在健康管理需求從“治病為中心”向“防病為核心”轉(zhuǎn)變的當(dāng)下，家庭健康服務(wù)的深度化、精準(zhǔn)化需求日益凸顯。中意人壽持續(xù)深耕“保險(xiǎn)+健康管理”服務(wù)模式，繼“意管家4.0”以家庭為核心構(gòu)建全周期健康生態(tài)后，近日正式推出“意管家5.0”版本。此次升級聚焦客戶與家庭的深層次健康需求，通過新增名醫(yī)點(diǎn)診、二次診療服務(wù)，以及優(yōu)化重疾綠通權(quán)益，進(jìn)一步強(qiáng)化“精準(zhǔn)守護(hù)”的服務(wù)能力，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源更可及，讓健康決策更有底氣。

意管家5.0新增名醫(yī)點(diǎn)診服務(wù)，復(fù)旦百強(qiáng)醫(yī)院專家視頻問診

針對客戶在尋求優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源時(shí)“專家難約、資源難找”的現(xiàn)實(shí)難題，“意管家5.0”在家庭醫(yī)生服務(wù)基礎(chǔ)上，新增名醫(yī)點(diǎn)診服務(wù)?？蛻艨赏ㄟ^家庭醫(yī)生服務(wù)場景預(yù)約復(fù)旦榜中國醫(yī)院綜合排行榜百強(qiáng)醫(yī)院的副主任及以上職稱專家，進(jìn)行一對一視頻咨詢。該服務(wù)可實(shí)現(xiàn)客戶在醫(yī)生列表內(nèi)自行點(diǎn)診，讓名醫(yī)資源觸手可及。

名醫(yī)點(diǎn)診服務(wù)的推出，不僅有助于緩解客戶在日常就診中“想找哪位專家卻掛不上號”的普遍難題，更通過線上視頻問診的形式，讓客戶可在精選的復(fù)旦百強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)生名單中點(diǎn)診心儀的專家，不同于一般線上問診服務(wù)無法指定醫(yī)生的限制。無論是常見病的健康咨詢，還是治療過程中的方案確認(rèn)，客戶均可通過家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)快速對接百強(qiáng)醫(yī)院專家，獲得專業(yè)的診療建議。這一服務(wù)的落地，標(biāo)志著“意管家”在優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源精準(zhǔn)對接方面邁出了實(shí)質(zhì)性一步，讓專家預(yù)約更便捷。

意管家5.0新增二次診療服務(wù)，專家解疑釋惑

本次意管家升級還新增二次診療服務(wù)，當(dāng)客戶對現(xiàn)有檢查結(jié)果存疑或希望獲得更專業(yè)的確診意見時(shí)，可為客戶提供三甲醫(yī)院專家的“第二意見”。不同于傳統(tǒng)僅有書面報(bào)告解讀的二診服務(wù)，該服務(wù)新增支持專家通過視頻面對面講解診療建議，客戶可與專家互動(dòng)、深入交流，讓問診過程更加透明、安心。

本次新增的二次診療服務(wù)可以幫助客戶在重大疾病面前提供更多視角的醫(yī)療信息支持。面對復(fù)雜的病情診斷，不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)或?qū)＜业呐袛嗫赡艽嬖诓町?，而通過引入其他專家的意見，客戶可以更全面地了解病情、更清晰地評估治療方案，有助于緩解就醫(yī)過程中的信息不對稱與決策焦慮，讓客戶在面對重大疾病時(shí)多一份從容，少一份迷茫。

意管家5.0重疾綠通升級，權(quán)益次數(shù)再加碼

為讓客戶獲得更多服務(wù)體驗(yàn)，“意管家5.0”臻享版的重疾綠通服務(wù)本次進(jìn)行升級，提升門診綠通次數(shù)，讓臻享版客戶可享受更多的就醫(yī)支持。此次升級旨在讓客戶在面對重大疾病時(shí)多一份從容與保障，協(xié)助客戶在關(guān)鍵時(shí)刻能夠快速對接優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，切實(shí)體現(xiàn)“守護(hù)家庭健康”的服務(wù)理念。從普惠守護(hù)到保障加碼，“意管家5.0”通過分層服務(wù)設(shè)計(jì)，既滿足了大眾家庭的健康管理需求，也為有更高需求的客戶提供了更充足的醫(yī)療資源保障。

回看“意管家”服務(wù)發(fā)展歷程，從最初的“就診、會(huì)診和康復(fù)”三大服務(wù)，到4.0版本的家庭醫(yī)生服務(wù)分層升級，再到5.0版本的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源接入與專屬服務(wù)加碼，“意管家”始終圍繞家庭健康這一核心，不斷拓展服務(wù)邊界、深化服務(wù)內(nèi)涵。此次升級不僅是一次服務(wù)能力的擴(kuò)容，更是健康管理服務(wù)理念的再次革新——讓服務(wù)從“普惠覆蓋”走向“精準(zhǔn)賦能”，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源更貼近客戶的實(shí)際需求。在保險(xiǎn)業(yè)加速競爭的背景下，“意管家5.0”通過新增名醫(yī)點(diǎn)診、二次診療服務(wù)，以及優(yōu)化重疾綠通權(quán)益，在普惠服務(wù)與個(gè)性化需求之間不斷優(yōu)化平衡，并以家庭為單位放大服務(wù)效能。無論是日常健康管理，還是重大疾病應(yīng)對，“意管家”正在用有溫度的服務(wù)向大家展示：從個(gè)體保障到全家守護(hù)，從被動(dòng)治療到主動(dòng)預(yù)防，再到精準(zhǔn)賦能健康守護(hù)，意管家正以專業(yè)化、人性化的服務(wù)，為萬千家庭構(gòu)筑更加堅(jiān)實(shí)的健康防線。

*承保且過猶豫期的指定保險(xiǎn)產(chǎn)品被保險(xiǎn)人，滿足相應(yīng)保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)即可尊享“意管家”健康管理服務(wù)。

*“意管家”健康管理服務(wù)具體內(nèi)容和規(guī)則以中意人壽保險(xiǎn)有限公司公告為準(zhǔn)。

*以上服務(wù)由中意人壽甄選合作服務(wù)商提供服務(wù)，具體服務(wù)商以預(yù)約申請服務(wù)時(shí)為準(zhǔn)。