來源：滾動播報

（來源：上觀新聞）

政績觀是發(fā)展的指南針，決定著發(fā)展的方向與成效。進入數(shù)智時代，正確政績觀的樹立與踐行面臨著數(shù)字形式主義的新風(fēng)險。例如，重“顯績”輕“潛績”的錯誤傾向有了新的表現(xiàn)形式——“數(shù)字出官、官出數(shù)字”的循環(huán)，在某些場合演變?yōu)椤肮倏繑?shù)智”的怪象。仿佛任何工作只要披上“數(shù)智化”的外衣，便立刻顯得“高大上”，政績也隨之而來，至于實際成效如何、是否真能提升治理水平、能否切實回應(yīng)人民期盼，反倒被擱置一旁。

“官靠數(shù)智”現(xiàn)象的根源在于一些領(lǐng)導(dǎo)干部的數(shù)智政績觀出現(xiàn)了偏差。面對澎湃而來的數(shù)智浪潮與迅猛發(fā)展的新技術(shù)，部分同志未能準(zhǔn)確把握數(shù)智技術(shù)賦能政務(wù)的本質(zhì)目的、核心要求與實踐路徑，不理解其真正價值所在，只求一味跟風(fēng)、大干快上。其結(jié)果，往往是資源浪費、工作失序。這種盲目推進，實則是以技術(shù)喧囂掩蓋研判能力與務(wù)實精神的不足，是政績觀的錯位、深思的缺位與指揮的越位。在“言必稱數(shù)智、行必求數(shù)智、績必現(xiàn)數(shù)智”的片面認知驅(qū)使下，數(shù)智化在一些地方異化為一塊甩不脫的政績“遮羞布”。掀開這層“遮羞布”，可能發(fā)現(xiàn)工作并無實質(zhì)突破，業(yè)績也未真實提升，甚至原有問題被數(shù)字編碼所遮蔽，在暗處盤桓滋長，最終可能引發(fā)更大風(fēng)險。

錯誤的數(shù)智政績觀，通常表現(xiàn)為不顧實際、不分領(lǐng)域地強行推廣數(shù)智技術(shù)，將工作的“數(shù)智化包裝度”當(dāng)作主要甚至唯一的考核標(biāo)尺；不計成本、盲目上馬數(shù)智平臺，脫離工作實際強制要求工作人員使用數(shù)智技術(shù)。這本質(zhì)上是形式主義在數(shù)智時代的翻新，是“一窩蜂”思維的典型體現(xiàn)，折射出追求表面政績的浮躁心態(tài)。當(dāng)數(shù)智化被泛化、虛化，各類“政績”雖然穿上了光鮮的“數(shù)智外殼”，內(nèi)里卻可能日益空洞。群眾感受不到其與自身福祉的關(guān)聯(lián)，看到的只是炫目的數(shù)字、縹緲的智能，在平臺上找不到人工服務(wù)，在公告里查不到線下途徑，在咨詢中得不到清晰解答，獲得感、滿意度不升反降。

防止數(shù)智化扭曲政績觀，首先要牢固樹立正確的數(shù)智政績觀。正確的數(shù)智政績觀，是正確政績觀在數(shù)智時代的具體體現(xiàn)。必須堅持一切從實際出發(fā)，遵循工作規(guī)律與技術(shù)運用規(guī)律，科學(xué)審慎地將有必要、有條件的工作環(huán)節(jié)有序轉(zhuǎn)向數(shù)智化。數(shù)智平臺建設(shè)尤需科學(xué)論證、民主決策，尋求效率與成本的最優(yōu)平衡。數(shù)智政績的根本標(biāo)準(zhǔn)在于造福人民，基本前提是經(jīng)得起時間和實踐檢驗，最終目標(biāo)在于贏得人民認可。唯有樹立這樣的數(shù)智政績觀，領(lǐng)導(dǎo)干部才能深刻領(lǐng)悟數(shù)智技術(shù)對事業(yè)發(fā)展的賦能真義，也才能更充分地認識人在技術(shù)運用中的主體性價值。

其次，必須分清錯誤數(shù)智政績觀與政績觀正常數(shù)智化轉(zhuǎn)型。政績觀的數(shù)智化轉(zhuǎn)型，是順應(yīng)時代發(fā)展的必然要求，主要體現(xiàn)在推動建設(shè)務(wù)實管用的數(shù)智政務(wù)平臺，以及利用數(shù)智化手段提升日常政務(wù)的存儲、處理與分析效能。因此，健康的數(shù)智化政績主要涵蓋兩方面：一是數(shù)智平臺科學(xué)建設(shè)與高效運行的實績；二是借助數(shù)智化工具有效提升工作質(zhì)效的實績，這與錯誤的數(shù)智政績觀有本質(zhì)區(qū)別。健康的數(shù)智化轉(zhuǎn)型要求領(lǐng)導(dǎo)干部切實提升自身數(shù)智素養(yǎng)，深入調(diào)研本地區(qū)、本部門實情，在摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上穩(wěn)扎穩(wěn)打、循序推進。

最后，必須堅持將技術(shù)與業(yè)務(wù)的真實契合度作為衡量數(shù)智化成效的操作性標(biāo)準(zhǔn)。并非所有工作都適宜數(shù)智化，尤其是那些直接關(guān)系群眾切身利益、需要人性化溝通與溫度的服務(wù)，絕不能以冷冰冰的技術(shù)替代人的作用。即便是適用數(shù)智技術(shù)的工作，也不能簡單“一鍵了之”，而必須堅持以人為本、人機協(xié)同，對技術(shù)處理過程進行必要監(jiān)督，并暢通渠道，及時聽取群眾反饋、吸納合理意見。在具體推進中，應(yīng)事前做好業(yè)務(wù)與技術(shù)匹配度的充分論證，事中加強運行校驗與動態(tài)調(diào)整，同時嚴(yán)守數(shù)據(jù)安全底線，確保數(shù)智賦能始終服務(wù)于提升治理效能、增進人民福祉這一根本宗旨，使數(shù)智技術(shù)成為實干為民的“助推器”，而非華而不實的“新花瓶”。

（作者為同濟大學(xué)馬克思主義學(xué)院長聘教授）

原標(biāo)題：《文匯時評 | 警惕“官靠數(shù)智”的政績觀偏差》

欄目主編：楊逸淇 文字編輯：任思蘊

來源：作者：王少