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律師:除了緬北,我們這行偶爾也給器官明碼標(biāo)價(jià) | 我在醫(yī)院當(dāng)律師06

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大家好,我是陳拙。

前段時(shí)間我聽過(guò)這么一句話,健康是有價(jià)的,只要你身體沒(méi)大病,就堪稱百萬(wàn)富翁。

不信你看這張圖↓

早些年,這張圖經(jīng)常被家長(zhǎng)用來(lái)提醒孩子早睡早起,愛(ài)惜身體。

最近這兩年,這張圖還進(jìn)化出了緬北版本,用來(lái)估算一個(gè)人被嘎腰子時(shí),價(jià)值多少錢。

我的作者律師康不醫(yī)告訴我,除了緬北,在他們律師行業(yè)里,也必須面臨給健康器官明碼標(biāo)價(jià)標(biāo)價(jià)的情況——當(dāng)患者認(rèn)為醫(yī)院治壞了他們身體必須打官司時(shí)。

這一類官司,有時(shí)醫(yī)院有理,有時(shí)患者有理,但最后的賠償結(jié)果,總會(huì)出乎人的意料。

康不醫(yī)自己也說(shuō),醫(yī)療官司里邊門道多,要講的話一整天都講不完。

她就先講一個(gè)事兒:“醫(yī)療官司里,眼睛的案子,是我最害怕接的!

在今天的故事里,她就遇到了那么一雙難忘的眼睛,她想陪著當(dāng)事人重見(jiàn)“光明”。

在律師行業(yè),每個(gè)器官都有標(biāo)價(jià)的。

一只眼睛30萬(wàn),兩只眼睛80萬(wàn),兩條腿都動(dòng)不了的高位截癱是90萬(wàn)。

60歲以上這個(gè)價(jià)格還得再打一些折扣。

眼睛的價(jià)格我記得最清楚,我最不想打也是眼睛的醫(yī)療官司。

因?yàn)榇蠖鄶?shù)患者根本接受不了,他們瞎了,錢才這么少。

2024年一整年,我為三位患者,四只眼睛,向醫(yī)院維權(quán)過(guò)。

第一個(gè)患者是個(gè)70歲老大爺,做完腦瘤摘除手術(shù)后雙目失明,因?yàn)槟X瘤離視神經(jīng)實(shí)在太近了,醫(yī)院過(guò)錯(cuò)才20%,兩只眼睛最后一共賠了20萬(wàn),拿到判決的那天老大爺沒(méi)說(shuō)別的,只是說(shuō)再也不能去伺候他最喜歡的櫻桃樹了。

第二個(gè)患者是個(gè)20多歲的小伙子,病歷足足幾斤重,為了左眼,他跑了10多家醫(yī)院,視網(wǎng)膜脫落了一次又一次,每見(jiàn)一個(gè)醫(yī)生光感就消失一點(diǎn),最后他跑完了全國(guó)最頂尖的醫(yī)院,左眼也終于歸于黑暗了。他拿著賠償?shù)?2萬(wàn),辭掉開卡車的工作。

醫(yī)院過(guò)錯(cuò)不占全部的話,不能全額賠償。這些案子都讓我難過(guò),因?yàn)榛颊邘缀醵荚趩?wèn)我同一個(gè)問(wèn)題:“我瞎了,我的生活沒(méi)了,醫(yī)院怎么才賠這么點(diǎn)?”

我不知道怎么回答,最后決定干脆不再接眼科的醫(yī)療糾紛。

但很快我迎來(lái)了第三個(gè)當(dāng)事人,也是讓我記憶最深的一個(gè)。

那是個(gè)特別年輕的小姑娘,我從她失去光的右眼里,看到了憤怒、悲傷、生無(wú)可戀,唯獨(dú)看不到一絲希望和對(duì)未來(lái)的信心。

我是從小紅書上認(rèn)識(shí)李楓的。她的頭像是個(gè)年輕的女孩,穿著簡(jiǎn)單的白色上衣,微胖,戴個(gè)黑框眼鏡,拍照風(fēng)格一整個(gè)古早大頭貼。

她留言,醫(yī)療糾紛,您能接嗎?

我回復(fù):真巧,我就是專門做醫(yī)療糾紛的律師。

她立即要了我電話打了過(guò)來(lái),上來(lái)第一句話就是“我不知道算不算醫(yī)療糾紛”,電話那頭的聲音聽起來(lái)年輕,也很迷茫。

李楓跟我介紹,她今年28歲,去年2月,因?yàn)橛已劭床磺宄メt(yī)院治療了四個(gè)月,不管是門診還是住院,都診斷是“視神經(jīng)炎”,門診10次,加上住院八天。結(jié)果視力從0.8到看不見(jiàn)了。

醫(yī)院治了半天給本來(lái)視物正常的患者治瞎了?聽著像個(gè)笑話,這醫(yī)院得多瞎才能辦這樣的事。

一問(wèn)是哪家醫(yī)院,她報(bào)出了“第一醫(yī)院”的名字。

第一醫(yī)院是我們當(dāng)?shù)刈畲蟮娜揍t(yī)院,全省排前五,又是全國(guó)百?gòu)?qiáng)醫(yī)院。

以我和第一醫(yī)院交手多次的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,這醫(yī)院的醫(yī)術(shù)其實(shí)很好,我姥姥胃癌就是那做的手術(shù),4年了也沒(méi)復(fù)發(fā);后來(lái)我當(dāng)了醫(yī)療律師,三天兩頭和各醫(yī)院打官司,而第一醫(yī)院從來(lái)都是錯(cuò)誤最少且改錯(cuò)最積極的醫(yī)院。

他們法務(wù)人也很好,經(jīng)常能照顧患者的就照顧了,經(jīng)常我多算點(diǎn)賠償,法務(wù)睜一只眼閉一只眼就過(guò)去了。

處理的醫(yī)療糾紛多了,我愈發(fā)覺(jué)得第一醫(yī)院真是技術(shù)高超,醫(yī)生的態(tài)度、水平都沒(méi)的說(shuō),我爸媽看病我只敢去第一醫(yī)院。

現(xiàn)在你跟我說(shuō),第一醫(yī)院的眼科四五個(gè)醫(yī)生加上主任,你都求醫(yī)過(guò),他們一塊給你把眼睛治失明了?

