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存量博弈下,愛茉莉太平洋如何“精準(zhǔn)”破局?

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2025年,一家韓國(guó)美妝巨頭在中國(guó)市場(chǎng)迎來(lái)了里程碑式的“豐收年”。

愛茉莉太平洋全球銷售額達(dá)46,232億韓元(約合人民幣219億元),同比增長(zhǎng)8.5%;營(yíng)業(yè)利潤(rùn)更是同比激增47.6%,達(dá)到3,680億韓元(約合人民幣17.5億元),創(chuàng)下自2019年以來(lái)的最佳業(yè)績(jī)。

更值得一提的是,愛茉莉太平洋大中華區(qū)在經(jīng)歷幾年調(diào)整后實(shí)現(xiàn)盈利,成為運(yùn)營(yíng)效率提升的標(biāo)桿。

在存量競(jìng)爭(zhēng)的中國(guó)美妝市場(chǎng),愛茉莉太平洋為何能代表韓妝在中國(guó)市場(chǎng)重新找到節(jié)奏?究竟做對(duì)了什么?近期,CBO與愛茉莉太平洋中國(guó)團(tuán)隊(duì)展開深度對(duì)話,試圖拆解這家擁有80余年歷史的公司如何在中國(guó)市場(chǎng)重建增長(zhǎng)支點(diǎn)。

01
落地五大戰(zhàn)略主軸,全面融入中國(guó)本土

過(guò)去十年,中國(guó)美妝市場(chǎng)經(jīng)歷了從渠道紅利、流量爆點(diǎn)到內(nèi)卷紅海的劇烈演變。面對(duì)市場(chǎng)需求細(xì)分化、技術(shù)革新數(shù)字化、價(jià)值內(nèi)涵多元化,2025年,愛茉莉太平洋在成立80周年之際,提出全新企業(yè)愿景“創(chuàng)造全新之美(Create New Beauty)”,并同步發(fā)布五大核心戰(zhàn)略。


愛茉莉太平洋董事長(zhǎng)徐慶培先生發(fā)布新愿景和五大戰(zhàn)略

Holistic:強(qiáng)化整合美妝解決方案

·Everyone Global:集中培育全球核心市場(chǎng)

Ageless:基于生物技術(shù)的抗衰老開發(fā)

AMORE Spark:敏捷的組織革新

AI First:基于人工智能的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變

這五大戰(zhàn)略既錨定全球化布局,又將中國(guó)市場(chǎng)明確定位為“核心增長(zhǎng)引擎與創(chuàng)新陣地”,體現(xiàn)了對(duì)區(qū)域差異的深刻理解;同時(shí),打破護(hù)膚、彩妝、健康等品類邊界,以整合方案回應(yīng)消費(fèi)者全生命周期需求,并以生物技術(shù)抗衰老和AI全鏈路驅(qū)動(dòng)構(gòu)筑技術(shù)壁壘,輔以敏捷組織革新保障快速響應(yīng)能力。

作為愛茉莉太平洋全球化布局的主要戰(zhàn)略陣地,中國(guó)市場(chǎng)的重要性早已超越單一的市場(chǎng)范疇,與集團(tuán)發(fā)展深度綁定。為此,愛茉莉太平洋系統(tǒng)性地提出了“以顧客為中心的本土研發(fā)”“持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化”“著眼未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展”三大核心戰(zhàn)略,讓“創(chuàng)造全新之美”的愿景真正貼合中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展脈搏。

以顧客為中心的研發(fā),始終是愛茉莉太平洋深耕中國(guó)市場(chǎng)的核心動(dòng)力。依托80余年科研積淀,公司深入洞察本土需求,通過(guò)位于上海的“美麗妝園”戰(zhàn)略樞紐,高效鏈接全球資源與本土實(shí)踐。2024年,其“美研專家委員會(huì)”項(xiàng)目正式啟動(dòng),攜手中國(guó)高校與醫(yī)院專家,進(jìn)一步織密研發(fā)網(wǎng)絡(luò),致力于創(chuàng)造更加契合中國(guó)消費(fèi)者的產(chǎn)品與價(jià)值。

