賈拉勒·阿布哈特警告稱，臉書母公司正在從以色列定居點(diǎn)活動及針對巴勒斯坦人的暴力內(nèi)容中獲利，同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上壓制巴勒斯坦人的聲音。

關(guān)于社交媒體平臺及其背后企業(yè)的公共討論，必須將重心轉(zhuǎn)向問責(zé)機(jī)制。長期以來，科技巨頭始終在逃避責(zé)任。越來越多的證據(jù)表明，這些網(wǎng)絡(luò)平臺正在實(shí)質(zhì)性地侵犯數(shù)字權(quán)利，并淪為加劇現(xiàn)實(shí)傷害的推手。

在巴勒斯坦問題上，這種負(fù)面影響尤為顯著。分析人士指出，隨著現(xiàn)實(shí)世界中前所未有的暴力沖突不斷升級，網(wǎng)絡(luò)平臺造成的傷害已呈現(xiàn)出長期化、系統(tǒng)化的特征，其危險(xiǎn)性正在急劇攀升。

過去數(shù)年間，阿拉伯社交媒體進(jìn)步中心通過大量記錄反復(fù)證實(shí)，臉書母公司旗下平臺未能守住最基本的人權(quán)底線。該平臺不僅縱容希伯來語仇恨言論與煽動性內(nèi)容的傳播，還對巴勒斯坦人的聲音實(shí)施了不成比例的審查，這一行為模式已得到確鑿印證。

歸根結(jié)底，臉書母公司的失職源于深層的結(jié)構(gòu)性痼疾。其核心癥結(jié)在于平臺推行的歧視性政策，以及在規(guī)則執(zhí)行過程中顯失公平的操作慣例。

在既有海量證據(jù)的基礎(chǔ)之上，阿拉伯社交媒體進(jìn)步中心近期的調(diào)查揭示了更為嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)。最新研究表明，臉書母公司不僅默許有害內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)上肆意傳播，甚至通過經(jīng)濟(jì)手段對其進(jìn)行實(shí)質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)。

借助平臺的流量變現(xiàn)計(jì)劃，部分宣揚(yáng)定居者暴力、煽動極端主義，以及支持在巴勒斯坦和敘利亞被占領(lǐng)土上開展非法定居活動的專頁，竟然能夠從中牟利。令人費(fèi)解的是，若嚴(yán)格對照該公司自行制定的政策，這些內(nèi)容本應(yīng)被徹底排除在變現(xiàn)機(jī)制之外。

在此語境下，所謂的“流量變現(xiàn)”，是指專業(yè)管理員能夠利用廣告分成、互動獎(jiǎng)勵(lì)以及平臺提供的其他金融工具，直接將內(nèi)容轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)收益。

從理論層面來看，這套收益系統(tǒng)理應(yīng)受到嚴(yán)格的政策監(jiān)管，以杜絕任何利用有害或非法內(nèi)容牟利的行為。然而在實(shí)際操作中，這些本應(yīng)發(fā)揮作用的防護(hù)機(jī)制正在遭遇大面積的系統(tǒng)性失效。

擴(kuò)建定居點(diǎn)已被國際法普遍界定為非法行為，但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，那些鼓吹此類擴(kuò)張活動的網(wǎng)絡(luò)專頁，依然在堂而皇之地享受變現(xiàn)工具帶來的紅利。其他充斥著赤裸裸的煽動性言辭或極端主義論調(diào)的賬號，同樣在持續(xù)獲取收益，且無需承擔(dān)任何后果。

這種現(xiàn)象暴露出平臺深層的結(jié)構(gòu)性崩塌。外界強(qiáng)烈質(zhì)疑，在針對巴勒斯坦人的暴力乃至種族清洗危機(jī)持續(xù)蔓延的背景下，臉書母公司究竟在縱容和加劇人道傷害方面扮演了何種角色。

