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盒馬、永輝們,開始接管年輕人的一日三餐

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作者 | 餐飲老板內(nèi)參 翟彬

家門口的永輝在經(jīng)過"胖改"之后,除了環(huán)境煥然一新,"胖永輝"最大的變化就是跟"餐飲"相關(guān)的東西變多了。

一進(jìn)門就是三排的開放柜,各種甜品琳瑯滿目;剛出爐的面包和吐司擺滿了貨架,香氣彌漫整個(gè)超市;旁邊幾個(gè)阿姨在一刻不停地在包水餃、下餛飩、煮麻辣燙,熟食區(qū)的師傅在熟練的片著剛出爐的燒鴨……超市里一半的客流都集中在這一條動(dòng)線上,各個(gè)檔口的叫賣聲此起彼伏,恍惚間有種身在小吃一條街的既視感。


◎拍攝于北京永輝龍湖長楹天街店

這樣的場景不止發(fā)生在永輝,在過去的一年里,中國本土超市掀起了一場轟轟烈烈的"胖改風(fēng)",除了調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量之外,最大的變化就是全行業(yè)集體從"商超"向"餐超"轉(zhuǎn)型:

河南商超的代表品牌——開封的鮮風(fēng)生活,在超市里開出了一條"汴京美食街",除了售賣常見的烘焙、鹵味、面點(diǎn)以外,還推出了泰式甜辣燒、港式魚蛋、潮汕粿條等大量的特色美食;

山西太原的美特好開心大集則更加夸張,一家超市里裝進(jìn)了30+個(gè)餐飲檔口,包括了手工香腸、三文魚、瑞士卷、面包、烤鴨、旋轉(zhuǎn)小火鍋、鐵板燒、燒烤,以及各種小炒和面食。超市的大屏上還滾動(dòng)播放著"出爐時(shí)間表",告訴顧客:烤雞幾點(diǎn)烤好,醬肉什么時(shí)間上架,面包還有多久出爐;

河北唐山的鄭兆豐,被媒體稱為中國"餐超一體化"做的最好的超市之一,其現(xiàn)制的產(chǎn)品不但種類豐富,而且口味正宗,究其原因,那是因?yàn)槔习遴嵈簯c本身就是國家一級廚師,所以餐飲順理成章的成了鄭兆豐的核心競爭力,鄭春慶更戲稱自己是"主要賣飯,順便賣菜"。


◎拍攝于唐山鄭兆豐石油家園店

面對"餐超一體化"的浪潮,筆者不禁要問:

已經(jīng)喊了這么多年的"零售餐飲化",為什么會(huì)在去年突然爆發(fā)?

跟過去相比,這次"餐超"的崛起,在模式上有哪些創(chuàng)新,對餐飲又會(huì)帶來哪些影響,我們又能從超市身上學(xué)到些什么?


餐超用"煙火氣"引流,靠"氛圍感"破圈

跟傳統(tǒng)的"商超"相比,"餐超"最大的變化主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn):

第一,"不是餐廳,但更像餐廳"。

1)餐飲占比高。如今超市里餐飲經(jīng)營的比例普遍都在30%以上,像易合倉、開心大集等區(qū)域的頭部超市,餐飲的比例更是占到了實(shí)際經(jīng)營面積的50%,餐飲已經(jīng)名副其實(shí)的成為超市的流量發(fā)動(dòng)機(jī)和核心利潤來源。

2)餐飲品類豐富。如今"三島一街"(即熱鹵&涼菜島,熱食&炸烤島,面食&湯粥島,外加小吃一條街)已經(jīng)成為"餐超"的標(biāo)配,另外隨著超市競爭的加劇,在品類的差異化上,"餐超"還在不斷加碼:雅斯食堂推出了類似大米先生的"小碗菜;’567’鮮生的海鮮不但現(xiàn)撈現(xiàn)賣,還提供免費(fèi)加工;"商超天花板"胖東來更是隱藏的"餐飲大佬",開出的餐廳包括烘焙店、麻辣香鍋、鐵板燒、湘菜館、麻辣燙和面館。

