五一假期在即

計(jì)劃帶“毛孩子”出游的伙伴們

看！過(guò)！來(lái)！

鐵路部門推出“愛(ài)寵行”服務(wù)

提供“攜寵出行”和“愛(ài)寵單獨(dú)行”

兩種托運(yùn)模式

怎么辦理？

目前

全國(guó)共有121座高鐵站

228趟動(dòng)車組列車

可辦理“愛(ài)寵行”服務(wù)

確認(rèn)“愛(ài)寵”能不能托運(yùn)？

• “愛(ài)寵行”服務(wù)適用于貓、犬類寵物
• 家庭馴養(yǎng)且健康狀況良好
• 單只體重不超過(guò)15千克
• 肩高不超過(guò)40厘米
• 身長(zhǎng)不超過(guò)52厘米

選擇哪種托運(yùn)方式？

一、“愛(ài)寵”跟我走

1.打開(kāi)鐵路12306App，找到“寵物托運(yùn)”。

2.填寫發(fā)到站及托運(yùn)日期，篩選相關(guān)車次。

3.查詢相關(guān)車次及艙位情況。

4.艙位預(yù)約完成后可返回購(gòu)票頁(yè)面，購(gòu)買同日期、發(fā)到站車次車票，提供寵物托運(yùn)服務(wù)的車次會(huì)標(biāo)注“寵”字。

辦理時(shí)間：

當(dāng)日12:00前預(yù)約→最早可約次日艙位。

當(dāng)日12:00（含）后預(yù)約→最早可約第三日艙位。

辦理數(shù)量

每名旅客最多同車托運(yùn)2只寵物。

二、“愛(ài)寵”自己“坐”高鐵

1.打開(kāi)“中鐵快運(yùn)”微信小程序，找到“愛(ài)寵行”。

2.提交寵物信息和照片，預(yù)約成功后，按約定時(shí)間線下辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

辦理時(shí)間

托運(yùn)日前2至5天預(yù)約。

辦理數(shù)量

每名非購(gòu)票旅客單趟列車最多托運(yùn)1只，不支持指定車次。

重要材料別遺忘

預(yù)約成功后，旅客或客戶需按約定時(shí)間攜帶寵物、有效身份證件、有效期內(nèi)的《動(dòng)物檢疫合格證明》，前往出發(fā)高鐵車站的中鐵快運(yùn)營(yíng)業(yè)部辦理托運(yùn)手續(xù)。

工作人員核對(duì)信息和證明無(wú)誤后，寵物會(huì)被轉(zhuǎn)移到專用的高鐵寵物運(yùn)輸箱里，隨后一起被送到列車上的高鐵快運(yùn)柜。

運(yùn)輸途中請(qǐng)放心

全程隔離運(yùn)輸，人寵不接觸。運(yùn)輸箱具備空氣循環(huán)、溫濕度監(jiān)測(cè)、降噪、除味、智能加水、夜視監(jiān)控、遠(yuǎn)程通風(fēng)等功能。

托運(yùn)完成后，運(yùn)輸箱和快運(yùn)柜都會(huì)進(jìn)行全面徹底的清潔消毒。

到站接回“愛(ài)寵”

寵物到達(dá)目的地后，旅客會(huì)收到短信或電話通知，隨后就能憑本人有效身份證件到站點(diǎn)旁的營(yíng)業(yè)部，接回自己的“愛(ài)寵”。

辦理流程記心中

和“愛(ài)寵”一起輕松出行吧！

（來(lái)源：中國(guó)鐵路）