在全鏈路數(shù)字化方面,愛茉莉太平洋深刻把握中國(guó)擁有全球最活躍數(shù)字生態(tài)的特點(diǎn),積極擁抱“人工智能+”與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合的新趨勢(shì)。公司致力于推進(jìn)數(shù)字化全鏈路布局,以技術(shù)打通線上與線下渠道,實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的即時(shí)響應(yīng)與精準(zhǔn)服務(wù)。

商業(yè)之外,愛茉莉太平洋更將ESG視為“必修課”,而非“附加題”。在全球向“碳中和”邁進(jìn)與中國(guó)美妝市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展的雙重浪潮下,企業(yè)的核心責(zé)任正被重新定義。


愛茉莉太平洋大學(xué)生心理關(guān)護(hù)公益項(xiàng)目“AMORE能量青年”

可持續(xù)發(fā)展已從企業(yè)社會(huì)責(zé)任升級(jí)為核心戰(zhàn)略。愛茉莉太平洋連續(xù)十年獨(dú)立發(fā)布《愛茉莉太平洋中國(guó)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》,系統(tǒng)披露在綠色生產(chǎn)與低碳運(yùn)營(yíng)方面的進(jìn)展;“AMORE能量青年”大學(xué)生心理關(guān)護(hù)項(xiàng)目持續(xù)七年,形成了獨(dú)特的企業(yè)公益范本。這不僅是品牌價(jià)值觀的傳達(dá),更是與新一代注重環(huán)保與社會(huì)價(jià)值的消費(fèi)者構(gòu)建情感聯(lián)結(jié)的重要方式。

02
運(yùn)營(yíng)優(yōu)化成效卓著,品牌矩陣重磅升級(jí)

愛茉莉太平洋業(yè)績(jī)的回升,離不開旗下品牌清晰而精準(zhǔn)的發(fā)力。財(cái)報(bào)顯示,2025年,悅詩(shī)風(fēng)吟(Innisfree)子公司營(yíng)業(yè)利潤(rùn)暴漲716.3%至133億韓元,其核心原因在于品牌果斷調(diào)整渠道布局,優(yōu)化并提升了成本結(jié)構(gòu)和盈利能力。

當(dāng)前,愛茉莉太平洋正在對(duì)在華品牌矩陣進(jìn)行一場(chǎng)主動(dòng)優(yōu)化,圍繞四大核心維度展開系統(tǒng)性布局,以更貼合本土需求的方式融入并深耕中國(guó)市場(chǎng)。

一、深耕精準(zhǔn)護(hù)膚,以細(xì)分方案回應(yīng)專業(yè)訴求

集團(tuán)正從廣泛覆蓋轉(zhuǎn)向針對(duì)特定需求的深度開發(fā)。

專業(yè)防脫及頭皮護(hù)理品牌“呂”聚焦頭皮護(hù)理,依據(jù)油性與干性頭皮推出差異化去屑產(chǎn)品,并結(jié)合頭皮精華構(gòu)建系統(tǒng)護(hù)理方案。同時(shí),悅詩(shī)風(fēng)吟正轉(zhuǎn)型為“功效型純凈美妝”,在保留天然植萃理念的基礎(chǔ)上,通過(guò)劑型創(chuàng)新來(lái)強(qiáng)化產(chǎn)品功效,以滿足市場(chǎng)對(duì)純凈與高效的雙重期待。


呂Ryo推出首款二硫化硒去屑洗發(fā)水


悅詩(shī)風(fēng)吟新品綠茶神經(jīng)酰胺修護(hù)水感精華液

在護(hù)膚領(lǐng)域,專業(yè)敏肌品牌“璦絲特蘭”被重點(diǎn)引入,提供從防曬、抗老到控油的全系列方案,其規(guī)劃中的高濃度PDRN抗老系列,旨在解決敏感肌的抗衰難題。


