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越來(lái)越吃香!開(kāi)業(yè)近30年屹立不倒,初代商業(yè)打卡地如何成功轉(zhuǎn)型

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1996年開(kāi)業(yè),至今快三十年了。

一個(gè)商場(chǎng)能活三十年不算稀奇,但稀奇的是它不但沒(méi)被新開(kāi)的購(gòu)物中心卷死,客流和生意還都挺穩(wěn)。

更邪門(mén)的是,它當(dāng)年那套設(shè)計(jì)語(yǔ)言,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)商場(chǎng)正學(xué)得飛起。

這地方叫博多運(yùn)河城,在日本福岡。一個(gè)包了漿的老商場(chǎng),怎么就越活越吃香了?





劈開(kāi)大地的設(shè)計(jì),三十年后才被看懂

博多運(yùn)河城的操刀者是喬恩·捷,一個(gè)在商業(yè)建筑設(shè)計(jì)圈封神的人物。

他在這兒干了一件很瘋的事——在建筑群中央硬生生劈出一條180米長(zhǎng)的人工河。

河水從商場(chǎng)腹地穿過(guò),兩岸建筑立面是起伏的紅色曲線,仰頭一看,像站在開(kāi)裂的大峽谷底下。

地下有個(gè)太陽(yáng)廣場(chǎng),噴泉秀每小時(shí)演一場(chǎng),水柱配著音樂(lè)和3D投影往上沖,開(kāi)業(yè)至今沒(méi)斷過(guò)。



這叫什么?這叫公園親水商業(yè)。

現(xiàn)在國(guó)內(nèi)商場(chǎng)做水景、做露臺(tái)、做綠植步道,恨不得貼上"城市微度假"的標(biāo)簽往外推。

捷得三十年前就全堆上去了,而且維護(hù)得一點(diǎn)不含糊,完全看不出是個(gè)老家伙。





設(shè)施老了,但年輕人壓根不在乎

設(shè)計(jì)再能打,硬件扛不住時(shí)間。

博多運(yùn)河城的層高放今天看確實(shí)矮,內(nèi)飾也舊了,有些地方說(shuō)句老掉牙不算冤枉它。

新商場(chǎng)一個(gè)比一個(gè)敞亮,層高七米八米地往上拉,它拿什么拼?



它想明白了一件事:不拼了。

誰(shuí)在意層高?誰(shuí)在意內(nèi)飾?家庭客群在意,他們帶著孩子逛,要寬敞要舒服。

年輕人呢?年輕人覺(jué)得工業(yè)風(fēng)就是潮,舊就是復(fù)古,擠就是熱鬧。

運(yùn)河城直接把槍口調(diào)轉(zhuǎn),放棄傳統(tǒng)家庭客群,死磕學(xué)生和觀光客。

這一步棋走完,整個(gè)商業(yè)邏輯全變了。





用圈層把場(chǎng)子填滿

改方向容易,怎么把人弄進(jìn)來(lái)才是手藝活。

商場(chǎng)里有個(gè)叫OPA的區(qū)域,四層樓全部砸給中學(xué)和大學(xué)女生。

嘻哈街頭風(fēng)、小眾女裝品牌、日系澀谷系混搭,統(tǒng)一工業(yè)風(fēng)裝修,店鋪排得密密麻麻。

不追求寬敞,要的就是扎堆感和探索感,逛起來(lái)像在翻一個(gè)巨大的潮流倉(cāng)庫(kù)。



另一個(gè)殺手锏在運(yùn)動(dòng)區(qū)。

有個(gè)叫Alpen RUN的空間,入口直接做成藍(lán)色賽博風(fēng),室內(nèi)過(guò)道畫(huà)成田徑跑道,耐克和HOKA的跑鞋列在跑道兩側(cè)。

隔壁還有鋪了真草皮的足球區(qū),試鞋的時(shí)候腳踩在草上,這比什么科技面料介紹都管用。

體驗(yàn)本身就是最強(qiáng)的銷(xiāo)售話術(shù)。



除了這些,動(dòng)漫主題店、吉卜力周邊、復(fù)古雜貨鋪、劇場(chǎng)和電影院全擠在運(yùn)河兩岸。

250多家店鋪沒(méi)有一家是湊數(shù)的,每個(gè)角落都在給年輕人制造留下來(lái)的理由。





不跟新商場(chǎng)正面剛,才是老商場(chǎng)的活路

博多運(yùn)河城現(xiàn)在日均客流穩(wěn)定在3萬(wàn)人左右,節(jié)假日能沖到6萬(wàn)。

它不是福岡最豪華的商場(chǎng),但它是福岡的目的地。

游客來(lái)福岡會(huì)專(zhuān)門(mén)跑一趟,本地年輕人約碰面也習(xí)慣約在這兒。

這種"目的地屬性"才是最值錢(qián)的東西。



回頭看這套打法,核心邏輯其實(shí)不復(fù)雜:硬件拼不過(guò)就別拼,把圈層做深做透。

家庭客群搶不過(guò)新商場(chǎng)就果斷放手,誰(shuí)在乎你的舊你就做給誰(shuí)看。

用潮牌、二次元、運(yùn)動(dòng)社群把年輕客群圈進(jìn)來(lái),圈到他們覺(jué)得這里不是商場(chǎng),是他們自己的地盤(pán)。



這事對(duì)國(guó)內(nèi)那些守著黃金地段卻愁云慘霧的老百貨來(lái)說(shuō),其實(shí)挺扎心的。

老不是問(wèn)題,沒(méi)有誰(shuí)非去不可的理由才是問(wèn)題。

運(yùn)河城給出的解法就一條:別想著讓所有人都滿意,盯準(zhǔn)一群人往死里伺候,讓他們覺(jué)得沒(méi)你不行。

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