進入四月，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的監(jiān)管風向可謂是一波接一波。

日前，相關(guān)部門發(fā)布了《關(guān)于加強網(wǎng)絡直播打賞規(guī)范管理的通知》，對直播打賞進行了系統(tǒng)性規(guī)范。

比如新規(guī)要求各平臺必須明示打賞規(guī)則、提供打賞限額和提醒功能。

還規(guī)定平臺取消「榜一大哥」類似的排名機制、特別完善了未成年人保護機制。

整個直播生態(tài)朝著規(guī)范化邁出了關(guān)鍵一步。

而不僅如此，這股規(guī)范化浪潮正覆蓋更廣闊的領(lǐng)域。

這不，由國家市場監(jiān)管總局發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)平臺價格行為規(guī)則》來了。

說到電商行業(yè)，相信經(jīng)常網(wǎng)購的用戶早就練就了一雙「火眼金睛」。

比如先漲后降已經(jīng)是電商大促的「基本操作」。

618、雙 11 搞得轟轟烈烈，滿心歡喜地打開購物車準備下單。

結(jié)果發(fā)現(xiàn)精心挑選的商品非但沒便宜，算下來反而比平時還貴了。

還有躲不掉的大數(shù)據(jù)殺熟。

同一部手機刷同一件商品，老會員用戶看到的價格居然比新注冊的游客還貴十幾塊。

更別提那些被默認勾選的自動續(xù)費和免密支付。

每個月扣款短信來得猝不及防，找半天取消入口還得跳轉(zhuǎn)七八個頁面。

好消息是， 4 月 10 日《互聯(lián)網(wǎng)平臺價格行為規(guī)則》正式落地實施。

（圖源國家市場監(jiān)督管理總局）

下面，果同學就帶大家一起來看看新規(guī)里那些重點內(nèi)容。

「大數(shù)據(jù)殺熟」被明確禁止

新規(guī)首次以部門規(guī)章形式，明令禁止「大數(shù)據(jù)殺熟」這類價格歧視行為。

平臺不得在消費者不知情的情況下，依據(jù)支付能力、消費偏好、使用習慣等信息。

通過算法和數(shù)據(jù)手段，對同等交易條件下的同一商品設置不同的價格。

這就意味著以后網(wǎng)上買東西，不用擔心因為「老用戶」身份而被多收錢了。

不過話說回來，沒有了殺熟，商家會不會換個法子「變相漲價」？

這無疑是對監(jiān)管持續(xù)性的考驗。

但無論如何規(guī)則確立是第一步，至少讓價格變得更加透明，讓消費者有了明確的維權(quán)依據(jù)。

（圖源電商平臺）

「先漲后降」行不通了

眾所周知，很多電商平臺一到購物節(jié)就說「打折」「補貼」。

結(jié)果仔細一算賬才發(fā)現(xiàn)，所謂的大促就是個數(shù)字游戲。

新規(guī)明確規(guī)定，平臺的補貼促銷活動必須公示活動期限、適用范圍，不能虛假、夸大宣傳補貼金額和力度。

以后你再看到那些號稱「直降 XXX 元」的促銷，至少可以先看看規(guī)則是否標得清清楚楚。

那些把原價虛高標注再打折的套路，這次是真的玩不轉(zhuǎn)了。

（圖源社交平臺）

未來，「歷史最低價」或許將不再是營銷話術(shù)，而是一個需要經(jīng)得起追溯與核實的承諾。

同樣，消費者關(guān)于差價問題也有了維權(quán)依據(jù)。

「免密支付」「自動續(xù)費」不再「隱身」

很多人可能都經(jīng)歷過這種糟心事兒。

為了領(lǐng)一張優(yōu)惠券，稀里糊涂點了「免密支付授權(quán)」。

為了體驗幾天會員服務，結(jié)果忘了關(guān)自動續(xù)費，被扣了大半年的冤枉錢。

新規(guī)明確要求，平臺每次扣款前都要以顯著方式提前通知消費者扣款時間和金額。

并且必須提供便捷的取消途徑。

也就是說，以后那些藏得嚴嚴實實的取消入口必須大大方方地擺出來。

想在用戶毫無察覺的情況下悄悄扣費行不通了。

（圖源支付寶）

砍價差 0.01 元套路被禁止

這一點，經(jīng)常參與「邀請好友砍價」活動的朋友們肯定深有體會。

明明顯示還差 0.01 元就能免費拿商品，可找遍所有朋友砍完，那 0.01 元就是紋絲不動。

雖然新規(guī)沒有明文點名「砍價」，但明確規(guī)定「不得虛假、夸大宣傳補貼金額和力度」。

這種以極小差價作為誘導、實際上根本無法完成的營銷手段，自然也在監(jiān)管的紅線之內(nèi)。

此外，新規(guī)不光保護了消費者的利益，也給商家松了綁。

比如新規(guī)要求平臺不能再以扣保證金、限制流量、搜索降權(quán)、下架商品等手段。

強制商家開通自動跟價系統(tǒng)或參加降價促銷。

簡單說，商家想賣多少錢有了更大的自主權(quán)，不再被平臺單方面「綁架」了。

總的來說，這份《互聯(lián)網(wǎng)平臺價格行為規(guī)則》幾乎把電商場景下的所有價格亂象都給堵了個遍。

我們熟悉的電商購物將迎來一次深刻的變革。

對此你怎么看？

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