3)全時(shí)段餐飲。洛陽的易合倉有句slogan,叫做"來吃一頓,帶走一天":早餐有三明治、吐司和現(xiàn)磨的咖啡;中午有各種快餐、小炒、粉面;下午有果切,有甜品和飲品;晚上有水餃、熟食和面點(diǎn);如果想改善一下,超市還有火鍋和燒烤專區(qū),包括了肉、菜、調(diào)料、飲料、酒,甚至提供炭火和烤架,基本可以一站式解決。

第二,在超市里找回"煙火氣"。

如果用一個(gè)關(guān)鍵詞來形容現(xiàn)在的超市,那就是:煙火氣。

是的,你沒聽錯(cuò),用"煙火氣"形容一家超市,聽起來雖然"魔幻",卻實(shí)至名歸。

當(dāng)你站在沈陽開心農(nóng)場的聯(lián)合路店里,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你不是在超市買菜,而是在逛東北的早市:東北特色的粘豆包現(xiàn)包現(xiàn)賣,一米長的糖葫蘆人手一根,現(xiàn)出鍋的爆米花香氣撲鼻,剛烤好的牛肉干免費(fèi)試吃……各種街頭小吃應(yīng)有盡有,在超市里邊逛邊買邊吃,沒有1個(gè)小時(shí)根本走不出來。更重要的是,開心農(nóng)場通過中央廚房前置,全面展示了產(chǎn)品從原材料到成品的全過程,實(shí)現(xiàn)了"全流程、全明檔,全透明",讓消費(fèi)者"看得見,吃得香",信任感十足。


◎圖源:網(wǎng)絡(luò)

在鮮風(fēng)生活的小吃一條街里,商家直接把一整頭羊掛在檔口里,羊肉串現(xiàn)切現(xiàn)烤,新鮮看得見;在潮汕牛肉粿條的檔口里,牛肉現(xiàn)切、骨頭現(xiàn)熬、粿條現(xiàn)蒸,還能免費(fèi)續(xù)湯免費(fèi)續(xù)粉;在小炒檔口里,服務(wù)員就在你的面前開炒,主打的就是一個(gè)新鮮現(xiàn)炒不預(yù)制……


做個(gè)小結(jié):十年前,盒馬鮮生橫空出世,拉開了"零售餐飲化"的序幕,此時(shí)的餐飲更像是一個(gè)單純的"引流工具",比例小,品類少,更談不上專業(yè);十年后,零售與餐飲開始深度融合,"餐超一體化"成為行業(yè)趨勢,餐飲作為核心的生產(chǎn)要素,不僅幫助超市完成"人、貨、場"的重構(gòu),還讓傳統(tǒng)超市"起死回生"。

2025年,53%的超市實(shí)現(xiàn)了來客數(shù)增長,顧客的停留時(shí)間也延長了30%.,另外有46%的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了凈利潤增長,較上年25%的增速近乎翻倍,其中餐飲模塊的毛利率更是達(dá)到了25%-30%,顯著高于傳統(tǒng)零售行業(yè)的15~20%的平均毛利率。

餐飲作為全新的消費(fèi)場景,重新激活了線下的流量,成為了超市主要的收入來源,以物美拱墅萬達(dá)店為例,其僅占六分之一面積的餐飲區(qū),貢獻(xiàn)了全店近四分之一的日銷售額,還帶動(dòng)了生鮮、日用品等關(guān)聯(lián)商品的銷售。

餐飲幫助超市在引流、客單、停留時(shí)長、關(guān)聯(lián)消費(fèi)等方面得到大幅提升,最終形成"1+1>2"的效果。

超市"賣飯"和京東做外賣的底層邏輯是一樣的,都想用高頻的餐飲帶動(dòng)低頻的零售,唯一的區(qū)別是,超市對于流量更加迫切,畢竟現(xiàn)在年輕人基本都不做飯了,更不可能去超市買菜了,所以超市做餐飲,就成了必須做,且不得不做的事。


