2024年10月19-20日，由中國社會保障學(xué)會、北京曜陽公益基金會、中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會共同主辦的“第十屆中國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展論壇”在廣東省茂名市舉行，本屆論壇主題為“科技助力養(yǎng)老服務(wù)”。來自中國社會保障學(xué)會、中國人民大學(xué)、中共中央黨校（國家行政學(xué)院）、北京大學(xué)、西北大學(xué)、中山大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、云南大學(xué)、華中科技大學(xué)等的專家學(xué)者和中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會及養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員等160余人參加了這次會議。

民政部原副部長姜力宣讀第十屆全國政協(xié)副主席張懷西賀信。張懷西在賀信中指出，隨著我國人口老齡化程度的不斷加深，養(yǎng)老服務(wù)日益成為社會關(guān)注的焦點，黨中央、國務(wù)院高度重視老齡工作，積極推動養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展。多年來，中國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展論壇為推動我國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻。本屆論壇將延續(xù)優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持理論與實踐相結(jié)合，深入探討科技在養(yǎng)老服務(wù)中的應(yīng)用，為我國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展提供更多有價值的意見和建議。

茂名市委書記、市人大常委會主任莊悅?cè)褐職g迎辭，他對本屆論壇的舉辦表示熱烈祝賀，對與會嘉賓和代表表示熱烈歡迎。他還向與會者介紹了茂名的老齡化現(xiàn)狀和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，表示將用心打造養(yǎng)老服務(wù)的“三個城”，即：山海并茂、宜居康養(yǎng)的“長壽之城”，好心聞名、尊老敬老的“好心之城”，老有所養(yǎng)、近悅遠來的“幸福高地”。

廣東省人民政府副省長王勝在致辭中對來自養(yǎng)老領(lǐng)域的行業(yè)精英、專家學(xué)者到廣東省茂名市出席論壇表示熱烈歡迎。他向與會者介紹了廣東省養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展進展，衷心希望廣大企業(yè)來粵投資養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、做強銀發(fā)經(jīng)濟，聚集壯大養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動能。

全國人大常委會委員、中國社會保障學(xué)會會長鄭功成在致辭中首先代表主辦單位對與會嘉賓和代表表示熱烈歡迎，對廣東省茂名市委、市政府等給予本屆論壇的大力支持與幫助表示衷心感謝。他接著指出，我國的人口老齡化是伴隨國家現(xiàn)代化建設(shè)全面快速推進和社會經(jīng)濟全面快速發(fā)展而產(chǎn)生的最具綜合意義的進步成果，也是規(guī)模超大、速度超快并同時呈現(xiàn)快速高齡化、少子化、家庭保障功能式微以及養(yǎng)老需求日益復(fù)雜化、養(yǎng)老價值取向日益多元化等的超常規(guī)老齡化。他和與會者分享了三個觀點：第一，需要進一步提高全社會對加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)積極應(yīng)對人口老齡化的認(rèn)識，在凝聚共識的基礎(chǔ)上采取更加有效的行動。發(fā)展好養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，迫切需要真正以國之大事的清晰定位，通過有效匯聚和創(chuàng)新性地配置政府、社會、市場與家庭及個人的資源，以及建立高效協(xié)同的運行機制來解決養(yǎng)老問題這一家之大事。第二，超常規(guī)的老齡化需要以超常規(guī)的舉措來發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)。要突破發(fā)達國家應(yīng)對老齡化的一般市場邏輯與社會邏輯，充分發(fā)揮中國制度的優(yōu)勢，創(chuàng)新性地配置資源并尋求適合國情的養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展新路，因地制宜、綜合應(yīng)對、多條腿走路。第三，借助科技力量助力養(yǎng)老服務(wù)業(yè)大發(fā)展是必由之路。在科技助力養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)新與應(yīng)用中，必須注入人文關(guān)懷，在普惠與個性化兩個層面同時發(fā)力，切實提高養(yǎng)老科技產(chǎn)品的質(zhì)量。

中國社會保障學(xué)會養(yǎng)老服務(wù)分會會長青連斌主持了論壇開幕式。

全國政協(xié)人口資源環(huán)境委員會副主任、中國老齡協(xié)會原會長、全國老齡工作委員會辦公室原黨組書記、常務(wù)副主任王建軍談了對關(guān)于老齡事業(yè)的系列重要論述的學(xué)習(xí)體會，全面分析了我國的老齡化現(xiàn)狀與應(yīng)對老齡化的國家舉措，重點講了如何實現(xiàn)老有所為的問題。他提出，既要讓老年人安享晚年，更要讓年輕活力老年人發(fā)揮作用，為此，需要做到以下五點：一是踐行健康老齡化和積極老齡觀，保持健康身體，主動參與社會，更好地做到老有所為；二是完善法律制度，破除體制機制障礙，完善退休制度，依法保護老年勞動者的的權(quán)益，真正實現(xiàn)老有所為；三是承認(rèn)老年人在家庭照顧領(lǐng)域的貢獻，承認(rèn)家庭照顧具有積極的社會價值和社會效益；四是建立家庭老年照顧的喘息服務(wù)，減輕照顧者壓力；五是發(fā)揮老年大學(xué)的作用，解決老年人參與社會的渠道和平臺問題。

