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春日融融，陽光正好。雅安市雨城區(qū)東城街道育才路社區(qū)紀(jì)委書記戴文錦穿梭在轄區(qū)的街巷樓棟間開展日常走訪，用心傾聽群眾心聲，用情解決百姓難題。

“王婆婆，你反映的問題我們已經(jīng)整改了，你滿意不？”

“滿意，滿意。你們解決問題真是又快又好呀?！泵鎸?duì)社區(qū)紀(jì)委書記的回訪，王婆婆高興地回答著。

就在不久前，社區(qū)居民王婆婆還在為一條破損的道路傷腦筋。

“友誼路愛康醫(yī)院外的道路存在多處破損，周邊老年居民比較多，出行很容易絆倒，存在不小的安全隱患，你們能不能想辦法解決一下？”2025年底，王婆婆抱著試一試的心態(tài)來到社區(qū)“有事找紀(jì)檢”接訪點(diǎn)反映問題。

“婆婆，您放心，您反映的問題，我們會(huì)盡快想辦法解決。”接到訴求后，育才路社區(qū)紀(jì)委第一時(shí)間將該問題納入“有事找紀(jì)檢”工作臺(tái)賬，安排工作人員實(shí)地走訪。同時(shí)，由育才路社區(qū)同步溝通對(duì)接市政公司反饋情況。

在施工過程中，社區(qū)紀(jì)委全程跟進(jìn)、協(xié)調(diào)督促施工進(jìn)度，僅用不到一周時(shí)間，破損道路便完成全面維修，及時(shí)消除了安全隱患，得到了居民的一致認(rèn)可。

民生無小事，枝葉總關(guān)情。育才路社區(qū)的民生訴求快速辦結(jié)，是雨城區(qū)紀(jì)委監(jiān)委深耕民生監(jiān)督的生動(dòng)實(shí)踐，更是雨城區(qū)民生監(jiān)督工作從單點(diǎn)突破向全域覆蓋的一個(gè)鮮活縮影。

近年來，雨城區(qū)紀(jì)委監(jiān)委始終聚焦群眾身邊的揪心事、煩心事、操心事，持續(xù)喊響做實(shí)“有事找紀(jì)檢、解決靠組織”，推動(dòng)紀(jì)檢監(jiān)督力量下沉基層，讓民生監(jiān)督更有溫度、基層治理更有力度。

在做實(shí)做細(xì)民生監(jiān)督的過程中，雨城區(qū)紀(jì)委監(jiān)委構(gòu)建“收集研判—推動(dòng)解決—監(jiān)督反饋”的全閉環(huán)管理模式，通過常態(tài)化走訪接訪、清單式跟蹤督辦、閉環(huán)式整改落實(shí)，確保群眾反映的合理訴求應(yīng)收盡收、快辦快結(jié)。同時(shí)，全面起底近3年群眾各渠道反映問題，形成工作臺(tái)賬，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，逐件審核銷號(hào)。2026年1至2月，共收集問題訴求2110個(gè)，推動(dòng)解決1941個(gè)，以實(shí)打?qū)嵉呐e措回應(yīng)群眾期盼，做到件件有回音、事事有著落。

“解決群眾一件小事，只是監(jiān)督工作的起點(diǎn)。”雨城區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，雨城區(qū)將持續(xù)以“小切口”撬動(dòng)“大治理”，通過對(duì)民生問題的精準(zhǔn)切入與跟蹤督辦，推動(dòng)形成“解決一個(gè)問題、完善一套機(jī)制、提升一個(gè)領(lǐng)域”的良性治理循環(huán)，以紀(jì)檢監(jiān)察工作的實(shí)際成效筑牢基層治理根基，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。

▌來源：雅安市雨城區(qū)紀(jì)委監(jiān)委

▌編輯：周利

▌校對(duì)：胡月

▌責(zé)編：陳澤睿

▌審發(fā)：徐召紅

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