跨界打劫,零售與餐飲必有一戰(zhàn)

永輝超市的CEO李松峰說過:"未來的超市,既要有餐廳的溫度,也要有零售的效率"。

"餐超"不是簡單在超市里增加一堆餐飲檔口,追求的也不是顧客的嘗鮮式的消費(fèi),而是從經(jīng)營理念、商業(yè)模式再到消費(fèi)體驗(yàn)的全面變革。"餐超"正在變成解決消費(fèi)者"吃什么"的全新入口,它追求的是"全時(shí)段、全業(yè)態(tài)、全場景、全品類、全客群"。

所以,站在"吃"這個(gè)角度來看,餐飲和超市之間不是互補(bǔ),而是競爭。

而且,為了贏下這場"戰(zhàn)爭",超市進(jìn)行了大量且系統(tǒng)性的規(guī)劃和建設(shè):

第一,"比餐廳更專業(yè)"

超市賣飯,最大的障礙就是解決"消費(fèi)心智"的問題,即:超市的飯,不如餐廳好吃。

為了讓消費(fèi)者相信,"超市比餐飲還要專業(yè)":西安的成山農(nóng)場以麥陌等專業(yè)烘焙品牌為對標(biāo),不但在產(chǎn)品品質(zhì)、操作標(biāo)準(zhǔn)上向行業(yè)標(biāo)桿看齊,在投入上更舍得花錢,僅凱德廣場一個(gè)店的設(shè)備就花費(fèi)超過150萬元;易合倉不但對央廚的要求高,甚至還配備了專業(yè)的廚師團(tuán)隊(duì),就連涼菜阿姨都要有"米其林"的擺盤水平;把餐飲視為"核心競爭力"的鄭兆豐,更被戲稱為"超市里的廚師,比餐館的廚師還多"……

第二,"比餐廳更安全"

"現(xiàn)烤羊肉串、現(xiàn)制糖葫蘆、現(xiàn)包的餃子、現(xiàn)做的拉面、現(xiàn)磨的咖啡、現(xiàn)烤的面包……","餐超"通過"中央廚房前置+檔口現(xiàn)場制作"的模式,讓"新鮮"與"安全"看得見、摸得著,所見即所得。

不僅如此,在生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)上,超市們集體"向胖東來看齊":鮮風(fēng)生活制定了"三不用原則",即:不用抗生素激素,不用低質(zhì)量的產(chǎn)品,不用價(jià)格低廉的原料;開心農(nóng)場要求蔬菜從采摘到制成沙拉不超過4小時(shí),鮮肉轉(zhuǎn)化為烤肉串不得超過2小時(shí);幾乎所有的"餐超"都效仿胖東來,制定了嚴(yán)格的"日清"政策,確保食品不隔夜。


第三,"比餐廳更有趣"

如果說"央廚前置+新鮮現(xiàn)制"讓超市變得煙火氣十足,那么在"氛圍感"的營造上,餐超更是下足了功夫。

盒馬在深圳、長沙、天津、南京等多地推出了火鍋堂食服務(wù),"在超市里吃火鍋",這一獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn)立馬吸引了不少網(wǎng)友前往打卡。西安的農(nóng)夫劉先生在超市里建造了一座園林,"假山,綠植,小橋流水",場景感十足,重新定義了什么叫做"逛超市"。在華豫佰佳的咖啡專區(qū),不但有9塊9一杯的現(xiàn)磨咖啡可以現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)喝,而且在咖啡機(jī)旁邊還搭配好了各種咖啡豆和不同型號(hào)的咖啡機(jī),如果你是手殘黨,那么還有幾十款速溶和掛耳咖啡供你選擇,喝咖啡的各種場景全都給你想到了,連喝帶逛,體驗(yàn)感拉滿。更重要的是,大部分"餐超"不是讓你買回家吃,而是直接在檔口結(jié)算,讓你在超市里邊走、邊逛、邊吃,體驗(yàn)感十足。


第四,"比餐廳更便宜"