也許是感覺(jué)到我的沉默,電話那頭的李楓加快了語(yǔ)速,她最后去了北京,全國(guó)最好的那家醫(yī)院,結(jié)果,醫(yī)生見(jiàn)到她第一句話就是:“你怎么現(xiàn)在才來(lái)!”

李楓說(shuō),自己聽醫(yī)生話的意思是,自己在上一家醫(yī)院被“誤診”了。

她看不見(jiàn),根本不是因?yàn)橐暽窠?jīng)炎,而是鼻子里藏了一個(gè)惡性腫瘤,再晚點(diǎn),別說(shuō)眼睛,連命都保不住了。

眼科的醫(yī)療糾紛其實(shí)很難,不光我們律師頭疼,連鑒定機(jī)構(gòu)也頭疼。

一方面眼科過(guò)于專業(yè)了,擅長(zhǎng)眼科的鑒定專家極少,另一方面眼科檢查的設(shè)備要求也高,很多鑒定機(jī)構(gòu)硬實(shí)力不足,都紛紛退案。

但李楓這小姑娘的情況,不太一樣。

之前我遇到的患者失明,好歹是醫(yī)生明確手術(shù)失誤了,但是李楓的失明,是她自己的腫瘤壓迫造成的,而且你去眼科看病,眼科醫(yī)生沒(méi)看出你鼻子里有腫瘤,醫(yī)生應(yīng)該為此負(fù)責(zé)嗎?

我的經(jīng)驗(yàn)告訴我,這很難評(píng)。

醫(yī)院哪怕是誤診了,但是你看的是眼科,結(jié)果是鼻子的問(wèn)題,就像你去要求數(shù)學(xué)老師寫一篇詩(shī)歌出來(lái),是不是也有點(diǎn)強(qiáng)人所難?

我硬著頭皮給她講上個(gè)的眼科案子里遇到的困難,想告訴她案件風(fēng)險(xiǎn),可是李楓好像只聽到了上個(gè)案子最后醫(yī)院認(rèn)可了過(guò)錯(cuò),賠了患者20多萬(wàn)。

她一直追問(wèn)我什么情況能構(gòu)成醫(yī)療糾紛,然后把腦海里所有的懷疑連成了一條線,仔細(xì)地詢問(wèn)著醫(yī)生的診斷有沒(méi)有錯(cuò)、用藥有沒(méi)有錯(cuò)。

我沒(méi)看病歷,不敢下結(jié)論,只是敷衍說(shuō)要有更多信息,綜合地去看。

最后她雀躍地跟我說(shuō):“康律,你的話給了我很大的決心”。

“你誤解了啊啊啊,我不是這個(gè)意思啊啊啊”,我內(nèi)心在咆哮。

我其實(shí)想說(shuō)的是你的情況和別的患者都不一樣,人家能做出醫(yī)院有過(guò)錯(cuò)的結(jié)果,你可不一定。

但是李楓堅(jiān)信醫(yī)院百分之百有錯(cuò),我只好約她當(dāng)面聊聊。

我和李楓第一次律所見(jiàn)面,大概是打完電話的半個(gè)月后。

李楓和她的大頭貼頭像看起來(lái)沒(méi)什么區(qū)別,她背著雙肩包,站在會(huì)客室有點(diǎn)緊張有點(diǎn)局促,特別像剛畢業(yè)的大學(xué)生。

李楓打眼看起來(lái)其實(shí)和正常人沒(méi)什么兩樣,但是長(zhǎng)時(shí)間盯著她看,會(huì)發(fā)現(xiàn)她的右眼的黑瞳仁的轉(zhuǎn)動(dòng)總比左眼慢一拍,或者干脆就不動(dòng)了。

左眼在看著你,但右眼好像在看別處。

李楓說(shuō)家里人不想讓她再折騰,而她打定主意,寧可拿幾萬(wàn)律師費(fèi)也得找醫(yī)院要個(gè)說(shuō)法。

不然她心里咽不下這口氣。

她上小學(xué)時(shí)媽媽就病逝了,父親靠在工地干苦力,一手把她拉扯大,李楓好不容易大學(xué)畢業(yè),剛在公司干了一年財(cái)務(wù),正要升職加薪的時(shí)候就碰上這事兒。

一開始治療眼睛的時(shí)候,公司的領(lǐng)導(dǎo)還安慰她,等眼睛沒(méi)事兒了回來(lái)就給她升職加薪。后來(lái)她右眼保不住了,還查出了惡性腫瘤,公司立即派人上門,美其名是看看她恢復(fù)的怎么樣了,實(shí)則是讓她自己辭職——不然公司辭退更不好看。

李楓說(shuō)到這兒已經(jīng)泣不成聲,她說(shuō)去北京看病的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)還一直鼓勵(lì)她,只是她覺(jué)得很不公平,為什么她要遇到這種事,丟了眼睛,又丟了工作。

她說(shuō),手術(shù)和無(wú)休止的化療她可以忍,熬過(guò)去也就過(guò)去了,但眼睛卻怎么也回不來(lái)了。

她跑遍了北京的大醫(yī)院,但是各個(gè)醫(yī)院都告訴她沒(méi)有辦法挽回右眼,李楓又把希望寄托在中醫(yī)上,針灸、推拿都試過(guò)。

針灸的長(zhǎng)針被中醫(yī)捻入她頭上的各個(gè)穴道,扎得滿頭像刺猬一樣,李楓很痛,但是她依舊忍了一次又一次,她覺(jué)得右眼疼可能就是快好了。

