法國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)Que Choisir（UFC-Que Choisir）已向Créteil司法法院提起訴訟，起訴游戲發(fā)行商育碧，起因是育碧單方面關(guān)閉其在線競(jìng)速游戲《飆酷車神》（The Crew）服務(wù)器，導(dǎo)致玩家無(wú)法使用已購(gòu)買的游戲，且購(gòu)買時(shí)未被告知游戲存在“有效期”。

此次訴訟得到“停止殺戮游戲”（SKG）運(yùn)動(dòng)支持，核心訴求是明確一個(gè)關(guān)鍵法律問(wèn)題：消費(fèi)者購(gòu)買的電子游戲（無(wú)論實(shí)體或非實(shí)體形式），是否有權(quán)獨(dú)立于發(fā)行商意愿和授權(quán)之外主張使用權(quán)。Que Choisir明確主張?jiān)摍?quán)利成立，并要求法院移除育碧合同中的不公平條款，制止其誤導(dǎo)性商業(yè)行為。

該協(xié)會(huì)指出，育碧在合同中僅賦予玩家“可隨時(shí)被撤銷使用許可”，此舉侵犯消費(fèi)者基本權(quán)利。其質(zhì)疑的不公平條款包括：拒絕消費(fèi)者擁有游戲拷貝所有權(quán)、可隨意取消游戲訪問(wèn)權(quán)且不提供替代運(yùn)營(yíng)模式、將游戲使用綁定可隨時(shí)中斷的在線服務(wù)、拒絕退還玩家Ubisoft電子錢包內(nèi)款項(xiàng)。

此外，Que Choisir還指控育碧存在誤導(dǎo)性營(yíng)銷：游戲商業(yè)化時(shí)，育碧讓玩家誤以為擁有無(wú)條件使用權(quán)，卻未明確告知游戲使用依賴可被自行中斷的在線服務(wù)器，即便提前數(shù)月宣布關(guān)閉服務(wù)器，也未提供充分相關(guān)信息，變相剝奪消費(fèi)者使用權(quán)。

Que Choisir表示，此次訴訟旨在終結(jié)此類有害做法、刪除爭(zhēng)議條款、確認(rèn)對(duì)消費(fèi)者集體利益的損害，并通過(guò)開(kāi)創(chuàng)性判決明確游戲發(fā)行商的相關(guān)責(zé)任。該案例也折射出當(dāng)前游戲市場(chǎng)的擔(dān)憂趨勢(shì)——越來(lái)越多游戲需永久聯(lián)網(wǎng)，發(fā)行商可無(wú)正當(dāng)理由關(guān)閉合法售出的游戲，還存在過(guò)度依賴付費(fèi)內(nèi)容、任意封禁賬號(hào)等問(wèn)題。

據(jù)悉，UFC-Que Choisir長(zhǎng)期致力于譴責(zé)此類損害消費(fèi)者權(quán)益的行為，此前已針對(duì)動(dòng)視無(wú)理封禁玩家、任天堂Switch手柄計(jì)劃報(bào)廢等問(wèn)題采取行動(dòng)，并取得一定進(jìn)展。該協(xié)會(huì)強(qiáng)調(diào)，保護(hù)電子游戲遺產(chǎn)、杜絕游戲憑發(fā)行商意愿隨意消失，是此次訴訟的重要意義所在。