近日，68歲的市民白成國體驗到就醫(yī)新便利：走進榆陽區(qū)航宇路街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心，他沒帶醫(yī)保卡，也沒翻手機，看完病、開完處方后，站在刷臉設備前幾秒鐘后，便完成結算。老人笑著說：“以前最怕忘帶卡、不會弄手機，現(xiàn)在一張臉就全搞定了。”

這是榆林市醫(yī)保支付便民服務的真實縮影。為加快構建覆蓋門急診、住院全場景的醫(yī)保多元便捷支付體系，滿足不同人群就醫(yī)繳費需求，提升醫(yī)保服務效能，優(yōu)化群眾就診體驗，榆林市推進刷臉支付、一碼支付、移動支付和信用支付試點工作，聚焦群眾就醫(yī)繳費堵點痛點，以“三減少三賦能”為目標，推動醫(yī)保支付服務提質(zhì)增效，讓群眾就醫(yī)更省心、更快捷。

醫(yī)保刷臉支付憑借高效、安全、適老化的突出優(yōu)勢，已在基層醫(yī)療機構廣泛落地，切實破解了老年人就醫(yī)不會操作智能設備的“數(shù)字鴻溝”問題。榆陽區(qū)航宇路街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)�？瓶崎L朱夢宇介紹：“自從開通醫(yī)保刷臉支付，最直觀的變化就是患者排隊少了、等候時間短了、結算效率更高了。尤其方便了咱們轄區(qū)的老年人，不用帶卡、不用操作手機，就醫(yī)結算更輕松。同時能有效規(guī)避盜刷、冒用風險，讓老百姓就醫(yī)既省心又安心。”

醫(yī)保刷臉支付采用“人臉識別+實名+實人”三重安全核驗技術，依托“活體檢測+人臉比對+數(shù)據(jù)加密”三重技術保障，全程閉環(huán)管理，有效防范冒名就醫(yī)、醫(yī)保碼盜刷等風險，以科技手段牢牢守護醫(yī)�；鸢踩�。

目前，全市支持刷臉支付的定點醫(yī)藥機構達到856家，日均刷臉支付1.1萬筆，參保群眾從入院建檔、掛號、就診、繳費、取藥到報告查詢，可實現(xiàn)“一張臉”全程通辦，真正做到“無卡就醫(yī)、無感結算”。

與此同時，移動支付的全面推廣，讓“掌上就醫(yī)”成為榆林群眾就診新選擇，有效分流線下窗口壓力，破解就診高峰期繳費排隊久、窗口業(yè)務壓力大的難題。在榆林市第一醫(yī)院，以往就診高峰期繳費窗口前常排起長龍，10個收費窗口仍難以滿足群眾需求。如今，隨著醫(yī)保移動支付功能全面落地，醫(yī)院就診繳費格局實現(xiàn)大幅優(yōu)化。

“現(xiàn)在就醫(yī)特別方便，提前在手機上掛號，到院后直接就診，醫(yī)生開完藥后，手機上就能完成醫(yī)保結算和繳費，繳完費直接去藥房取藥，全程不用排隊，太省心了�！鼻皝砭驮\的市民任保連談及移動支付帶來的變化，滿臉笑意。

榆林市第一醫(yī)院醫(yī)保科副科長賀雄雄介紹，醫(yī)保移動支付的推廣落地，既大幅提升了患者就醫(yī)獲得感，也極大釋放了醫(yī)院窗口服務壓力。目前，醫(yī)院門診收費窗口已由原先10個精簡至4個，日常就診幾乎無排隊擁堵情況，醫(yī)院整體診療服務效率與精細化管理水平得到顯著提升。

醫(yī)保移動支付是依托于醫(yī)院小程序，參保人完成身份認證后，可在線實現(xiàn)掛號、繳費、醫(yī)保報銷即時結算等全流程操作。同時，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)、醫(yī)保結算系統(tǒng)與第三方支付平臺的三方對接，有效降低醫(yī)療機構合規(guī)風險，保障醫(yī)保基金精準支付。截至3月底，榆林市20家醫(yī)療機構在門診、住院等場景實現(xiàn)移動支付全覆蓋，門診日均移動支付占比達到62.1%，線上結算已成就醫(yī)繳費主流方式，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。

在刷臉支付、移動支付平穩(wěn)運行、服務成效持續(xù)顯現(xiàn)的基礎上，榆林市醫(yī)保局持續(xù)完善醫(yī)保多元支付服務布局，穩(wěn)步推進一碼支付、信用支付落地籌備工作。

一碼支付，即參保人只需展示一次醫(yī)保碼，便可同時完成醫(yī)保結算與自費支付；信用支付，則是聯(lián)合金融機構提供授信額度，實現(xiàn)“先診療、后付費”，并支持“親情付”功能。

榆林市醫(yī)保局法規(guī)與稽查科科長吳偉智介紹，目前榆林醫(yī)保信息平臺已完成改造并順利通過了國家醫(yī)保局驗收，同時確定了榆林市第一醫(yī)院、榆林市星元醫(yī)院等為首批試點機構。預計5月底前實現(xiàn)一碼支付全面上線運行，6月底前實現(xiàn)信用支付上線運行。屆時，參保群眾即可通過一次掃碼完成醫(yī)保報銷與自費合并支付，享受信用墊付押金、先診療后付費等服務，醫(yī)保支付將變得更加便捷。

記者 趙娜 延丹 見習記者 姚瑤

編輯 強小強 劉雅嬌 責編 李治學