最后她針灸了大半年也沒(méi)有什么效果,李楓才放棄。

我內(nèi)心充滿了對(duì)李楓的同情。

我只比李楓大一歲,天天琢磨買衣服、化妝品,不工作就約上朋友吃吃喝喝。

而李楓要面對(duì)的卻是失明、失業(yè)。醫(yī)生告訴她,如果眼球萎縮了,還得摘除眼球,安裝義眼,更嚴(yán)重的是可能會(huì)影響左眼視力,最壞的情況是兩只眼都瞎了。

李楓跟我講述這一切,說(shuō)要如何摘掉眼球,適應(yīng)義眼,如果后面摘掉左眼就完全看不見(jiàn)了,得提前備好兩只義眼。提起義眼時(shí),她功能尚好的那只眼睛,流露出深深的恐懼。

我注意到,她見(jiàn)面過(guò)程中,手里還攢著一份病歷,那不是眼科的,而是三甲醫(yī)院的心理報(bào)告。

我瞥了一眼結(jié)論,上面分明寫著李楓有著很強(qiáng)的“自殺傾向”。

李楓說(shuō)因?yàn)槭,再(zèng)]有公司愿意要她,入職體檢她都通不過(guò)。

李楓沒(méi)收入,化療又貴又痛苦,她爸把房子賣了,她哥哥說(shuō)服妻子,拿出自己所有做生意的本錢,都給李楓治病。李楓的男朋友也不得不一直請(qǐng)假陪她就醫(yī),差一點(diǎn)就要被勸退。

李楓覺(jué)得自己一直在拖累家人,她覺(jué)得她死了所有人都解脫了,她自己也不用再被化療和摘除眼球折磨。

李楓為了不拖累男朋友,提了好幾次分手,但李楓的男朋友一直不放棄她,帶著她不斷地心理咨詢,盯著李楓一把一把地吃抗抑郁的藥。

父親也不敢工作了,陪著她,生怕她做傻事。

李楓說(shuō),她之前每天晚上睡覺(jué)前,躺在床上,都會(huì)捂著左眼,用右眼看天花板,一開始是模糊,后來(lái)是白茫茫的看不出外界輪廓,再后來(lái)是發(fā)黑發(fā)暗,到一點(diǎn)光也看不見(jiàn)一共也就3個(gè)多月——最后哪怕用右眼直視太陽(yáng),也看不到一點(diǎn)光。

李楓摘下眼鏡,用手擋住左眼,將右眼睜得大大的。我伸出手在她眼前晃了晃,她什么反應(yīng)都沒(méi)有。

“康律你知道嗎,我閉上左眼,我的世界就是一片黑。”

李楓說(shuō)這話的時(shí)候臉上沒(méi)有什么表情,右眼的瞳孔像黑洞一樣,折射不出一點(diǎn)光。

但是淚痕還掛在臉上。

李楓半坐在會(huì)客室的沙發(fā),面前擦淚水的紙巾堆成了一座小山,她掏出一打第一醫(yī)院門診病歷,向我介紹她是怎么一點(diǎn)一點(diǎn)失去右眼的:

李楓說(shuō),一開始她只是看東西模糊,但她很愛(ài)護(hù)眼睛,立即請(qǐng)假去了區(qū)醫(yī)院,醫(yī)生沒(méi)說(shuō)出個(gè)所以然來(lái),她連檢查報(bào)告都沒(méi)拿就直奔本地最好的第一醫(yī)院。

第一醫(yī)院認(rèn)為李楓是視神經(jīng)炎,讓她服用甲鈷胺營(yíng)養(yǎng)神經(jīng)。但是沒(méi)什么用,李楓看東西還是模糊。

李楓又掛了另一位副主任醫(yī)生的號(hào),做了檢查,醫(yī)生還是說(shuō)問(wèn)題不嚴(yán)重,讓李楓繼續(xù)服藥。

李楓聽了放心很多,但是視物的模糊感一直沒(méi)消失,醫(yī)生說(shuō)不用住院,吃藥就行,李楓感覺(jué)不像醫(yī)生說(shuō)的那么輕飄飄,重新找醫(yī)生。

復(fù)診的醫(yī)生說(shuō)他們科最厲害的是嚴(yán)雪庭主任,嚴(yán)主任是全市眼科的一把手,在省里也享有盛名。

李楓立即掛了嚴(yán)雪庭主任的號(hào),第一次見(jiàn)面,嚴(yán)主任很細(xì)心地檢查了她右眼的情況,這時(shí)候李楓右眼視力還有0.8,嚴(yán)主任不厭其煩地回答李楓的問(wèn)題,最后給的診斷還是視神經(jīng)炎,建議李楓實(shí)在不放心就住院治療。

李楓非常聽醫(yī)生的話,回去請(qǐng)了假,第二天就去找嚴(yán)主任辦住院,住院八天主要是激素治療和各種檢查,醫(yī)生讓李楓繼續(xù)服用消炎藥,出院時(shí)右眼的水腫確實(shí)消了很多,嚴(yán)主任的確診也讓李楓很放心。

出院后,李楓每天要吃好幾種藥,她仔細(xì)地定了鬧鐘提醒,所有醫(yī)囑都照做了,但是視野還是越來(lái)越暗。她一天天數(shù)著嚴(yán)主任坐門診的時(shí)間,提前請(qǐng)好了假。

一周后,嚴(yán)主任讓李楓繼續(xù)吃藥。李楓很害怕,嚴(yán)主任安慰她沒(méi)啥大問(wèn)題,李楓決定相信醫(yī)生,回家繼續(xù)按時(shí)吃藥,盡管她已經(jīng)有點(diǎn)看不清嚴(yán)主任的樣子了。

