以“企業(yè)微信”為媒介，且具有“滲透高、粘性強(qiáng)、影響大、交易頻”特點(diǎn)的私域運(yùn)營(yíng)的出現(xiàn)成為企業(yè)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)拓展的新戰(zhàn)地，其中有一名為“歡迎語(yǔ)”的重要功能并不具有多樣性的特點(diǎn)，在整個(gè)企業(yè)之中無(wú)法多重使用，實(shí)際需求情況與之相反，使用歡迎語(yǔ)的需求場(chǎng)景豐富繁雜，企業(yè)面對(duì)的客戶(hù)類(lèi)型多種多樣，逐漸出現(xiàn)了企業(yè)無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求的問(wèn)題。眾安科技智能SCRM平臺(tái)針對(duì)此項(xiàng)問(wèn)題研究出了獨(dú)特的解決方案。

眾安科技鏈接微信生態(tài)，幫助企業(yè)構(gòu)建從營(yíng)銷(xiāo)獲客、客戶(hù)管理、服務(wù)跟進(jìn)、社群運(yùn)營(yíng)到保護(hù)客戶(hù)資源強(qiáng)化風(fēng)控管理的企業(yè)微信私域流量運(yùn)營(yíng)閉環(huán)。平臺(tái)針對(duì)客戶(hù)在不同渠道、員工服務(wù)的情況下，制定了以“渠道、員工以及默認(rèn)設(shè)置自定義”為主的歡迎語(yǔ)，讓歡迎語(yǔ)變得更加靈活，于實(shí)際相吻合。

眾安科技智能SCRM平臺(tái)歡迎語(yǔ)主要可分為三大類(lèi)型：

1、渠道歡迎語(yǔ)：渠道指的是平臺(tái)積極利用不同的線(xiàn)上或線(xiàn)下的廣告渠道，例如地鐵廣告、商場(chǎng)廣告、易拉寶、展覽會(huì)、公眾號(hào)、抖音、快手等各大軟件廣告等；來(lái)為企業(yè)定制不同渠道中不同的歡迎語(yǔ)，符合渠道主體內(nèi)容，將歡迎語(yǔ)靈活運(yùn)用。

2、員工歡迎語(yǔ)：眾安科技智能SCRM平臺(tái)基于員工不同的排班時(shí)間或者不同的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)場(chǎng)景，設(shè)立分時(shí)段個(gè)性化設(shè)置，可以在不同的時(shí)間點(diǎn)中提供歡迎語(yǔ)，更加貼合員工工作。

3、默認(rèn)歡迎語(yǔ)：此為基礎(chǔ)歡迎語(yǔ)，其中未配置員工歡迎語(yǔ)，并且客戶(hù)無(wú)法通過(guò)渠道活碼的方式添加員工為好友后自動(dòng)發(fā)送的歡迎語(yǔ)內(nèi)容。

眾安科技智能SCRM平臺(tái)為客戶(hù)定制不同的歡迎語(yǔ)。客戶(hù)在面對(duì)不同情況時(shí)，可以選擇平臺(tái)自備的統(tǒng)一話(huà)術(shù)，同時(shí)也可以選擇以個(gè)人為中心的自定義話(huà)術(shù)，這兩種選擇平臺(tái)都具備，不會(huì)出現(xiàn)無(wú)法使用的情況。SCRM平臺(tái)承諾為客戶(hù)提供貼心的服務(wù)體驗(yàn)。

總而言之，眾安科技智能SCRM平臺(tái)在保險(xiǎn)、銀行、證券、在線(xiàn)教育、互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)、消費(fèi)品等多個(gè)行業(yè)均展開(kāi)了針對(duì)性服務(wù)，對(duì)于不同行業(yè)之間的同異性進(jìn)行對(duì)比分析，努力做到貼合實(shí)際，節(jié)約成本，提高效率的效果?，F(xiàn)如今眾安科技智能SCRM平臺(tái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)累計(jì)觸達(dá)用戶(hù)超100萬(wàn)，實(shí)踐效果達(dá)到7日用戶(hù)活躍率80%、中高意向人群轉(zhuǎn)化率62%的優(yōu)良成績(jī)，對(duì)于私域化運(yùn)營(yíng)工作不斷深入研究，精準(zhǔn)引入新鮮流量，最終達(dá)到驅(qū)動(dòng)客戶(hù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的目的。眾安科技智能SCRM平臺(tái)將客戶(hù)由沉淀到持續(xù)經(jīng)營(yíng)，直到最后的價(jià)值長(zhǎng)期固定化，這一過(guò)程在便捷造?？蛻?hù)的同時(shí)也為自身的發(fā)展增加持久動(dòng)力。