如今的超市正在用"極致性價(jià)比"硬控年輕人:物美大食堂的自助餐,一共有60余種菜品,但只賣19.9元/人;開心農(nóng)場的手作漢堡,只要12塊錢一個(gè);首航超市的中式蓋飯、日式定食等產(chǎn)品的價(jià)格比周邊商圈的餐廳低20%-30%;永輝、淘小胖等絕大多數(shù)商超都推行胖東來式的"晚市折扣"政策,吸引大量年輕人下班后去超市"撿漏"。

另外,"餐超"們在試吃上也極為大方,有網(wǎng)友戲稱說胖東來里試吃的牛肉都比拉面店給的都多;在沈陽開心農(nóng)場里,你會(huì)不停地被服務(wù)員投喂,試吃的品類也多到你難以想象,甚至連生蠔和三文魚都可以試吃……

第五,"比餐廳更高效"

除了體量帶來的成本優(yōu)勢之外,超市最強(qiáng)大的能力就是"供應(yīng)鏈效率"。

沈陽的開心農(nóng)場、唐山的鄭兆豐、山東濱州的果語飄香,均采用"前店后廠+供應(yīng)鏈復(fù)用"的模式,食材從產(chǎn)地直達(dá)超市,不再做二次中轉(zhuǎn),即提高周轉(zhuǎn)率,降低了損耗,還能最大程度的保證日清。

如今每一家"餐超"都可以視為一個(gè)扎在社區(qū)里的中央廚房,產(chǎn)能大、效率高、成本低,通過重構(gòu)供應(yīng)鏈,減少了中間環(huán)節(jié),最終把利潤讓利給消費(fèi)者(部分"餐超"的現(xiàn)制餐食價(jià)格較同類外賣低了20%-30%),通過效率提升,讓價(jià)格競爭更具優(yōu)勢。同時(shí)由于"零售+餐飲"組合,使得餐飲業(yè)態(tài)所承受的租金成本大大降低,這也是商超們敢于把"新鮮現(xiàn)制"作為核心競爭力的主要原因之一。

"超市們"如此努力的想要做好一頓飯,其回報(bào)必然也是豐厚的。

湖北雅斯超市的現(xiàn)烙燒餅單日最高銷售1280 個(gè),沈陽開心農(nóng)場每日僅瑞士卷這一個(gè)單品的銷售就超過1萬元,河北信譽(yù)樓的熟食一年賣了14個(gè)億,北京物美"胖改店"現(xiàn)烤面包區(qū)日均客流提升150%......有數(shù)據(jù)顯示,一線城市超過60%的年輕人每周通過超市解決3次以上的餐食,超市已經(jīng)成為年輕人的"第二食堂"。

如今家門口有沒有一家"按照胖東來標(biāo)準(zhǔn)改造的餐超",已經(jīng)成為衡量生活幸福感的一個(gè)重要指標(biāo)。

然而,在存量時(shí)代里,超市們新增的每一份市場,都是餐飲正在奮力堅(jiān)守的。

過去,不少烘焙店、熟食店、快餐店選擇開在超市旁邊,目的是為了蹭超市的流量。如今隨著業(yè)態(tài)的重合,餐廳的客流卻被超市反噬:鮮風(fēng)生活的熟食取得了巨大的成功,但旁邊的鹵味店卻被"趕盡殺絕";胖東來的德麗可思天天排隊(duì),然而周邊的烘焙店卻"寸草不生";隨著餐飲比重的不斷增加,部分"餐超"甚至開始從簡單的現(xiàn)場加工向"堂食+外賣"一體化延伸……

做個(gè)小結(jié):所有餐飲人必須清楚的認(rèn)識(shí)到,"超市賣飯"并不是一個(gè)"短期的投機(jī)行為",而是一個(gè)"長期的發(fā)展趨勢"。

以海外為例,日本的"中食"市場規(guī)模為11.29萬億日元(約4833億人民幣),年均復(fù)合增長率為18.6%,2025年美國超市餐飲服務(wù)的銷售額更是高達(dá)1540億美元,占美國餐飲服務(wù)市場總額的10%。