又過(guò)了一周,李楓又掛了嚴(yán)主任的號(hào),這時(shí)候右眼發(fā)黑發(fā)暗,快看不見(jiàn)了東西了。嚴(yán)主任建議李楓繼續(xù)住院用大量激素。

激素副作用很大,她上次住院就胖了10斤。而且這次視力下降來(lái)勢(shì)洶洶,復(fù)發(fā)也不可能這么快。

李楓第一次對(duì)第一醫(yī)院產(chǎn)生懷疑,是那天早晨,她醒來(lái)之后發(fā)現(xiàn)右眼一點(diǎn)也看不見(jiàn)了,這離她上次掛號(hào),醫(yī)生讓她繼續(xù)吃藥才隔了10天。

于是李楓踏上前往北京的列車,帶著在第一醫(yī)院門診十多次、住院八天的所有病歷。

李楓掛了眼科專家的號(hào),訴說(shuō)情況后,專家說(shuō):“怎么這么糟糕才來(lái)”,并幫李楓加急辦理入院。

李楓懵了,從來(lái)沒(méi)人告訴她很嚴(yán)重。

一開始北京的專家就懷疑是壓迫性導(dǎo)致的視力下降,李楓提出第一醫(yī)院診斷一直是“視神經(jīng)炎”,北京的專家耐心地解釋,視神經(jīng)炎一般都是雙眼發(fā)病,很少有像她這樣只有一只眼視力下降的。

李楓說(shuō),北京的專家看了第一醫(yī)院拍的核磁也沒(méi)有說(shuō)什么。

我倒是聽著發(fā)怵:北京的眼科專家看核磁都沒(méi)看出病灶在鼻子,那真的能怪第一醫(yī)院?jiǎn)幔?/p>

實(shí)際情況是,李楓在北京住院第三天,耳鼻喉醫(yī)生也被請(qǐng)來(lái),他一看片子直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)鼻子里有個(gè)腫瘤,必須盡快手術(shù)切除。

李楓最終同意了手術(shù),在手術(shù)中活檢確認(rèn)是惡性腫瘤——鼻腔鼻竇腺樣囊性癌。

手術(shù)結(jié)束后李楓視力也沒(méi)有恢復(fù),專家告訴李楓,術(shù)中發(fā)現(xiàn)腫瘤已經(jīng)蔓延到眼眶尖的位置,雖然已經(jīng)順利摘除,但腫瘤壓迫視神經(jīng)導(dǎo)致的萎縮是不可逆的。

就像卡車軋過(guò)手掌,哪怕把手掌從車底搶救回來(lái),骨頭和肌肉都被壓碎了,這只手也是殘廢了,李楓的視力也幾乎沒(méi)有康復(fù)的可能。

李楓記得,當(dāng)時(shí)醫(yī)生跟她說(shuō),眼球如果后期萎縮了的話,需要摘除換成義眼,另一只眼情況不好也得摘除。

在全國(guó)最頂尖的眼科醫(yī)生的辦公室,李楓強(qiáng)作鎮(zhèn)定地問(wèn)醫(yī)生還有沒(méi)有推薦的專家,能治好她眼睛的,醫(yī)生搖了搖頭。

李楓沒(méi)再說(shuō)話,剛出醫(yī)生辦公室就哇的一聲大哭起來(lái),“我當(dāng)時(shí)以為做了手術(shù)就會(huì)好,我真的沒(méi)想到會(huì)嚴(yán)重到這個(gè)程度”。她說(shuō)如果知道,一定不會(huì)在第一醫(yī)院浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間。

我覺(jué)得不好說(shuō),這個(gè)腫瘤長(zhǎng)得太快了,而且離視神經(jīng)也太近,做手術(shù)再小心也沒(méi)人能保證視力一定能保住。但是我怕刺激到李楓,沒(méi)說(shuō)出口。

李楓和父親在醫(yī)院的走廊上抱頭痛哭,化療又是一大筆錢,李楓恨自己是個(gè)累贅,拖累了父親、哥哥,也不知道男朋友會(huì)不會(huì)嫌棄自己。那是李楓一家最黑暗的時(shí)刻。

更打擊李楓的是,她后來(lái)回到第一醫(yī)院耳鼻喉化療,醫(yī)生看了李楓在第一醫(yī)院眼科住院拍的片子,立馬也斷定李楓的病灶在鼻子。

李楓愣了,原來(lái)第一醫(yī)院不是看不出來(lái)。

如果第一醫(yī)院能像北京醫(yī)院一樣,請(qǐng)耳鼻喉科的醫(yī)生一起來(lái)看看,她就不用面對(duì)這殘酷的結(jié)果。

李楓對(duì)嚴(yán)主任的信任就是那一刻全面崩塌的,取而代之的是恨。

此時(shí)此刻她把對(duì)醫(yī)院的恨意鋪展在我面前。

我很怕這種情緒激動(dòng)的患者,期望值也很高。但是,連全國(guó)最頂尖的醫(yī)院一開始都沒(méi)看出李楓是鼻子腫瘤導(dǎo)致的失明,第一醫(yī)院的過(guò)錯(cuò)能有多少,我心里也沒(méi)底。

敘述完病情,李楓充滿期待地看著我。

我心煩意亂地翻著病歷,內(nèi)心天人交戰(zhàn)。

這案子,接,還是不接?

