yī)院門診部入口單向進(jìn)入1670余人次，兩醫(yī)院1小時(shí)內(nèi)門診進(jìn)人數(shù)量比超20:1。

南都記者走訪梳理發(fā)現(xiàn)，近兩年投用的新院區(qū)整體門診開設(shè)雖在增加，但亞?？崎T診開設(shè)整體少于老院區(qū)，專家團(tuán)隊(duì)均會(huì)在新舊院區(qū)輪班接診，但專家坐診量排班更側(cè)重老院區(qū)，新舊院區(qū)的醫(yī)生排班、放號(hào)量存在較大差異。管理同質(zhì)化、名專家輪流坐診……不少新院區(qū)在運(yùn)營(yíng)之初就強(qiáng)調(diào)新舊院區(qū)一體化發(fā)展，但走訪發(fā)現(xiàn)，相關(guān)門診安排、專家排號(hào)更傾斜老院區(qū)；且一些科室檢查、治療器械、設(shè)備等，并非各院區(qū)配齊，市民就診可能要“多跑幾次”。

新華醫(yī)院門診部顯得很冷清

部門回復(fù)

市衛(wèi)健委：將督促各新建醫(yī)院落實(shí)開業(yè)計(jì)劃

“深醫(yī)測(cè)評(píng)”欄目推出“深圳新開醫(yī)院遇冷”系列報(bào)道后，相關(guān)醫(yī)院和深圳市衛(wèi)生健康委員會(huì)就報(bào)道情況進(jìn)行回應(yīng)。

4月2日，深圳市衛(wèi)生健康委員會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人就報(bào)道相關(guān)內(nèi)容回應(yīng)南都。其中提到，建設(shè)市中醫(yī)院光明院區(qū)，市第二人民醫(yī)院龍華醫(yī)院、市兒童醫(yī)院龍華院區(qū)等項(xiàng)目，是深圳過去10多年來(lái)補(bǔ)齊醫(yī)療資源短板、促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源區(qū)域均衡布局、積極應(yīng)對(duì)未來(lái)人口老齡化的重大民生工程。

市衛(wèi)健委回應(yīng)稱，新建三級(jí)醫(yī)院建成投用后，需要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要逐步配齊?？漆t(yī)療設(shè)備，組建專科診療團(tuán)隊(duì)，完善醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理，建立多學(xué)科協(xié)作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)臨床各?？坪痛参蝗骈_放，一般需要5年左右的時(shí)間，這是醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的普遍規(guī)律，也是保障醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全的需要。此外，新建醫(yī)院的專科品牌建設(shè)、群眾認(rèn)可也需要一段時(shí)間，并非硬件竣工即可滿負(fù)荷運(yùn)營(yíng)。

市衛(wèi)健委會(huì)表示將督促各個(gè)新建醫(yī)院落實(shí)好開業(yè)計(jì)劃，嚴(yán)守醫(yī)療質(zhì)量安全底線，分階段、分批次加快開放科室與床位，穩(wěn)步提升服務(wù)能力，盡快全面投用。

新華醫(yī)院：年底將拓展綜合病區(qū)

深圳市新華醫(yī)院由北京大學(xué)深圳醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理。此前，記者走訪新華醫(yī)院觀察到，各診區(qū)均有服務(wù)人員，但就診人員不多，孕產(chǎn)?？莆撮_診，暫無(wú)康復(fù)科，口腔科暫不提供治療項(xiàng)目。

4月2日，北京大學(xué)深圳醫(yī)院回應(yīng)，深圳市新華醫(yī)院自2024年12月底啟用以來(lái)，門診與病區(qū)應(yīng)開盡開、能開盡開，現(xiàn)已開設(shè)30個(gè)醫(yī)療門診業(yè)務(wù)科室和2個(gè)綜合病區(qū)80張床位，開設(shè)了周末門診，由北京大學(xué)深圳醫(yī)院長(zhǎng)期派駐專家團(tuán)隊(duì)輪流坐診、開展病房查房工作。

截至3月30日，醫(yī)院已為超10萬(wàn)人次患者提供門診服務(wù)。2025年12月急診開放，提供24小時(shí)醫(yī)療服務(wù)，并與北京大學(xué)深圳醫(yī)院建立便捷高效的危急重癥患者轉(zhuǎn)運(yùn)綠色通道。

遵循新建醫(yī)院運(yùn)營(yíng)規(guī)律，市新華醫(yī)院在確保醫(yī)療質(zhì)量與安全的試運(yùn)行之后，結(jié)合群眾需求，分階段拓展診療業(yè)務(wù)，逐步配置設(shè)備設(shè)施。通過多院區(qū)高端設(shè)備的統(tǒng)籌配置、院區(qū)間協(xié)同運(yùn)行，來(lái)最大化提升設(shè)備資源使用效率。目前CT、MRI等大型醫(yī)療設(shè)備已配置到位，可提供相關(guān)檢查服務(wù)。為了更好地改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，醫(yī)院通過開設(shè)院區(qū)便民接駁車、建設(shè)多院區(qū)一體化線上預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)、建立危急重癥患者跨院區(qū)綠色通道等舉措，對(duì)兩院區(qū)的就醫(yī)檢查、預(yù)約掛號(hào)、危重患者轉(zhuǎn)運(yùn)等工作進(jìn)行保障，更好地避免患者集中排隊(duì)、扎堆等候。