根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)發(fā)布的報(bào)告顯示,2025年我國超市現(xiàn)場制售食品市場規(guī)模已突破1000億元,跟整個(gè)餐飲大盤相比,規(guī)模雖然偏小,但如果以歐美市場為標(biāo)準(zhǔn)來看,未來增長空間巨大。


回歸第一性原理——無懼競爭,做好自己

方便面、速凍水餃、自嗨鍋、凈菜……過去幾十年間,餐飲的競爭對手從未間斷,但不論挑戰(zhàn)者在何時(shí),以何種形式出現(xiàn),餐飲人要做的其實(shí)很簡單,那就是"回歸第一性原理"。

第一、用 "新鮮現(xiàn)制"找回?zé)熁饸?/p>

過去一年,當(dāng)餐飲業(yè)因?yàn)轭A(yù)制菜而遭遇到信任危機(jī)的時(shí)候,當(dāng)不少餐飲老板還在遮遮掩掩、猶猶豫豫要不要做"明檔"的時(shí)候,當(dāng)餐飲人在瘋狂的追求產(chǎn)品極致標(biāo)準(zhǔn)化的時(shí)候,當(dāng)創(chuàng)始人們在追求千店萬店、上市敲鐘而忽略客戶體驗(yàn)的時(shí)候,超市們卻扛起了"煙火氣"這桿大旗,并且甘之如飴,這對于千百萬餐飲人來說,無疑是一種莫大的"諷刺"。

其實(shí)在西貝事件發(fā)生之前,已經(jīng)有不少餐飲品牌開始用實(shí)際行動(dòng)在踐行"第一性原理":

太二在面臨著營收嚴(yán)重下滑的關(guān)鍵時(shí)刻,果斷升級到"5.0鮮活模式",主打"活魚、鮮雞、鮮牛肉"為三大招牌產(chǎn)品;南城香從"堅(jiān)決不做炒菜",到"一定做好炒菜",升級后的3.0模型,主打明廚亮灶、新鮮現(xiàn)炒,利潤猛增101%;更多的品牌回歸到做"現(xiàn)炒",渝是乎調(diào)整為"川渝小炒",霸蠻改為"湘菜小館",甚至連黃記煌、探魚都增加了現(xiàn)炒,鄉(xiāng)村基更是早在2024年就主動(dòng)砍掉中央廚房,全面回歸"現(xiàn)炒", 承諾"現(xiàn)炒現(xiàn)做、明廚亮灶、新鮮現(xiàn)配";以王繁星為代表的"現(xiàn)炒澆頭面"更是從年頭火到年尾……

2025年,堪稱中國餐飲行業(yè)的"現(xiàn)炒元年"。

從第一性原理出發(fā),回歸餐飲本身,重新找回"鍋氣、人氣、煙火氣"。

越來越多的餐飲人用實(shí)際行動(dòng)證明,"做餐飲,我們才是專業(yè)的"。

第二、"情緒價(jià)值"——餐飲最強(qiáng)的護(hù)城河

每個(gè)周末,想逃離生活的帝都打工人們,都擠滿了"跳海";最高可達(dá)1800元/人的"北京宮宴",至少需要提前7天預(yù)約;一邊是商務(wù)宴請的萎縮,一邊是以陳家味、傻子土菜為代表的安徽土菜爆火;已經(jīng)火了兩年的漂亮飯依然"高燒不退",2025年地方漂亮菜開始接棒,江西菜胡恰、廣西菜嬤冉、臺(tái)州菜寧家十職等地方菜成了各大商場的新寵;從日式到中式,從煲仔飯到biangbiang面,"板前"模式成為最火的品類之一,以至于有人喊出,"所有品類都可以用板前重做一遍"……