李楓作為患者,把她該做的都做了——按時(shí)復(fù)診、吃藥、做檢查,住院,她沒(méi)有任何錯(cuò)。

那錯(cuò)的會(huì)是醫(yī)院?jiǎn)幔?/p>

李楓說(shuō)我是第一個(gè)認(rèn)真聽她說(shuō)話的律師,她覺(jué)得我也很有經(jīng)驗(yàn),和家人也一直強(qiáng)調(diào)我有很多成功給患者維權(quán)的案例,她覺(jué)得我一定能幫到她。

我沒(méi)直接答應(yīng)她接下案子,只是給她講起了之前辦過(guò)的一個(gè)案例。

前年,我辦過(guò)一個(gè)肺癌的案子,醫(yī)院也是漏診了,導(dǎo)致患者晚了半年才查出癌癥,但那時(shí)已經(jīng)是晚期了,患者沒(méi)隔幾個(gè)月就走了。

司法鑒定給的結(jié)果,是醫(yī)院占輕微到次要的過(guò)錯(cuò)比例,換算下來(lái)大概是20%左右。

鑒定機(jī)構(gòu)的意見(jiàn)是,患者應(yīng)該為自己的健康負(fù)責(zé),如果醫(yī)院一直沒(méi)改善癥狀,去其他醫(yī)院就診,也能提早發(fā)現(xiàn)腫瘤。而且即使早發(fā)現(xiàn),這個(gè)患者一定能活下來(lái)嗎,誰(shuí)也說(shuō)不準(zhǔn)。

李楓臉上閃過(guò)一絲迷茫。

我盯著李楓的眼睛,一字一句地說(shuō):“你的情況也有點(diǎn)類似,第一醫(yī)院應(yīng)不應(yīng)該看出你鼻子有東西?即使第一醫(yī)院看出來(lái),你的眼睛能救回來(lái)的可能性多大,這個(gè)誰(shuí)也說(shuō)不好!

醫(yī)院沒(méi)看出患者的病,應(yīng)該賠多少?我告訴李楓讓她做好最壞的準(zhǔn)備,可能醫(yī)院只是個(gè)輕微過(guò)錯(cuò),也許就占10%,換算成賠償,她能拿到手的也就五萬(wàn)多。

說(shuō)到過(guò)錯(cuò)和比例,李楓聽懂了,但是李楓堅(jiān)持覺(jué)得,醫(yī)院的過(guò)錯(cuò)不會(huì)那么低,她說(shuō)北京的專家也說(shuō)這一定是誤診。

我反問(wèn)她,那北京的眼科專家一開始也沒(méi)看出來(lái),會(huì)不會(huì)是因?yàn)樾g(shù)業(yè)有專攻,眼科發(fā)現(xiàn)不了耳鼻喉的問(wèn)題?

司法鑒定不強(qiáng)人所難,如果連鑒定機(jī)構(gòu)的眼科專家都看不出來(lái)片子的問(wèn)題,那嚴(yán)主任也不會(huì)有什么問(wèn)題。

李楓沉默了一會(huì)兒,最后從牙齒里擠出一句話:“定責(zé)如果是10%,我覺(jué)得我會(huì)去醫(yī)院鬧!

我不喜歡這樣的說(shuō)法,哪能做鑒定沒(méi)達(dá)到要求就鬧的。我直接告訴李楓,你鬧也沒(méi)用,第一醫(yī)院家大業(yè)大的,也不怕鬧,F(xiàn)在最重要的是要拿出依據(jù)來(lái)證明醫(yī)院過(guò)錯(cuò)。

“康律,您作為律師,您站在法律的角度上跟我分析案件我理解,但是您站在我的角度上,我每句話句句屬實(shí),可以和第一醫(yī)院的醫(yī)生對(duì)質(zhì),看看他們是否像我一樣坦然,您不覺(jué)得我這個(gè)眼睛丟的冤嗎,我的工作我的生活因?yàn)檫@個(gè)眼睛……”

我覺(jué)得李楓情緒太容易失控了。我給她講法理,她給我講情緒。

這個(gè)案子就是一個(gè)賭局,如果我輸了,李楓會(huì)不會(huì)連我也記恨上,不光“醫(yī)鬧”,還來(lái)“律鬧”,想想我都打了個(gè)冷戰(zhàn),那我可受不了。

但是想到她說(shuō)起義眼時(shí)絕望的神情,我不想丟下她。

李楓說(shuō)我給了她打醫(yī)療糾紛的信心,我卻一直在打擊她。

我第一次恨我自己不會(huì)看影像學(xué)片子,如果我會(huì)看片子,那我就可以跟李楓講的頭頭是道,第一醫(yī)院到底應(yīng)不應(yīng)該看出她鼻子的腫瘤。

我自己都充滿了疑惑。

我明明解釋不了李楓的疑問(wèn),但是李楓就是特別相信我。我讓她考慮好風(fēng)險(xiǎn)、和家人商量清楚,再?zèng)Q定要不要委托我,她每隔三天就催我給她辦理委托手續(xù)。

委托的當(dāng)天,她還有點(diǎn)不好意思地跟我說(shuō),朋友推薦她一個(gè)專門打醫(yī)療糾紛的律師,我知道這位前輩,執(zhí)業(yè)年限比我早十多年,在我們當(dāng)?shù)睾苡忻?/p>

但李楓說(shuō),她不去找了,就認(rèn)定要找我委托。

我捏著李楓的授權(quán)委托書,感覺(jué)沉甸甸的。

還是那個(gè)問(wèn)題,她的腫瘤長(zhǎng)得快到三個(gè)多月就可以壓迫神經(jīng)讓人失明,醫(yī)院沒(méi)查出來(lái)能占多少責(zé)任呢?如果第一次發(fā)現(xiàn)進(jìn)行切除能保住視力嗎?誰(shuí)也不敢說(shuō)。

