全域旅游，交通先行。為進(jìn)一步規(guī)范我市網(wǎng)約車、出租車運(yùn)營(yíng)秩序，保障乘客合法權(quán)益，恩施市交通運(yùn)輸局持續(xù)加大執(zhí)法檢查力度。現(xiàn)將近期查處的四起違規(guī)典型案例予以通報(bào)曝光：

案例一：無(wú)證跑網(wǎng)約車，罰3000！

2026年4月15日，徐某駕駛鄂QD39558號(hào)小型普通客車在湖北民族大學(xué)西門(mén)路段被查。經(jīng)查，該車未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》，擅自從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)。

處罰結(jié)果：警告 + 罰款3000元，責(zé)令立即改正。

案例二：又一起無(wú)證網(wǎng)約車，同樣罰3000！

2026年4月22日，秦某林駕駛鄂QD01283號(hào)小型轎車在湖北恩施學(xué)院西門(mén)路段被查。車輛同樣未取得網(wǎng)約車運(yùn)輸證。

處罰結(jié)果：警告 + 罰款3000元，責(zé)令立即改正。

案例三：的哥嫌麻煩讓乘客“自己過(guò)馬路”？甩客罰200！

2026年4月16日，巡游出租車駕駛員許某伍駕駛QT1787，在恩施火車站接客前往維也納酒店（機(jī)場(chǎng)店）。到達(dá)目的地附近后，許某伍以“節(jié)約時(shí)間”為由，要求乘客自行下車過(guò)馬路進(jìn)酒店。

處罰結(jié)果：罰款200元，責(zé)令改正。

案例四：故意繞道走遠(yuǎn)路？罰200！

2026年4月22日，向某榮駕駛鄂QT0001號(hào)巡游出租車，從圓夢(mèng)莊前往和潤(rùn)城。正常路線應(yīng)為“圓夢(mèng)莊-學(xué)院路-鳳凰城-和潤(rùn)城”，駕駛員卻故意繞行“圓夢(mèng)莊-鳳凰山隧道-沿江路-和潤(rùn)城”。

處罰結(jié)果：罰款200元，責(zé)令改正。

??小編評(píng)論

全域旅游，別讓“一輛車”壞了整座城的形象

恩施正全力打造全域旅游城市，出租車、網(wǎng)約車是游客落地后的“第一張名片”。這四起典型案例雖然金額不大，但性質(zhì)不容小覷。

無(wú)證網(wǎng)約車上路，不僅擾亂市場(chǎng)秩序，更讓乘客的安全保障形同虛設(shè)；而甩客、繞道等行為，看似小事，實(shí)則嚴(yán)重侵蝕乘客對(duì)城市公共交通的信任。

3000元罰款不是目的，規(guī)范才是根本。 200元對(duì)甩客繞道而言，更多是一種警示：服務(wù)行業(yè)不能只算自己那點(diǎn)“省時(shí)間、多跑路”的小賬，而忘了乘客體驗(yàn)和職業(yè)操守的大賬。

我們?yōu)榻煌ㄟ\(yùn)輸局的常態(tài)化執(zhí)法點(diǎn)贊，同時(shí)也呼吁廣大駕駛員：手握方向盤(pán)，心中要有規(guī)。乘客也要擦亮眼睛，遇到違規(guī)行為，保留證據(jù)、及時(shí)投訴。

只有每一輛車都跑在規(guī)則的軌道上，恩施的全域旅游之路才能越走越寬。

投訴舉報(bào)電話：12328（交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話）

來(lái)源：恩施市交通運(yùn)輸局