本報(bào)記者 劉溫馨

近日，工業(yè)和信息化部公布《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定(修訂)》，將于5月1日起實(shí)施。

修訂后的規(guī)定主要修改完善了進(jìn)一步規(guī)范短信服務(wù)行為、加強(qiáng)端口類短信管理、完善商業(yè)短信治理機(jī)制、加強(qiáng)用戶權(quán)益保護(hù)、細(xì)化監(jiān)督管理措施等五方面內(nèi)容。

不少條款均聚焦解決用戶反映突出的問題。例如商業(yè)營(yíng)銷短信過多，很多時(shí)候用戶回復(fù)“TD”也沒有作用。修訂后的規(guī)定明確提出，通信短信息服務(wù)提供者傳輸商業(yè)性通信短信息的，應(yīng)當(dāng)提供便捷和有效的拒絕接收方式并隨通信短信息告知通信短信息接收方，不得以任何方式對(duì)通信短信息接收方拒絕接收商業(yè)性通信短信息設(shè)置障礙?！昂?jiǎn)單來說，今后接收方明確提出拒絕接收的，提供者不可以再次向其傳輸相關(guān)短信息?！惫I(yè)和信息化部相關(guān)司局有關(guān)負(fù)責(zé)人說。同時(shí)，修訂后的規(guī)定還要求基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者、移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向有拒絕接收商業(yè)性通信短信息意愿的用戶提供通信短信息防侵?jǐn)_服務(wù)。

針對(duì)收費(fèi)不透明等問題，修訂后的規(guī)定則明確通信短信息服務(wù)提供者應(yīng)做好服務(wù)告知，保證計(jì)費(fèi)符合相關(guān)法律法規(guī)和電信標(biāo)準(zhǔn)，并事先明確告知用戶服務(wù)內(nèi)容、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式等信息。

在傳輸管理方面，修訂后的規(guī)定要求，通信短信息服務(wù)提供者傳輸端口類通信短信息應(yīng)同時(shí)傳輸短信發(fā)送方真實(shí)身份等信息，準(zhǔn)確記錄留存短信發(fā)送和接收時(shí)間、發(fā)送端和接收端碼號(hào)等信息不少于6個(gè)月，并能夠?qū)崿F(xiàn)有效追溯。也就是說，以后用戶收到垃圾短信，可以追溯查到發(fā)送者是誰(shuí)，投訴舉報(bào)的依據(jù)更充分。