我決定先問(wèn)問(wèn)醫(yī)院意見(jiàn),正好這家醫(yī)院的法務(wù)經(jīng)常愿意和我們交流案子。

既然當(dāng)了李楓的代理人,我去醫(yī)院的路上都在想怎么措辭給她爭(zhēng)取權(quán)益。

我上來(lái)就說(shuō)我是為了李楓來(lái)了,法務(wù)老師對(duì)李楓印象很深刻,李楓去找過(guò)他們,情緒挺崩潰的,想讓醫(yī)院承擔(dān)她右眼失明的損失。法務(wù)老師也說(shuō)她太年輕了,確實(shí)很可惜。

法務(wù)老師撓了撓頭,說(shuō)李楓讓醫(yī)院為她眼睛負(fù)責(zé),但醫(yī)院覺(jué)得患者右眼失明是她自己長(zhǎng)的腫瘤壓迫的,言下之意是不關(guān)我們醫(yī)院的事。

我沒(méi)回答,站在醫(yī)院的角度,法務(wù)的說(shuō)法也沒(méi)問(wèn)題。

法務(wù)老師看我不說(shuō)話,緊接著說(shuō):“但是這個(gè)漏診,對(duì)于我們也確實(shí)是個(gè)丟人的事,如果要是兩三萬(wàn),賠了也就賠了,多了肯定得做司法鑒定”

我立馬以退為進(jìn):“這個(gè)案子其實(shí)我可不太敢接,患者太年輕了,期望值也比較高,別等鑒定結(jié)果不好她不接受”。

鬧醫(yī)院我沒(méi)辦法,畢竟你們漏診了,但是要是鬧我我可受不了。

法務(wù)老師說(shuō):“案子你放心大膽地接,這個(gè)患者也確實(shí)很可惜,要是司法鑒定能做出來(lái)過(guò)錯(cuò),給她按照高的責(zé)任比例我們承擔(dān)責(zé)任。”說(shuō)到高比例承擔(dān)責(zé)任,法務(wù)老師加重了語(yǔ)氣。

我覺(jué)得醫(yī)院夠有誠(chéng)意的了,但是還是想給李楓再爭(zhēng)取一些條件,就說(shuō)這個(gè)鑒定費(fèi)要不你們先擔(dān)?給個(gè)面子?

法務(wù)老師嘆了口氣,點(diǎn)點(diǎn)頭,還是答應(yīng)了。

醫(yī)院認(rèn)可自己有漏診的錯(cuò)誤,也愿意賠償,已經(jīng)是很好的解決糾紛的態(tài)度了。但是李楓能不能接受,還是取決于司法鑒定的結(jié)果。

最值得慶幸的是,如果堅(jiān)定說(shuō)是醫(yī)院的問(wèn)題,他們?cè)敢庹J(rèn)高比例過(guò)錯(cuò),也愿意先承擔(dān)一萬(wàn)多的鑒定費(fèi),我長(zhǎng)長(zhǎng)松了一口氣,不然以李楓的經(jīng)濟(jì)條件,我都怕她連鑒定費(fèi)都得去借。

在我的力所能及的范圍,我也希望能給她減輕一點(diǎn)點(diǎn)負(fù)擔(dān)。

我把第一醫(yī)院的善意轉(zhuǎn)告李楓,告訴她想解決必須要走司法鑒定。

李楓沉默了一會(huì):“要是醫(yī)院愿意承擔(dān)鑒定費(fèi)是最好的,我也減輕點(diǎn)壓力,哪怕鑒定費(fèi)我自己出也不怕,我說(shuō)服我家人了,無(wú)論如何我也得給我的右眼討一個(gè)公道。”

我不由得給第一醫(yī)院說(shuō)起了好話:“第一醫(yī)院還承擔(dān)了鑒定費(fèi),解決問(wèn)題態(tài)度挺好的”。

“如果能調(diào)解好,也是蠻好的結(jié)果,我前老板前天給我打電話,鼓勵(lì)我繼續(xù)向前走,不要太糾結(jié),但是我想的是要么調(diào)解好,要么就耗時(shí)間打官司”,李楓恨恨地說(shuō)。

我其實(shí)完全不擔(dān)心第一醫(yī)院,我是擔(dān)心李楓。

我見(jiàn)過(guò)她崩潰的痛哭,見(jiàn)過(guò)她歇斯底里地指責(zé),一年多來(lái),她一直把自己關(guān)在右眼失明的黑暗里,反復(fù)咀嚼詢問(wèn)自己哪里做錯(cuò)了,甚至問(wèn)我:“康律,是我的錯(cuò)嗎,我相信醫(yī)生我錯(cuò)了嗎?”

我建議她從經(jīng)濟(jì)角度看這個(gè)案子,多拿點(diǎn)賠償不比爭(zhēng)個(gè)對(duì)錯(cuò)更實(shí)在。

但李楓時(shí)不時(shí)就會(huì)回到爭(zhēng)個(gè)對(duì)錯(cuò)的怪圈。

我跟李楓說(shuō),鑒定機(jī)構(gòu)很專業(yè),你把你的疑問(wèn)都在聽證會(huì)拋出來(lái),專家會(huì)給你解釋。

李楓似懂非懂地點(diǎn)了點(diǎn)頭,但是也預(yù)設(shè)了如果鑒定結(jié)果不理想,她要去北京二次鑒定,要請(qǐng)北京的醫(yī)生幫她作證……“我主觀上就是就兩條路,要么前期解決,要么死磕到底”。

我頭一陣疼,李楓就像個(gè)小刺猬,她先把醫(yī)院定義成一個(gè)大怪物,覺(jué)得自己打不過(guò)先豎起滿身的尖刺,她還提出在委托司法鑒定前要和嚴(yán)主任好好談一次,我覺(jué)得沒(méi)啥意義,想勸她趕緊委托司法鑒定比啥都重要,有啥意見(jiàn)去聽證會(huì)上說(shuō)。

但是李楓說(shuō)一定要當(dāng)面問(wèn)問(wèn)嚴(yán)主任,讓他給個(gè)說(shuō)法。我拗不過(guò)李楓,給法務(wù)老師去了電話。

結(jié)果沒(méi)隔兩天,李楓哭著跟我說(shuō),嚴(yán)主任給她打了電話,話里話外還是認(rèn)為自己沒(méi)錯(cuò),我早就預(yù)料到是這個(gè)結(jié)果,也勸過(guò)李楓沒(méi)意義。

“我要個(gè)態(tài)度,要個(gè)道歉,我過(guò)分嗎?”

