4 月 3 日晚，在美國(guó)國(guó)家航空航天局（NASA）阿耳忒彌斯Ⅱ號(hào)載人繞月飛行任務(wù)過(guò)程中，航天員也遭遇了一次頗為“接地氣”的技術(shù)故障——微軟 Outlook 郵件客戶端在太空中罷工了。 指揮官里德·魏斯曼（Reid Wiseman）在與地面飛控中心的通話中報(bào)告稱，他在個(gè)人計(jì)算設(shè)備上看到有兩個(gè) Microsoft Outlook 應(yīng)用，但兩者都無(wú)法正常工作，這一片段被記錄在 NASA 的阿耳忒彌斯任務(wù)直播中，并隨后被社交平臺(tái) Bluesky。

為排除這一故障，休斯敦約翰遜航天中心的任務(wù)控制團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)程接入了魏斯曼使用的個(gè)人計(jì)算設(shè)備。該設(shè)備是一臺(tái)微軟 Surface Pro。 在周四的新聞發(fā)布會(huì)上，阿耳忒彌斯任務(wù)飛行指揮朱德·弗里林（Judd Frieling）確認(rèn)問(wèn)題已經(jīng)解決，并表示這類情況在空間站上也并不少見(jiàn)。 他解釋稱，在沒(méi)有直接連接常規(guī)網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下，Outlook 在配置過(guò)程中偶爾會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，這次他們通過(guò)“重新加載他的 Outlook 文件”讓軟件恢復(fù)了正常工作。

為了在任務(wù)過(guò)程中與阿耳忒彌斯Ⅱ號(hào)保持通信，NASA 依托近空間網(wǎng)絡(luò)（Near Space Network）和深空網(wǎng)絡(luò)（Deep Space Network）的組合，通過(guò)遍布全球的地面天線和軌道衛(wèi)星實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸。 隨著飛船逐步遠(yuǎn)離地球，位于休斯敦的任務(wù)控制中心需要在這兩套網(wǎng)絡(luò)之間不斷切換，以保證語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和視頻鏈路的穩(wěn)定。

除微軟 Surface Pro 外，阿耳忒彌斯Ⅱ號(hào)機(jī)組攜帶的設(shè)備清單中還包括尼康 D5 單反相機(jī)、ZCube 視頻編碼器，以及用于拍攝內(nèi)容的手持 GoPro 相機(jī)，這些影像將被用于制作迪士尼/國(guó)家地理紀(jì)錄片。 此外，機(jī)組成員獲準(zhǔn)隨身攜帶手機(jī)，在 NASA 的直播畫面中可以看到，他們的手機(jī)被收納在航天服口袋中。

這起看似日常的 Outlook 故障，折射出在高度復(fù)雜的深空載人任務(wù)中，常規(guī)消費(fèi)級(jí)技術(shù)設(shè)備正與傳統(tǒng)航天系統(tǒng)深度交織：從地面到太空，軟件配置和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境仍然是任務(wù)團(tuán)隊(duì)必須隨時(shí)應(yīng)對(duì)的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。