第十二屆全國政協(xié)社會和法制委員會副主任、全國總工會原副主席張世平在報告中分析了老齡問題的四個突出問題，即錢從哪里來、人到哪里去、活靠誰來干和健康誰來管，解決上述四個問題，科技發(fā)揮重要作用?？萍贾︷B(yǎng)老服務(wù)的重點重點方向是科技化、數(shù)字化和智能化。從老年服務(wù)的需求出發(fā)，科技助力養(yǎng)老服務(wù)的重點領(lǐng)域主要有智能監(jiān)測、智能家居服務(wù)、家庭機器人、遠程醫(yī)療、智能娛樂和智能管理信息系統(tǒng)。最后，張世平副主任提出要處理好四對關(guān)系，即科技創(chuàng)新與傳統(tǒng)服務(wù)的關(guān)系、科技服務(wù)與多元需求的關(guān)系、科技投入與產(chǎn)出的關(guān)系、科技推廣與售后服務(wù)的關(guān)系。

中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會專家委員會主任、解放軍總醫(yī)院原院長朱士俊作了題為“科技助力智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展策略”的報告。他指出，目前智慧健康養(yǎng)老存在五個主要發(fā)展模式：智慧家居型、智慧社區(qū)型、智慧機構(gòu)型、基于遠程技術(shù)型以及基于多元供給型。他認(rèn)為，智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展當(dāng)前存在著“五重五輕”問題，即“重政府輕社會、重技術(shù)輕需求、重產(chǎn)品輕服務(wù)，重平臺輕運營、重概念輕場景”。他表示，發(fā)展智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)應(yīng)堅持政策引導(dǎo)、政府扶持、社會興辦、市場推動、專業(yè)運營的原則，注重發(fā)展的整體性、系統(tǒng)性、持續(xù)性、生態(tài)性和效益性。

國家發(fā)改委社會發(fā)展司原一級巡視員郝福慶作了題為“發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟的若干思考”的報告。他指出，發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟首先要明確銀發(fā)經(jīng)濟的內(nèi)涵、外延和意義，強調(diào)銀發(fā)經(jīng)濟是為老年人提供產(chǎn)品和服務(wù)（包括為老齡階段做準(zhǔn)備）的全部經(jīng)濟活動的總和。郝福慶認(rèn)為當(dāng)前銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展存在低估老年人的消費能力和消費意愿、忽視老年人獨立的根本需求、重智慧形式輕服務(wù)等誤區(qū)。最后，郝福慶從認(rèn)識、規(guī)劃、政策、改革和創(chuàng)新五個方面提出了發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟的基本路徑，銀發(fā)經(jīng)濟的未來走向在于標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、規(guī)模化、集群化、專業(yè)化、智能化、融合化和規(guī)范化。

北京曜陽公益基金會發(fā)起人、中國社會保障學(xué)會養(yǎng)老服務(wù)分會名譽會長江丹在報告中指出，養(yǎng)老事業(yè)是關(guān)乎國計民生的大事，隨著我國老齡化進程的加速，如何提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，滿足老年人日益多樣化的需求，成為了我們共同面臨的重要課題。在這個過程中，每一個社會組織，都要發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極組織各類活動，給予老年人精神慰藉。每一位個人，都要從內(nèi)心深處喚起對老年人的關(guān)愛之情，無論是陪伴聊天，還是給予物質(zhì)幫助，每一個小小的舉動都能匯聚成愛的海洋。讓我們攜手同心，用人文關(guān)懷為老年人的晚年生活撐起一片溫暖的天空，讓他們在愛的環(huán)繞中安享幸福，因為這不僅是一種責(zé)任，更是我們對人性、對社會的深情回饋。北京曜陽公益基金會將從深化志愿者服務(wù)、完善社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系和加強養(yǎng)老服務(wù)人員培訓(xùn)三個方面開展相關(guān)的人文關(guān)懷工作，為我國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會理事長于建偉在報告中介紹了中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會科技助力養(yǎng)老服務(wù)情況。包括啟動了“全國智慧助老公益行動”，幫助老年人學(xué)習(xí)使用智能手機；開展老年康復(fù)工程，用智能化、人工智能設(shè)備為老年人提供公益服務(wù)；開展“助老打車暖心車站公益行動”，讓科技企業(yè)參與公益，讓科技賦能老年人生活，提高生活便利性；依托互聯(lián)網(wǎng)平臺推廣公益項目，開展資金募集；開展“銀發(fā)科技伙伴計劃”，依托公益項目賦能科技企業(yè)，培育適老科技創(chuàng)新和應(yīng)用，支持青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，激發(fā)銀發(fā)經(jīng)濟活力。