璦絲特蘭系列產(chǎn)品

二、聚焦抗衰老賽道,以前沿科研構(gòu)筑信任基石

集團(tuán)將抗衰老作為核心戰(zhàn)略領(lǐng)域,并著力強(qiáng)化其科研背書以建立信任。高端品牌雪花秀是這一策略的標(biāo)桿,其不僅擁有集團(tuán)60余年的人參研究積累,還通過(guò)與約翰霍普金斯大學(xué)在“肌膚長(zhǎng)壽”領(lǐng)域的合作,為產(chǎn)品科技提供學(xué)術(shù)支持。2026年初推出的“滋晶臻白系列”,即融合了其在美白與抗老協(xié)同方面的研究成果。


雪花秀滋晶臻白系列

三、推動(dòng)情感化創(chuàng)新,連接產(chǎn)品與生活方式

集團(tuán)致力于讓美妝產(chǎn)品超越基礎(chǔ)功能,成為情感與個(gè)性表達(dá)的載體。蘭芝在新品牌理念下,推出如草莓蛋糕唇膜等產(chǎn)品,將感官愉悅與護(hù)膚功效相結(jié)合。彩妝品牌赫妍則專注于呈現(xiàn)首爾先鋒美學(xué),其經(jīng)典“黑金氣墊”已完成第三代升級(jí),在妝效、持妝及養(yǎng)膚屬性上均有提升。這些創(chuàng)新旨在讓產(chǎn)品融入消費(fèi)者的日常生活,提供更多情感價(jià)值與自我表達(dá)的空間。


赫妍煜黑氣墊(第三代黑金氣墊)

四、融入多元生活場(chǎng)景,優(yōu)化全渠道觸達(dá)

品牌溝通與產(chǎn)品銷售更加注重與具體生活場(chǎng)景的結(jié)合。例如,蘭芝在強(qiáng)化“睡眠美容”夜間修護(hù)心智的同時(shí),也將睡眠面膜的“即時(shí)修護(hù)”功效,延伸至旅行、戶外活動(dòng)等日間場(chǎng)景,拓寬使用情境。在渠道布局上,集團(tuán)采取靈活策略:線上以天貓、抖音、小紅書等平臺(tái)為核心進(jìn)行溝通與銷售;線下則在維護(hù)現(xiàn)有渠道的基礎(chǔ)上,積極入駐KKV、調(diào)色師等受年輕消費(fèi)者青睞的新零售集合店,以增加線下觸點(diǎn),貼近消費(fèi)者動(dòng)線。


蘭芝與脫口秀演員門腔專場(chǎng)《有出息》跨界聯(lián)動(dòng)

與此同時(shí),集團(tuán)采取動(dòng)態(tài)優(yōu)化策略,對(duì)表現(xiàn)不及預(yù)期的品牌進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)估,以聚焦資源,提升整體矩陣的運(yùn)營(yíng)效率與競(jìng)爭(zhēng)力。

通過(guò)在精準(zhǔn)細(xì)分、科研背書、情感創(chuàng)新及場(chǎng)景融合四大維度的系統(tǒng)布局,愛茉莉太平洋正重塑其品牌矩陣,旨在以更精準(zhǔn)、更生動(dòng)、更具共鳴的方式,深度連接中國(guó)消費(fèi)者不斷進(jìn)化的美麗需求與多元生活場(chǎng)景。

03
重拾增長(zhǎng)動(dòng)能,韓妝靠什么穿越周期?