李楓在電話里哭了很久,再也不要求面談了。

對(duì)方的態(tài)度讓她覺(jué)得,醫(yī)院死不承認(rèn)錯(cuò)誤,百般抵賴。李楓也沒(méi)工作,鉆進(jìn)這個(gè)事兒不出來(lái),心里百般論證醫(yī)院哪有問(wèn)題,天天琢磨,怨恨累積。

后來(lái)李楓不斷地在微信上給我發(fā)小作文。

說(shuō)實(shí)話我有點(diǎn)煩躁,李楓確實(shí)很慘,但至少她還年輕。

我平時(shí)接的醫(yī)療糾紛多數(shù)都是患者去世的,有50歲的患者心梗去世,留下兩個(gè)7歲的雙胞胎兒子,有37歲的患者腦梗去世,留下父母白發(fā)人送黑發(fā)人。

死了才是什么都沒(méi)有了。

我告訴李楓,走出來(lái),你的人生還很長(zhǎng)。李楓回復(fù)我:“康律,您應(yīng)該能明白,這場(chǎng)病帶來(lái)的一只眼失明,我自始至終都覺(jué)得當(dāng)時(shí)可能死了是解脫,活著才是痛苦。我放棄過(guò)生命,但是生活放不過(guò)我和我的家人!

我把話咽回肚子里。

第一醫(yī)院一如既往地配合司法鑒定。

我們通過(guò)醫(yī)調(diào)委辦好手續(xù),辦手續(xù)那天,醫(yī)院的法務(wù)老師讓鑒定機(jī)構(gòu)一定要明確醫(yī)院和患者失明到底有沒(méi)有關(guān)系,醫(yī)院還是覺(jué)得腫瘤是女孩自己長(zhǎng)的,他們可以承擔(dān)后續(xù)女孩住院的費(fèi)用,但是腫瘤長(zhǎng)得那么隱蔽總不怪醫(yī)院吧。

法務(wù)還給我轉(zhuǎn)達(dá)了嚴(yán)主任的意見(jiàn):“病灶離著視神經(jīng)太近了,哪怕早發(fā)現(xiàn)做手術(shù)也很難保證視力。”言外之意還是,李楓失明和他沒(méi)關(guān)系。

李楓聽了很生氣,她不斷地給我重復(fù),后來(lái)化療時(shí)找第一醫(yī)院耳鼻喉的醫(yī)生一下子就看出她鼻子有東西,為什么眼科看不出來(lái)?

沒(méi)看出來(lái)導(dǎo)致我眼睛丟了,這個(gè)因果還不夠明確嗎?說(shuō)我自己治病的錢我自己擔(dān),不用醫(yī)院假好心。

“為什么嚴(yán)主任這么權(quán)威的專家看不到?他是不是在抵賴,哪怕我都瞎了,也覺(jué)得不是他的錯(cuò)嗎?”

李楓設(shè)想了很多方式,她想找醫(yī)生鬧,或者想拉橫幅。

李楓大概把醫(yī)院想成可怕的敵人,腦子里一直在設(shè)想,第一醫(yī)院一欺負(fù)人她就要拼個(gè)你死我活,豎起渾身的尖刺,想給自己增加勝算——和我最初代理醫(yī)療官司時(shí)一樣:

那是我第一次和第一醫(yī)院對(duì)案子,才執(zhí)業(yè)一年多,在醫(yī)療糾紛領(lǐng)域還是個(gè)菜鳥,我琢磨他們醫(yī)院的法務(wù)肯定特別牛、特別強(qiáng)勢(shì),會(huì)瘋狂打壓患者和患方律師。

沒(méi)想到,他們客氣地詢問(wèn)了我代理的患者的意見(jiàn),甚至說(shuō)讓患者選鑒定機(jī)構(gòu)。賠償?shù)臅r(shí)候一點(diǎn)沒(méi)推諉,還多給了患者一點(diǎn);颊邔(duì)我千恩萬(wàn)謝,我想說(shuō)你真的該謝的其實(shí)是醫(yī)院。

李楓和當(dāng)初的我一樣。

她只以為自己作為個(gè)體是渺小的,卻不知道,世界上存在負(fù)責(zé)任的醫(yī)院。

萬(wàn)幸的是,她雖然口口聲聲要去鬧,但還沒(méi)付諸過(guò)行動(dòng),選擇相信法律相信律師。這也讓我有機(jī)會(huì)從醫(yī)院那邊,帶來(lái)一些好消息,告訴她,這個(gè)世界沒(méi)有那么壞。

我一次次地跟她說(shuō)案子的風(fēng)險(xiǎn),也是想告訴她,鑒定的結(jié)果出來(lái)了,只要合理,咱們就認(rèn)。

也不知道李楓怎么想的,她只是對(duì)我說(shuō):“不要有壓力,盡力就行”。

聽證會(huì)安排12月。

鑒定機(jī)構(gòu)請(qǐng)了眼科、耳鼻喉還有影像學(xué)的專家,第一醫(yī)院則是來(lái)了四個(gè)人,除了嚴(yán)主任,還有影像科的醫(yī)生。

