最近的直播帶貨圈風(fēng)波不斷。

此前董宇輝直播間的麻黃雞品控爭(zhēng)議尚未完全平息，直播行業(yè)又迎來(lái)央視下場(chǎng)曝光的進(jìn)口保健品亂象，再度引發(fā)行業(yè)震動(dòng)。

此次引發(fā)輿論風(fēng)暴的，是此前在多位明星直播間熱銷、號(hào)稱澳洲原裝進(jìn)口的保健品牌優(yōu)思益。

不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，曾帶貨該品牌產(chǎn)品的主播中，從國(guó)民女神李若彤，到頭部主播董宇輝，再以選品嚴(yán)苛著稱的章小蕙，均牽涉其中。

一夜之間，這些依靠口碑與消費(fèi)者信任立足的明星主播，集體陷入帶貨爭(zhēng)議漩渦。

這場(chǎng)風(fēng)波的源頭，來(lái)自央視針對(duì)進(jìn)口保健品市場(chǎng)亂象的調(diào)查曝光。

報(bào)道直指優(yōu)思益存在虛假宣傳、偽裝進(jìn)口品牌等問(wèn)題，揭開(kāi)了該品牌長(zhǎng)期以來(lái)的營(yíng)銷套路。

據(jù)相關(guān)權(quán)威報(bào)道顯示，優(yōu)思益長(zhǎng)期對(duì)外標(biāo)榜為澳洲本土品牌，主打原裝進(jìn)口、天然安全，旗下護(hù)眼丸、護(hù)肝片、女性保健品等多款產(chǎn)品，長(zhǎng)期位居直播間熱銷榜單。

而實(shí)際情況是，該品牌主要面向中國(guó)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，在澳洲本土缺乏正規(guī)線下銷售渠道，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)其認(rèn)知度極低，所謂“原裝進(jìn)口”的宣傳背后，存在資質(zhì)與產(chǎn)地包裝問(wèn)題。

同時(shí)，該品牌多款產(chǎn)品宣傳的保健功效，未取得國(guó)內(nèi)相關(guān)權(quán)威認(rèn)證，屬于超出范圍的虛假宣傳。

這個(gè)依靠營(yíng)銷包裝快速打開(kāi)市場(chǎng)的品牌，借助多位明星及頭部主播的推薦，迅速收獲大量銷量。

在直播帶貨領(lǐng)域，保健品因高傭金、高銷量成為熱門品類，同時(shí)也是虛假宣傳與品控問(wèn)題的高發(fā)區(qū)。

優(yōu)思益憑借“進(jìn)口品牌”的包裝與較高的傭金比例，頻繁出現(xiàn)在各大明星直播間。

其中，李若彤、董宇輝、章小蕙三人的帶貨記錄備受消費(fèi)者關(guān)注。

李若彤深耕養(yǎng)生相關(guān)內(nèi)容，憑借國(guó)民度與健康自律的公眾形象，擁有較高粉絲信任度，曾多次在直播間推廣優(yōu)思益相關(guān)產(chǎn)品，帶動(dòng)可觀銷量。

董宇輝所屬的“與輝同行”直播間，也曾多次上架優(yōu)思益多款產(chǎn)品，相關(guān)產(chǎn)品銷售額達(dá)到千萬(wàn)元級(jí)別。

章小蕙在帶貨領(lǐng)域以選品嚴(yán)格被消費(fèi)者熟知，不少粉絲因信任其選品能力而購(gòu)買，她也曾在直播間推薦過(guò)優(yōu)思益旗下多款女性保健品。

不曾想，這些被消費(fèi)者認(rèn)可的主播，均牽涉進(jìn)此次假洋牌爭(zhēng)議之中, 隨著央視曝光，該品牌的包裝套路與主播團(tuán)隊(duì)的品控疏漏，被逐一擺在公眾面前。

被重點(diǎn)曝光的，是品牌方的虛假包裝行為。

據(jù)業(yè)內(nèi)信息披露，優(yōu)思益采用典型的“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”模式：在澳洲注冊(cè)相關(guān)主體，委托國(guó)內(nèi)廠商生產(chǎn)，再通過(guò)進(jìn)出口流程偽裝成“澳洲原裝進(jìn)口”產(chǎn)品，抬高售價(jià)。

而其宣傳的專利配方、臨床認(rèn)證、權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)等內(nèi)容，多存在不實(shí)或無(wú)效背書的情況。

讓消費(fèi)者不滿的是，購(gòu)買該類產(chǎn)品的人群，多是有養(yǎng)生需求的普通消費(fèi)者，其中不乏中老年人與年輕女性。

他們出于對(duì)明星主播的信任、對(duì)進(jìn)口品牌的信賴高價(jià)購(gòu)買，最終卻買到缺乏功效保障的產(chǎn)品。

隨著事件發(fā)酵，主播團(tuán)隊(duì)的品控失職成為輿論焦點(diǎn)。

按照相關(guān)規(guī)定，明星主播在帶貨時(shí)，有義務(wù)對(duì)品牌資質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量、宣傳內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審核。

