吉林
今日，記者從沈鐵吉林車務(wù)段了解到，4月3日至6日，吉林站累計(jì)發(fā)送旅客12.18萬人次，其中4月4日，客流高峰日發(fā)送3.58萬人次。
這個(gè)清明假期，旅游流、祭掃流疊加學(xué)生流和返鄉(xiāng)探親流，中短途客流增長明顯。為保障運(yùn)力充足，吉林站加開北京、哈爾濱、延吉西、長白山等熱門方向列車38列，其中普速列車4列、動(dòng)車組34列，最大限度滿足旅客出行需求。
“我們提前分析客流規(guī)律，科學(xué)預(yù)測高峰時(shí)段，從售票、進(jìn)站、驗(yàn)票、上車到出站，每一個(gè)環(huán)節(jié)都精心安排?！奔终鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹。針對客流高峰，車站動(dòng)態(tài)調(diào)整崗位人員分布，防止旅客漏乘、錯(cuò)乘。
在提升出行體驗(yàn)方面，車站“凇之情”服務(wù)臺(tái)發(fā)揮了重要作用。工作人員為旅客提供問詢求助、重點(diǎn)幫扶、失物尋找等服務(wù)，其中，幫助旅客尋回遺失物品等共計(jì)67件。
“我們在檢票口設(shè)置專人引導(dǎo)旅客預(yù)檢排隊(duì)，為重點(diǎn)旅客提供人工檢票服務(wù)，安排他們提前進(jìn)站?！奔终军h總支書記呂立柱說，“同時(shí)在扶梯處增加人員值守，在候車室、站臺(tái)等人員密集區(qū)域加強(qiáng)巡視，確保旅客出行安全?！?/p>
吉林日報(bào)全媒體記者 姜岸松
責(zé)編 姜岸松 實(shí)習(xí)生 逯吉君
圖片來源 吉林車務(wù)段
二審 丁美佳
終審 李婷
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