在黃浦區(qū)城市更新的浪潮中，有這樣一支青年隊(duì)伍：他們?cè)鶎印⒅泵骐y題，在舊住房綜合改造的一線奮力攻堅(jiān)——永業(yè)集團(tuán)公房公司舊住房綜合改造青年突擊隊(duì)。

從復(fù)興中路565弄項(xiàng)目到打浦路339、303弄項(xiàng)目，他們肩負(fù)著老舊住房成套改造的重任。面對(duì)產(chǎn)權(quán)復(fù)雜、訴求多元、風(fēng)貌保護(hù)與居住改善并重的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，他們以腳步丈量民情，以專業(yè)破解難題，以真情凝聚共識(shí)，探索出一套務(wù)實(shí)管用的舊改工作方法。

用真情破堅(jiān)冰，以服務(wù)暖民心

突擊隊(duì)注重情感溝通，針對(duì)獨(dú)居老人、困難家庭等群體，隊(duì)員主動(dòng)化身“臨時(shí)兒女”，從維修家電、代跑腿等小事做起，逐步建立信任。獨(dú)居的劉阿姨從最初焦慮抗拒到最終安心簽約，正是“將心比心”換來“以心換心”的真實(shí)寫照。

借多方化積怨，靠耐心解難題

面對(duì)因歷史遺留問題導(dǎo)致的家庭矛盾，隊(duì)員們靈活運(yùn)用“分頭溝通、聯(lián)合調(diào)解、多方介入”等方式，會(huì)同街道、居委反復(fù)協(xié)調(diào)，成功化解多起長期糾紛，推動(dòng)改造協(xié)議順利簽訂。

以專業(yè)答疑惑，用真誠贏信任

居民對(duì)改造方案有疑慮？隊(duì)員們便攜帶圖紙反復(fù)上門，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、模擬演示，用客觀數(shù)據(jù)和專業(yè)分析消除顧慮。在打浦路339、303弄項(xiàng)目中，一度憤然離場(chǎng)的居民，最終因隊(duì)員的專業(yè)與堅(jiān)持而轉(zhuǎn)變態(tài)度，支持方案落地。

創(chuàng)紀(jì)錄顯成效，安居夢(mèng)有圓時(shí)

位于衡復(fù)風(fēng)貌區(qū)的復(fù)興中路565弄項(xiàng)目，采取“原址改建+綜合修繕”雙軌策略：普通公房實(shí)現(xiàn)原址重建，歷史建筑完成保護(hù)性修繕，既留存城市記憶，又提升居住品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)貌保護(hù)與民生改善的平衡。通過扎實(shí)細(xì)致的工作，該項(xiàng)目一度創(chuàng)下全市舊改“三項(xiàng)紀(jì)錄”：居民參與度達(dá)到一輪意愿征詢和二輪簽約兩個(gè)100%同意、舊住房改造項(xiàng)目一輪征詢生效至二輪簽約生效僅用52天、二輪簽約首日即實(shí)現(xiàn)100%。打浦路項(xiàng)目同樣首日簽約率破百。兩個(gè)項(xiàng)目完成改造后，將讓近400戶居民實(shí)現(xiàn)“安居夢(mèng)”。

舊住房綜合改造工作，不僅是房屋的更新，更是人心的凝聚。這支突擊隊(duì)將以青春之力，在城市更新中書寫有溫度的民生答卷，為提升城市品質(zhì)、創(chuàng)造美好生活持續(xù)貢獻(xiàn)更多青年力量！

來源：上海永業(yè)集團(tuán)

上觀號(hào)作者：房可圓