不管是漂亮飯、土菜,還是板前、文旅餐飲,這些品類能夠持續(xù)火爆的原因,還是在于極致的消費(fèi)體驗(yàn)。安徽土菜用超級明檔和接地氣的裝修,滿足了城里人對"山野、家常、自然、懷舊"的追求和向往;穿漢服、吃宮宴,各地的"文旅餐飲"憑借著"沉浸式體驗(yàn)+古風(fēng)餐飲+實(shí)景演出"組合的,把當(dāng)代年輕人的情緒拿捏到位;美景、美器、美食,"漂亮飯"既滿足了社交需求,又提供了情緒價(jià)值,還充當(dāng)了社交貨幣,如今的漂亮飯不是一陣風(fēng),而是標(biāo)配。

根據(jù)《2025 Z世代情緒消費(fèi)報(bào)告》顯示,2024到2025年,愿意為情緒價(jià)買單的年輕人占比,已經(jīng)從40.1%提升至56.3%,年輕人會(huì)為了幾塊錢一杯的咖啡,十幾塊錢一碗的米粉斤斤計(jì)較,但是消費(fèi)人均兩三百的漂亮飯卻眼都不眨一下;大家下班后不愿意在公司多呆哪怕一秒鐘,但在網(wǎng)紅餐廳門口排隊(duì),一坐就是2小時(shí)。

根據(jù)麥肯錫的調(diào)研顯示,64%的中國消費(fèi)者將精神滿足列為首需,"情緒價(jià)值消費(fèi)"已經(jīng)成為這一代年輕人的典型消費(fèi)特征,中國Z世代為情緒買單的意愿是80后的3.2倍。

用場景構(gòu)造情緒價(jià)值,用產(chǎn)品建立味覺壁壘,用文化強(qiáng)化用戶心智,"情緒價(jià)值"既是餐飲破局的關(guān)鍵,更是擺脫競爭的勝負(fù)手。

第三、"餐飲零售化"——用魔法打敗魔法

2024年,一款奶皮子酸奶讓紫光園意外出圈,兩年后紫光園酸奶的年銷量就已經(jīng)突破3000萬杯,不但成為現(xiàn)象級爆款,更被網(wǎng)友評為"新北京特產(chǎn)",甚至被大量的乳制品企業(yè)反向"抄襲"。

餐飲做零售并非新鮮事,早在20多年前,廣州酒家旗下的利口福就成為了"餐飲零售化"的標(biāo)桿,主營產(chǎn)品包括月餅、速凍點(diǎn)心、廣式臘味、預(yù)制菜肴等,其中月餅產(chǎn)銷量長期位居全國前列。過去十年間,"餐飲零售化"的風(fēng)潮越刮越猛:

霸蠻的湖南常德牛肉粉,連續(xù)多年成為天貓等電商平臺(tái)銷量全國第一的湖南米粉品牌;米村拌飯、老鄉(xiāng)雞、素滿香等品牌紛紛售賣店內(nèi)同款大米;瑞幸、Manner、皮爺?shù)膾於Х群涂Х缺攘闶郛a(chǎn)品賣得風(fēng)生水起;截至2026 年初,麻六記的酸辣粉累計(jì)銷量已突破1.7 億桶;2025年,海底撈系列調(diào)味品銷售額超過11億,其中僅火鍋蘸料一年就賣了5個(gè)億……

茶飲更是"餐飲零售化"執(zhí)行力度最徹底,也是成績最好的品類:

2.5元一包的干脆面包丁,為茶顏悅色貢獻(xiàn)了近億元的銷售額,茉氣脆脆條、玉米粒總動(dòng)員、烤椰脆脆……正是這些看似不起眼的"奶茶邊角料",卻成了茶顏悅色的"第二增長曲線"。自2025年起,蜜雪冰城在全國范圍內(nèi)開出了大量"旗艦店",所售的產(chǎn)品從從1.5元的雪王積木盲袋到89元徽章禮盒,還有1元辣條、8.9元袋泡茶等各種零食。憑借著雪王強(qiáng)大的IP影響力,"蜜雪冰城旗艦店"吸金能力驚人,其中重慶1200㎡的"雪王城堡"國慶八天營業(yè)額突破350萬元,最夸張的是鄭州總部旗艦店,去年8月份賣出了1500萬……