但從曝光信息來(lái)看，上述幾位主播的選品團(tuán)隊(duì)，均未履行好相應(yīng)審核責(zé)任。

有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，關(guān)于優(yōu)思益是否為假洋牌的質(zhì)疑，此前在網(wǎng)絡(luò)上已有零星聲音，但并未引起相關(guān)選品團(tuán)隊(duì)的重視。

有業(yè)內(nèi)人士表示，保健品帶貨的高傭金，使得部分主播團(tuán)隊(duì)放松品控標(biāo)準(zhǔn)，僅審核表面資質(zhì)便上架銷售。

央視曝光后，事件持續(xù)發(fā)酵，涉事主播方相繼作出回應(yīng)。

李若彤等明星及時(shí)發(fā)布聲明，下架相關(guān)產(chǎn)品，并承諾為購(gòu)買消費(fèi)者辦理全額退款。

“與輝同行”直播間也已下架優(yōu)思益相關(guān)產(chǎn)品，啟動(dòng)后續(xù)售后工作，但這樣的補(bǔ)救措施，依舊難以平息消費(fèi)者的不滿。

對(duì)很多消費(fèi)者而言，下單的核心原因是對(duì)主播的信任，而這份信任，卻因品控失守被消耗。 事件相關(guān)話題登上熱搜后，引發(fā)網(wǎng)友廣泛討論。

網(wǎng)友的評(píng)論集中在失望與質(zhì)疑。

有網(wǎng)友表示，部分明星主播選品不夠嚴(yán)謹(jǐn)，只顧賺取傭金，忽視產(chǎn)品真實(shí)性。

不少因信任李若彤而購(gòu)買產(chǎn)品的網(wǎng)友表示，一直認(rèn)可其健康形象，此次帶貨問(wèn)題產(chǎn)品令人失望。

對(duì)于董宇輝方再度出現(xiàn)品控爭(zhēng)議，網(wǎng)友討論更為集中。

有網(wǎng)友提及，此前相關(guān)品控問(wèn)題已引發(fā)討論，在提醒加強(qiáng)選品管理后，依舊卷入此次保健品風(fēng)波，上千萬(wàn)的銷售額背后，是對(duì)消費(fèi)者責(zé)任的落實(shí)不到位。

一向被認(rèn)為選品嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼滦∞?，也受到網(wǎng)友質(zhì)疑。

有網(wǎng)友認(rèn)為，章小蕙主打?qū)訉影殃P(guān)、長(zhǎng)期試用的選品人設(shè)，卻未核實(shí)品牌真實(shí)背景，所謂嚴(yán)苛選品存在水分。

也有網(wǎng)友理性表示，此次事件中，品牌方為逐利進(jìn)行虛假宣傳，主播團(tuán)隊(duì)為銷量放松品控，用自身口碑為問(wèn)題產(chǎn)品背書，最終損害的是普通消費(fèi)者的權(quán)益。

不少網(wǎng)友呼吁，相關(guān)部門應(yīng)嚴(yán)查此類假洋牌，同時(shí)強(qiáng)化對(duì)明星主播的追責(zé)力度，提高違規(guī)成本，守護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。 截至目前，事件仍在持續(xù)發(fā)酵。

市場(chǎng)監(jiān)管部門已針對(duì)涉事品牌開(kāi)展調(diào)查，優(yōu)思益相關(guān)產(chǎn)品在各大電商平臺(tái)及直播間全面下架，涉事主播的后續(xù)賠付與相關(guān)處理工作仍在推進(jìn)。

此次事件最終如何處理、涉事品牌將受到何種處罰、主播是否承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任、其公眾口碑是否受影響，仍需等待后續(xù)調(diào)查結(jié)果。

可以確定的是，此次央視曝光的帶貨風(fēng)波，為整個(gè)直播帶貨行業(yè)，尤其是保健品賽道敲響了警鐘。

直播帶貨發(fā)展至今，消費(fèi)者早已不再僅憑主播名氣盲目買單。

消費(fèi)者給予明星主播的信任，不是變現(xiàn)的籌碼，而是一份責(zé)任，尤其是直接關(guān)系身體健康的保健品，更不允許虛假宣傳與敷衍選品。

這件事也提醒廣大消費(fèi)者，不要盲目迷信明星主播的推薦，不被“進(jìn)口大牌”等營(yíng)銷噱頭迷惑。

購(gòu)買保健品時(shí)，認(rèn)準(zhǔn)國(guó)家相關(guān)部門權(quán)威認(rèn)證，理性消費(fèi)，避免花費(fèi)冤枉錢，守護(hù)自身健康與財(cái)產(chǎn)安全。

信息來(lái)源：青瞳視角：“假洋牌”優(yōu)思益翻車，李若彤等明星集體致歉
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