形成鮮明對比的是，巴勒斯坦及阿拉伯語內(nèi)容卻遭到系統(tǒng)性排斥，被剝奪了同等的變現(xiàn)機(jī)會。以阿拉伯48新聞網(wǎng)為代表的獨(dú)立媒體，盡管嚴(yán)格恪守新聞專業(yè)規(guī)范，卻在申請或維持內(nèi)容變現(xiàn)權(quán)限時(shí)舉步維艱。

這種巨大的落差折射出數(shù)字歧視的雙重維度：在這個(gè)標(biāo)榜“機(jī)會均等”的平臺上，巴勒斯坦人的聲音不僅在傳播鏈條上遭到壓制，更在經(jīng)濟(jì)利益分配中被徹底邊緣化。

輿論已多次發(fā)出警告，作為全球最大社交媒體矩陣的掌舵者，臉書母公司未能切實(shí)履行《聯(lián)合國工商企業(yè)與人權(quán)指導(dǎo)原則》所賦予的責(zé)任。該原則明確規(guī)定，企業(yè)必須避免引發(fā)或助長侵犯人權(quán)的行為，并在傷害發(fā)生時(shí)采取積極干預(yù)措施。臉書母公司在這兩方面均交出了白卷。

事實(shí)上，多年來，民間社會、平臺內(nèi)部的監(jiān)督委員會，以及包括社會責(zé)任商業(yè)組織在2022年發(fā)布的獨(dú)立人權(quán)評估報(bào)告，均向該公司發(fā)出了密集警告。遺憾的是，面對這些呼吁，該企業(yè)始終未能建立起行之有效的防護(hù)機(jī)制。

盡管平臺曾公開承諾將優(yōu)化內(nèi)容審核流程——特別是針對希伯來語的審核，并誓言消除系統(tǒng)性偏見。但現(xiàn)實(shí)證據(jù)卻表明，有害內(nèi)容依然在毫無約束地野蠻生長，甚至在某些情況下，已經(jīng)堂而皇之地轉(zhuǎn)化為商業(yè)收益。

分析人士指出，在加沙地帶人道危機(jī)持續(xù)惡化的當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)平臺對非人化言論的放大以及對有害內(nèi)容變現(xiàn)的默許，標(biāo)志著一場極其嚴(yán)重的系統(tǒng)性潰敗?？紤]到這些社交平臺已然淪為使暴力行為常態(tài)化、持久化的基礎(chǔ)設(shè)施，其背后的隱患無疑更加令人不寒而栗。

面對上述指控，臉書母公司理應(yīng)給出最低限度的交代。外界呼吁，該企業(yè)必須立即對其流量變現(xiàn)系統(tǒng)啟動公開透明的審計(jì)程序，尤其是針對以色列及被占領(lǐng)土的網(wǎng)絡(luò)活動。

平臺應(yīng)當(dāng)精準(zhǔn)識別并封禁那些公然違背平臺政策的賬號，徹底切斷有害或非法內(nèi)容的利益輸送鏈條。從更宏觀的視角來看，該企業(yè)必須正視并根除深植于其內(nèi)容審核與變現(xiàn)框架中的結(jié)構(gòu)性歧視。

問責(zé)機(jī)制絕不能僅僅依賴企業(yè)的道德自覺。監(jiān)管機(jī)構(gòu)、政策制定者以及國際組織必須強(qiáng)力介入，確保這些擁有龐大體量的科技巨頭受到具有強(qiáng)制約束力的標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管。當(dāng)企業(yè)的商業(yè)系統(tǒng)淪為現(xiàn)實(shí)世界傷害的推手時(shí)，必須讓其付出相應(yīng)的代價(jià)。

臉書母公司旗下平臺是否對現(xiàn)實(shí)世界造成了傷害，這一事實(shí)早已確鑿無疑。眼下真正的懸念在于，這家科技巨頭及其背后的政府監(jiān)管部門，是否具備采取實(shí)質(zhì)行動的政治意愿。在危機(jī)不斷加劇的當(dāng)下，任何遲疑都將放大傷害，國際社會亟需采取緊急干預(yù)措施，將問責(zé)機(jī)制真正落到實(shí)處。