大家好，我是爬爬?！娟P(guān)注】我，學習更多養(yǎng)龜知識和技巧，您的關(guān)注和點贊，是我最大的動力！很多玩家滿心期待地從網(wǎng)購平臺買來心儀的龜龜，可打開包裹后發(fā)現(xiàn)收到的龜龜狀態(tài)不好，內(nèi)心如同掉進了冰窟。其實大多數(shù)商家在發(fā)來烏龜?shù)陌饷娑假N了一張顯眼的紙條，上面寫著“錄制6面開箱視頻，否則概不售后。”沒錯，各位玩家一定要記住，如論商家有沒有提示，開箱一定要拍攝360度的開箱視頻，我們要在打開包裹之前，把包裹的上下左右全都拍攝到位然后不間斷的錄制開箱，拍攝的時候一定要展示出快遞單號等信息。

大多數(shù)情況，在拆開包裝后會遇到三種情況；第一種，烏龜健康，四肢強健，在手上活蹦亂跳，狀態(tài)良好。第二種，直接死亡，這種情況如果您已經(jīng)有了完整的開箱視頻，售后是完全沒有問題的。而接下來要說的第三種情況則是最棘手的，即烏龜狀態(tài)不好，比如眼睛腫脹、四肢無力、萎靡不振一副半死不活的樣子。一般遇到這種情況大多數(shù)是因為長時間的快遞運輸，烏龜在路上舟車勞頓出現(xiàn)的運輸應激反應，一般這種只需要停食，把烏龜放到干容器里，靜置兩個小時，然后加水，淺水過背靜置一會兒，一般這一番操作下來，烏龜就會恢復狀態(tài)，然后靜養(yǎng)5天后基本就可以開食。

如果以上操作都做完了，可是烏龜狀態(tài)還是沒有起色，那么很有可能就是您收到了病龜，這個時候我們就需要，開始維權(quán)了。一般上來就可以給商家發(fā)開箱視頻，著重描述烏龜?shù)臓顟B(tài)，接下來商家會讓你先去給烏龜補水先觀察一下。一般剛到家的烏龜前三天甚至五天都是不建議喂食的，所以一定要給商家強調(diào)“沒有喂食”。一般在鐵一般的證據(jù)和事實面前，大多數(shù)正規(guī)商家都會退款，您的消費權(quán)益也會得到保障，商家也會優(yōu)化自己的快遞流程，提高自己的打包質(zhì)量，最終的結(jié)局大家皆大歡喜。

當然有的無良商家會建議你從他那里買龜藥，然后建議消費者自己去治療，如果出現(xiàn)這種情況還是堅持退貨吧，因為治療烏龜不是一蹴而就的事情，如果治療周期拖上一個多月，回過頭來再去找商家，說不定人家早都跑路了，而且平臺也有售后期限，過去這么久哪怕你有視頻為證都不一定能幫得了你，除非你們事先約定如果治療失敗，商家必須退錢才行。

今天給大家介紹了一下買龜?shù)木S權(quán)方法，目的是希望廣大龜友在確實受到利益侵害的時候保護自己。當然，這世上從不缺無良消費者和無良商家，無良商家大家都有目共睹，但是也有很多無良消費者損害商家的利益，這樣會導致整個龜圈市場的亂象叢生。總而言之，爬爬希望無論是買家還是賣家都本著至善、公正、客觀的原則去應對問題。關(guān)注我，學習、交流更多養(yǎng)龜養(yǎng)爬知識和經(jīng)驗，您的關(guān)注和點贊，是我最大的動力！