愛茉莉太平洋的業(yè)績(jī)回暖,是韓妝在全球范圍內(nèi)重獲增長(zhǎng)動(dòng)力的一個(gè)縮影。

官方數(shù)據(jù)顯示,2025年韓國(guó)化妝品出口額同比增長(zhǎng)12.3%,創(chuàng)下歷史新高。在中國(guó)這個(gè)關(guān)鍵市場(chǎng),韓妝的“回潮”并非對(duì)過(guò)往流行的簡(jiǎn)單復(fù)制,而是建立在一系列深刻的系統(tǒng)性革新之上:

從“渠道驅(qū)動(dòng)”到“內(nèi)容與研發(fā)雙驅(qū)動(dòng)”。早期韓妝的紅利,很大程度上依托于韓流文化的廣泛輸出。如今,以愛茉莉太平洋為代表的集團(tuán),正將競(jìng)爭(zhēng)重心回歸至產(chǎn)品研發(fā)與品牌內(nèi)容本身。無(wú)論是雪花秀與約翰·霍普金斯大學(xué)的科研合作,還是旗下專業(yè)防脫及頭皮護(hù)理品牌呂針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者敏感肌、油性頭皮等需求的針對(duì)性開發(fā),都標(biāo)志著行業(yè)從“營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)”向“研發(fā)驅(qū)動(dòng)”的價(jià)值回歸。

與此同時(shí),通過(guò)小紅書、抖音等內(nèi)容平臺(tái)進(jìn)行的深度種草與場(chǎng)景化溝通,正逐步替代單純的明星代言,構(gòu)建起更扎實(shí)的消費(fèi)者信任。

從“流量爆品”到“品牌長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)”。韓妝曾一度經(jīng)歷爆品高速迭代的階段。而今,頭部企業(yè)更加注重品牌資產(chǎn)的長(zhǎng)期積淀。無(wú)論是雪花秀夯實(shí)其高端科技抗老的形象,蘭芝強(qiáng)化“睡眠美容”的儀式感,還是“呂”品牌深耕頭皮護(hù)理的專業(yè)認(rèn)知,都在對(duì)品牌進(jìn)行“去浮躁化”。這種聚焦核心賽道、做深做透的策略,不僅有助于抵御市場(chǎng)波動(dòng),也利于建立可持續(xù)的顧客忠誠(chéng)。

從“大眾營(yíng)銷”到“精準(zhǔn)溝通與圈層滲透”。面對(duì)日益圈層化的中國(guó)消費(fèi)者,韓妝不再追求“大一統(tǒng)”的溝通方式。愛茉莉太平洋通過(guò)旗下品牌矩陣,覆蓋奢華科技、睡眠美容、純凈護(hù)膚、專業(yè)頭皮護(hù)理、敏肌修護(hù)、先鋒彩妝等細(xì)分賽道,旨在與不同需求、不同圈層的消費(fèi)者展開精準(zhǔn)對(duì)話。

從“海外舶來(lái)品”到“本土化價(jià)值共鳴”。成功的韓妝品牌,正努力從韓國(guó)進(jìn)口品轉(zhuǎn)變?yōu)椤岸袊?guó)消費(fèi)者的品牌”。以愛茉莉太平洋為例,研發(fā)端設(shè)立本土“智囊團(tuán)”,營(yíng)銷端發(fā)起如“首爾限定City Walk”等融合韓國(guó)文化與本地體驗(yàn)的活動(dòng),同時(shí)將產(chǎn)品功效與具體生活場(chǎng)景緊密結(jié)合——例如,蘭芝將睡眠面膜的“即時(shí)修護(hù)”價(jià)值延伸至旅行、戶外娛樂(lè)等多種日常片段??沙掷m(xù)發(fā)展等本土關(guān)注的社會(huì)議題,也逐漸成為品牌構(gòu)建價(jià)值認(rèn)同的重要紐帶。


雪花秀“首爾限定City Walk”活動(dòng)

從行業(yè)整體視角看,愛茉莉太平洋的實(shí)踐無(wú)不昭示著:潮流或許會(huì)褪色,但基于扎實(shí)科研的產(chǎn)品力、與本土消費(fèi)者同頻的情感聯(lián)結(jié)力,以及圍繞細(xì)分需求構(gòu)建的品牌矩陣力,才是穿越周期、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)的根本。唯有沉下心來(lái),真正為消費(fèi)者創(chuàng)造不可替代的價(jià)值,才能贏得未來(lái)。

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