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就在游戲上線第五天也就是4月28日的今天，《異環(huán)》開發(fā)組跑出來發(fā)了一封萬字道歉信，把玩家噴過的問題逐條認(rèn)領(lǐng)，順便宣布全服發(fā)放S級(jí)常駐角色自選箱。這個(gè)消息一出各大社區(qū)直接上演大型群體失憶現(xiàn)場(chǎng)，評(píng)論區(qū)畫風(fēng)從之前祖安模式秒變感恩戴德，有人發(fā)一句官方大氣底下一群人跟著復(fù)讀，甚至還有人拿終末地開服十四天才送常駐自選來對(duì)比，說異環(huán)六天就送了，笑死什么時(shí)候比爛也成了一種競(jìng)爭(zhēng)力。

這個(gè)自選箱到底是怎么來的？背后其實(shí)是一場(chǎng)持續(xù)多日的全方位翻車事故。4月23日《異環(huán)》全平臺(tái)公測(cè)， 作為完美世界幻塔工作室打磨三年的虛幻引擎5大作，預(yù)約量突破3500萬，上線前一度登頂App Store游戲免費(fèi)榜榜首。結(jié)果一上線，移動(dòng)端玩家當(dāng)場(chǎng)破防，閃退、掉幀、手機(jī)發(fā)熱，問題集中爆發(fā)。隨后據(jù)說武器池出現(xiàn)惡性Bug，明明是60抽小保底必出金，結(jié)果有人硬是抽到60發(fā)啥也沒有。

如果只有氪金B(yǎng)ug那倒還能忍，但這款游戲的Bug多到離譜。粉爪大劫案這個(gè)玩法正常玩家得肝幾個(gè)月才能搬空商店，利用Bug刷的玩家?guī)讉€(gè)小時(shí)就畢業(yè)。還有個(gè)十倍的藥劑Bug，能讓玩家在初期就輕松百爆千攻碾壓深淵。熱度最高的Bug出得越快，社區(qū)氣氛也越病態(tài)。玩家們不討論劇情不討論角色，全在找Bug來刷。面對(duì)這漫天Bug官方也有些焦頭爛額，26號(hào)發(fā)800環(huán)石補(bǔ)償被玩家嘲諷打發(fā)乞丐。直到28號(hào)這一波道歉加自選才終于兜住了底。

從某個(gè)角度看自選補(bǔ)償不是運(yùn)營(yíng)仁慈，是銷量數(shù)據(jù)和評(píng)分雙雙承壓下的必選項(xiàng)。公測(cè)至今游戲從未進(jìn)入暢銷榜前十，最高只到第11名，TapTap評(píng)分也從公測(cè)前的9.0跌到7.3。結(jié)合公告中提到的嚴(yán)肅處理利用Bug破壞公平的行為，扣除違規(guī)收益甚至封號(hào)，這更像一整套組合拳。

作為一款承載著公司轉(zhuǎn)型希望的戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品，團(tuán)隊(duì)肩負(fù)的壓力可想而知。團(tuán)隊(duì)遭遇了大型開放世界移植移動(dòng)端這個(gè)所有大廠都會(huì)面對(duì)的挑戰(zhàn)。玩家們追求完美體驗(yàn)的心情完全可以理解，而《異環(huán)》官方也并沒有為自己辯解，而是選擇直面所有問題，并用一份超出預(yù)期的補(bǔ)償讓玩家看到了滿滿的誠(chéng)意和責(zé)任感。從某種意義上說這反而是個(gè)不錯(cuò)的入坑時(shí)機(jī)，不僅能免費(fèi)領(lǐng)到一位強(qiáng)力的S級(jí)角色，還有機(jī)會(huì)親眼見證這座海特洛市一步步變得更好。

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原創(chuàng)于：戒戒說游戲

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