市新華醫(yī)院還擬近期增設(shè)日間化療、手術(shù)麻醉中心、輸血科、消化內(nèi)鏡室和外科專業(yè)醫(yī)療組、急診EICU病區(qū)等服務(wù)，申請(qǐng)新設(shè)新華醫(yī)院120急救站、加入120急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院等，并擬于年底再拓展綜合病區(qū)，覆蓋內(nèi)科、外科、婦科、康復(fù)科、五官科等科室，全力提升診療服務(wù)的完整性與便利性，滿足患者多樣化、多層次的診療需求。

市二院龍華醫(yī)院：急診科計(jì)劃4月中下旬開設(shè)

記者日前在深圳市第二人民醫(yī)院龍華醫(yī)院走訪發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院門診大廳有一多半的掛號(hào)收費(fèi)窗口關(guān)閉未使用，自助設(shè)備閑置率高。龍華醫(yī)院?jiǎn)⒂媒荒臧?，但該院區(qū)急診目前仍未啟用，人流量明顯偏低。

針對(duì)新舊院區(qū)冷熱不均的現(xiàn)狀，市二院回復(fù)南都稱，深圳市第二人民醫(yī)院龍華醫(yī)院（下稱“龍華醫(yī)院”）2018年7月奠基開工，由龍華區(qū)按區(qū)屬三級(jí)綜合醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。根據(jù)市委市、政府統(tǒng)一部署，2024年3月，委托深圳市第二人民醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理，定名為深圳市第二人民醫(yī)院龍華醫(yī)院并于2024年12月12日正式啟用，定位為以神經(jīng)系統(tǒng)疾病為特色的“強(qiáng)專科、大綜合”高水平醫(yī)院。

目前，龍華醫(yī)院門診已開放49個(gè)?？?，住院部開放7個(gè)病區(qū)，開放床位245張，與院本部實(shí)施一體化管理。已累計(jì)服務(wù)門診患者10.8萬(wàn)人次，出院患者4920人（市二院本部年門急診量達(dá)222萬(wàn)人次，年出院病人超10萬(wàn)人次）。此外，還有近2000名患者，通過轉(zhuǎn)診機(jī)制，在院本部和龍華醫(yī)院之間實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診。

針對(duì)龍華醫(yī)院?jiǎn)⒂靡荒甓嗉痹\仍未開設(shè)的問題，市二院回復(fù)稱，為保障患者的生命安全，龍華醫(yī)院設(shè)有院內(nèi)急救應(yīng)急小組與院前轉(zhuǎn)運(yùn)小組，配備專業(yè)急救設(shè)備、專用轉(zhuǎn)運(yùn)救護(hù)車，實(shí)行24小時(shí)全天候待命機(jī)制，在很大程度上發(fā)揮了急診的功能。隨著龍華醫(yī)院進(jìn)駐學(xué)科逐漸完善，綜合救治能力持續(xù)提升，計(jì)劃于4月中下旬開設(shè)急診科。

市二院還提到，龍華醫(yī)院主要承接周邊群眾就醫(yī)需求和院本部增量醫(yī)療需求，目前正處于快速發(fā)展、持續(xù)提質(zhì)的關(guān)鍵階段。隨著資源投入加大、專病?？平ㄔO(shè)不斷深化、市民就診習(xí)慣的逐步轉(zhuǎn)變，兩院區(qū)間協(xié)同高效、分流有序的發(fā)展態(tài)勢(shì)將進(jìn)一步鞏固。

市中醫(yī)院：兩院區(qū)均可預(yù)約專家

此前，南都記者走訪深圳市中醫(yī)院光明院區(qū)，光明院區(qū)環(huán)境好，就診人員偏少，與福田院區(qū)相比“一冷一熱”。新舊院區(qū)號(hào)源量也有一定差異，部分檢查需要抽樣送回福田院區(qū)檢驗(yàn)。

深圳市中醫(yī)院就相關(guān)情況回應(yīng)，2025年深圳市中醫(yī)院門急診診療人次達(dá)279.6萬(wàn)人次，光明院區(qū)2025年門急診總量51.6萬(wàn)人次，2026年以來(lái)日均門診已達(dá)1800人次、單日最高超2400人次。市中醫(yī)院光明院區(qū)現(xiàn)已開設(shè)46個(gè)醫(yī)療業(yè)務(wù)科室、24個(gè)病區(qū)；掛號(hào)號(hào)源實(shí)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，兩院區(qū)均可預(yù)約專家，號(hào)源隨就診需求動(dòng)態(tài)調(diào)整。

院方提到，光明院區(qū)啟用初期，患者量逐步爬升，醫(yī)療設(shè)備配置與服務(wù)量精準(zhǔn)匹配，避免資源閑置；其次，大型醫(yī)療設(shè)備涉及立項(xiàng)審批、招標(biāo)采購(gòu)、安裝調(diào)試及驗(yàn)收等環(huán)節(jié)，周期較長(zhǎng)，采取分階段投入；該院實(shí)行“一體兩翼”一體化管理，高端設(shè)備統(tǒng)籌配置、院區(qū)間協(xié)同運(yùn)行，最大化提升資源使用效率。

當(dāng)前，該院正在加快光明院區(qū)檢驗(yàn)、影像等醫(yī)技平臺(tái)建設(shè)，持續(xù)提升本地化檢測(cè)能力，并根據(jù)患者需求動(dòng)態(tài)完善專病門診及配套檢查項(xiàng)目，全力提升診療服務(wù)完整性與便利性。

采寫/攝影：深醫(yī)測(cè)評(píng)報(bào)道組 實(shí)習(xí)生 魏珊珊