徐匯區(qū)楓林街道“先楓匯·成長(zhǎng)營(yíng)”第二階段專(zhuān)題培訓(xùn)近日火熱上線(xiàn)。這場(chǎng)專(zhuān)為社區(qū)新人量身打造的成長(zhǎng)計(jì)劃，融合思想引領(lǐng)、實(shí)操賦能、經(jīng)驗(yàn)交流三大板塊，用專(zhuān)題授課、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、榜樣分享等花式充電方式，助力萌新社工快速上手、扎根一線(xiàn)、服務(wù)居民。

本次培訓(xùn)把理想信念放在第一位，用紅色故事與基層榜樣為新人注入動(dòng)力。普陀區(qū)桃浦鎮(zhèn)社區(qū)黨委副書(shū)記梁慧麗受邀分享，二十多年扎根蓮花公寓社區(qū)，從解決小區(qū)積水、增設(shè)公交站點(diǎn)，到貼心關(guān)愛(ài)孤寡老人，她用一件件民生小事總結(jié)出“四必”工作法，用實(shí)干告訴新人：社區(qū)無(wú)小事，群眾滿(mǎn)意才是硬道理。

地鐵志愿者崗前培訓(xùn)

培訓(xùn)緊貼社區(qū)實(shí)際需求，把實(shí)用技能送到手邊。地鐵志愿服務(wù)、醫(yī)院助醫(yī)導(dǎo)診兩場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，讓大家快速掌握溝通禮儀與應(yīng)急處置；專(zhuān)業(yè)禮儀、安全技能課程，從入戶(hù)走訪(fǎng)到火災(zāi)逃生、滅火器使用，全方位補(bǔ)齊服務(wù)與安全短板。針對(duì)樓道治理、12345熱線(xiàn)辦理等高頻痛點(diǎn)，培訓(xùn)用真實(shí)案例拆解流程、給出方法，幫新人輕松化解“本領(lǐng)恐慌”。

禮儀培訓(xùn)

“暖民心·一線(xiàn)微講堂”上，六位萌新社工代表輪番登場(chǎng)，分享入職以來(lái)的實(shí)戰(zhàn)心得。有人深耕片區(qū)治理，利用線(xiàn)上平臺(tái)便民辦事；有人聚焦老舊小區(qū)改造，推動(dòng)電梯加裝、清理樓道堆物；有人用心守護(hù)獨(dú)居老人，搭建鄰里互助機(jī)制；有人助力老人跨越數(shù)字鴻溝，開(kāi)展智能教學(xué)；有人扎根城運(yùn)崗位，在項(xiàng)目協(xié)調(diào)、群租整治中錘煉本領(lǐng)；有人活躍在社區(qū)文化一線(xiàn)，用科普與活動(dòng)點(diǎn)亮鄰里生活。接地氣的分享，讓大家在交流中互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。

隨著“先楓匯·成長(zhǎng)營(yíng)”第二階段培訓(xùn)的圓滿(mǎn)收官，萌新社工們?cè)谙到y(tǒng)性地充電后初心更堅(jiān)定、技能更扎實(shí)、成長(zhǎng)值拉滿(mǎn)。接下來(lái)，第三期進(jìn)階培訓(xùn)正在籌備中，更多基層實(shí)用大招還將陸續(xù)解鎖。

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記者：王永娟

編輯：寧平英

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