復(fù)旦大學(xué)客座教授沈潔在報告中系統(tǒng)地介紹了日本養(yǎng)老服務(wù)的資源配置與智慧養(yǎng)老動向。她指出，為了解決護理從業(yè)人員不足、提高護理服務(wù)質(zhì)量，日本應(yīng)用智慧養(yǎng)老新技術(shù)并積極開展政策創(chuàng)新：一是中央政府層面確立養(yǎng)老護理革新的政策目標(biāo)，實現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營與平臺管理；二是地方政府層面設(shè)置護理現(xiàn)場創(chuàng)新委員會及醫(yī)療護理綜合基金；三是研發(fā)與企業(yè)層面搭建智慧養(yǎng)老產(chǎn)品開發(fā)、演示、教育等一條龍平臺。當(dāng)前，日本面臨的主要問題是投入成本與管理成本過高而帶來的持續(xù)性發(fā)展問題。

中國社會保障學(xué)會副會長、西北大學(xué)教授席恒在題為“養(yǎng)老科技與科技養(yǎng)老：新質(zhì)生產(chǎn)力助力養(yǎng)老服務(wù)”的報告中指出，新質(zhì)生產(chǎn)力新物質(zhì)資料中的新材料，新技術(shù)介質(zhì)中的新技術(shù)和新型勞動者中的創(chuàng)新與激勵機制，為養(yǎng)老服務(wù)提供了新機遇。材料技術(shù)的發(fā)展提升了老年群體居住質(zhì)量，也提供了便捷的養(yǎng)老服務(wù)終端；生物技術(shù)的發(fā)展推動醫(yī)療診斷精確化和醫(yī)療器械精細化；信息技術(shù)的發(fā)展加快推動了適老化應(yīng)用軟件的開發(fā)和養(yǎng)老服務(wù)信息平臺的應(yīng)用；安全監(jiān)測技術(shù)的發(fā)展則廣泛應(yīng)用于養(yǎng)老環(huán)境安全的監(jiān)測、健康安全的監(jiān)測、緊急救援與報警以及平臺集成化建設(shè)；人工智能技術(shù)的發(fā)展促進了智能化生活服務(wù)、數(shù)字軟件的適老化改造、智能健康監(jiān)測與管理、創(chuàng)建智慧養(yǎng)老平臺及系統(tǒng)、設(shè)計與研發(fā)智能養(yǎng)老智能終端、情感陪伴與心理慰藉。

天九共享集團共同主席、天九企服董事長兼CEO戈峻在報告中介紹了天九集團公司在科技助力養(yǎng)老方面所做的工作，天九集團公司將科技在各個場景中的應(yīng)用整合起來，形成養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈，并逐步搭建共享平臺，通過平臺和數(shù)字技術(shù)的推動，讓養(yǎng)老服務(wù)能夠迅速落地，滲透到各個的應(yīng)用場景。

中國社會保障學(xué)會副會長申曙光主持了大會報告會。

主論壇后，舉辦了“科技助力養(yǎng)老服務(wù)院企論壇”和“科技助力養(yǎng)老服務(wù)圓桌會議”。多位與會專家學(xué)者、養(yǎng)老院院長、企業(yè)家等進行了演講和經(jīng)驗分享。中國社會保障學(xué)會養(yǎng)老服務(wù)分會副會長楊立雄、謝紅分別主持了上述會議。

與會者一致認(rèn)為，未來五年將是全面應(yīng)對老齡化的關(guān)鍵性窗口期，在進一步提高認(rèn)識、優(yōu)化制度安排、健全政策體系、匯聚各方資源共同應(yīng)對老齡化的同時，特別需要重視借助科技的力量來解決人力不足、提升服務(wù)質(zhì)量、滿足老年人個性化需求問題，并促使養(yǎng)老服務(wù)業(yè)得到健康持續(xù)的發(fā)展。

中國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展論壇每年舉行一次，每屆論壇均邀請學(xué)界、業(yè)界、政界代表聚集一堂，共同探討我國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展之道。第一屆、第二屆論壇均在北京人民大會堂舉行，第三屆開始先后在貴州貴陽、江蘇揚州、福建泉州、山西大同、內(nèi)蒙古呼和浩特、江西南昌、山東青島、廣東茂名舉行。歷屆論壇的主題依次為“醫(yī)養(yǎng)融合、關(guān)愛老人”、“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的實踐與探索”、“養(yǎng)老服務(wù)中的人文關(guān)懷”、“養(yǎng)老服務(wù)中的志愿服務(wù)”、“養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與高質(zhì)量發(fā)展”、“養(yǎng)老服務(wù)規(guī)模化與連鎖化發(fā)展”、“社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展”、“推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”、“科技助力養(yǎng)老服務(wù)”。每屆論壇均產(chǎn)生了很大、很好的影響，并形成了《中國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展高層論壇演講選編》《中國養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展報告》等一系列成果，成為我國養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域理論研究與實踐探索的重要交流平臺，為推動我國養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。

來源：環(huán)球網(wǎng)