倉儲(chǔ)式烤肉、便利店火鍋、點(diǎn)心批發(fā)市場、自助小酒館……如今越來越多的餐飲人也在用"零售思維"改造餐飲,更有不少頭部餐飲品牌已經(jīng)變?yōu)榧?堂食+外賣+外帶+線下零售+電商"于一體的"餐飲新物種"。


新的經(jīng)濟(jì)周期下,增量消失、存量博弈,行業(yè)之間的邊界已經(jīng)模糊,壁壘正在被打破。

一邊是零售品牌不斷向餐飲滲透:

賣火鍋食材的鍋圈搶了火鍋店的生意,去年又盯上了快餐,新成立的鍋圈小炒號(hào)稱要做全時(shí)段的社區(qū)餐飲;做電商的京東,不但開始送外賣,還宣布要在3年內(nèi)在開出 10000 家七鮮小廚和七鮮咖啡;全家便利店制定了"便利餐飲化"的戰(zhàn)略,通過提供有品質(zhì)保障和超級質(zhì)價(jià)比的"好飯好菜",徹底滿足消費(fèi)者的"一日五餐"。

另一邊是餐飲品牌對零售的跨界打劫:

蜜雪冰城的直接競對不是喜茶,而是各大超市里的瓶裝水;估值75億的自嗨鍋沒有被競爭對手打垮,反而敗給了外賣,據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)分析,外賣市場每增長1%,方便面的消費(fèi)量就會(huì)相應(yīng)減少約0.05%;被稱為"短保面包之王"的桃李面包,市值從最高的450億元,縮水到現(xiàn)在的不足80億,營收連續(xù)兩年下跌超過10%,與之相反的是現(xiàn)烤烘焙的市場規(guī)模已經(jīng)突破千億,且仍以每年5%的速度增長。

各種融合創(chuàng)新層出不窮,"品類縫合怪"也在不斷涌現(xiàn):

去年市場跑出了一批做新鮮零食的品牌,比如金粒門、幾多全、蒲媽媽和一栗,經(jīng)營的品類包括了鮮鹵、烘焙、堅(jiān)果、新中式糕點(diǎn)、蜜餞果干、現(xiàn)制飲品等,這就相當(dāng)于把霸王茶姬的飲品,周黑鴨的鹵味,好利來的烘焙和薛記炒貨的堅(jiān)果開在了一家店里。定位于"市集型餐飲"的餐飲品牌—— "打醬油",除了本職工作"賣飯"以外,還在店里銷售兩百多種有機(jī)產(chǎn)品,包括:蔬菜雜糧、油鹽醬醋、洗護(hù)清潔、廚房日用,解饞零食等等。

發(fā)現(xiàn)了嗎,行業(yè)之間越來越不按常理出牌,跨界競爭成為常態(tài),"打敗你的不一定是對手,顛覆你的未必是同行"。

越來越多的品牌開始不講武德,"我的是我的,你的也是我的",大家對于流量的爭奪,從未像今天如此激烈。

所以我們看到了,海底撈開始做日料,必勝客開始賣漢堡,魏家涼皮旗下的魏斯理漢堡門前大排長龍,10W+奶茶店開始集體賣咖啡……

餐飲人務(wù)必要懂得一個(gè)道理:"需求不會(huì)消失,但會(huì)轉(zhuǎn)移"。

沒有什么生意是永恒的,消費(fèi)者更不可能永遠(yuǎn)忠誠。

顧客選擇你的唯一標(biāo)準(zhǔn),就是看你提供的產(chǎn)品和服務(wù)有沒有價(jià)值。

未來最具備價(jià)值的商業(yè)模式,一定是兼具了零售的效率和餐飲的體驗(yàn),既要有"性價(jià)比",又要有"煙火氣"。

"后端標(biāo)準(zhǔn)化+中臺(tái)的數(shù)字化+前端體驗(yàn)化",餐飲與零售,不謀而合、殊途同歸。

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