嚴(yán)主任身量不高,比我還矮一些,穿著厚實(shí)的棉服,看著他其實(shí)想象不到他是在全市乃至全省都有名的眼科專家,眼下都是青黑,不知道是不是因?yàn)檫@個(gè)案子一直沒(méi)睡好。

影像科的女醫(yī)生,短頭發(fā)的,很瘦,看起來(lái)眉眼溫和,看著30多歲的樣子。我跟他們打了聲招呼,“患者在實(shí)在太年輕,所以想搞搞清楚這個(gè)事”。

女醫(yī)生溫和地說(shuō):“應(yīng)該的”嚴(yán)主任他只是來(lái)回踱步,看起來(lái)很緊張,“法務(wù)跟我說(shuō),能來(lái)做司法鑒定的都是好病號(hào)了,但是……”嚴(yán)主任嘆了口氣。

其實(shí)我也一樣緊張。

李楓想為自己的眼睛討個(gè)公道,勝負(fù)的關(guān)鍵就是一張2毫米厚的影像學(xué)片子,幾個(gè)老專家現(xiàn)場(chǎng)模擬看病,看能不能查出李楓的病灶,如果他們都查不出來(lái),那么醫(yī)院就沒(méi)有錯(cuò)。

李楓說(shuō)她已經(jīng)連續(xù)2個(gè)晚上睡不著了,她腦子里一直以為今天要和醫(yī)院“決一死戰(zhàn)”。

聽證會(huì)上,李楓先講了她在第一醫(yī)院治療的經(jīng)過(guò),又講了在北京醫(yī)院發(fā)現(xiàn)惡性腫瘤摘除后也沒(méi)恢復(fù)視力。

“我覺(jué)得我本來(lái)可以不失明的,但是嚴(yán)主任一直跟我說(shuō)是視神經(jīng)炎,我真的特別信任他……”李楓哽咽,她想哭但是生生忍住了,我接過(guò)話茬,指出了醫(yī)院的過(guò)錯(cuò):

醫(yī)院為什么不考慮是壓迫導(dǎo)致的視力下降?這是明確的誤診,而且也沒(méi)組織多學(xué)科會(huì)診,導(dǎo)致未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者病灶。

最后,我下了結(jié)論:“醫(yī)方病史詢問(wèn)不詳盡、癥狀把握不準(zhǔn)確、體格檢查不全面、臨床思維太局限,診斷錯(cuò)誤,直接延誤患者病情,給患者帶來(lái)了終身痛苦!

我們患方說(shuō)完意見(jiàn)后,緊接著由嚴(yán)主任答辯:“根據(jù)指南,我們是排除了浸潤(rùn)性視神經(jīng)病變、壓迫性視神經(jīng)病變才考慮視神經(jīng)炎”

緊接著讀了一長(zhǎng)串課本上的內(nèi)容,聽得出來(lái)嚴(yán)主任很緊張,聲音都有些顫抖,他覺(jué)得他完全是按照課本上的方法治療的,但是他也不知道為什么患者的病灶竟然是在鼻竇,他還想再讀一遍的時(shí)候被專家打斷了。

影像學(xué)專家很犀利地指出問(wèn)題的核心:“患者2月7號(hào)的核磁,您有看過(guò)原片嗎”

“鼻竇位置是有增強(qiáng)的反應(yīng)的,你們有請(qǐng)過(guò)影像科會(huì)診嗎?” 會(huì)診就是幾個(gè)不同科室的醫(yī)生共同診斷疑難病癥。

嚴(yán)主任明顯一愣,嚅囁道:“我們科室從來(lái)沒(méi)有和影像學(xué)會(huì)診過(guò)……”

影像科女老師緊接著說(shuō)道:“專家,我們確實(shí)看到了患者鼻竇處有增強(qiáng),也描述了,但是這是個(gè)年輕女性,我們考慮到是鼻竇炎,這么年輕的病號(hào)很少往惡性腫瘤方向考慮!

原來(lái)醫(yī)院不是不知道,是發(fā)現(xiàn)了,但是只是沒(méi)考慮腫瘤。

我對(duì)定下醫(yī)院過(guò)錯(cuò)更有信心了。

專家嚴(yán)肅道:“從片子上看,右側(cè)視神經(jīng)眶尖部增粗,周圍片絮狀模糊影,內(nèi)側(cè)相鄰篩竇內(nèi)團(tuán)塊狀不均勻強(qiáng)化灶,病灶與視神經(jīng)之間骨壁顯示欠清,都提示患者右側(cè)篩竇有病灶,但影像科僅報(bào)右眼視神經(jīng)稍粗,考慮視神經(jīng)炎,右側(cè)篩竇、雙側(cè)上頜竇炎,這肯定是不夠的!

專家的意思再明顯不過(guò)了,你們做錯(cuò)了。

李楓在一旁認(rèn)真地聽專家意見(jiàn),時(shí)不時(shí)記錄著。

眼科專家緊接著問(wèn):“為什么沒(méi)考慮給患者做CT”

所有人的目光都看向嚴(yán)主任,嚴(yán)主任有點(diǎn)慌:“我記得我下了,我應(yīng)該下了的!

專家正色道:“長(zhǎng)期醫(yī)囑、臨時(shí)醫(yī)囑里都沒(méi)下CT!

“如果能做CT進(jìn)一步評(píng)估骨壁情況,也是有可能查出患者病灶的!

“這個(gè)病號(hào)雖然臨床癥狀不典型,但是,發(fā)生醫(yī)療糾紛的往往都是非常規(guī)病例,而且這個(gè)病號(hào),一直都挺相信你們醫(yī)院的,三個(gè)多月也沒(méi)去別的地方看看!

嚴(yán)主任張了張嘴,他好像聽懂了專家說(shuō)的意思,張了張嘴,但最終也沒(méi)有再解釋什么。

開完聽證會(huì),我和李楓都聽出來(lái)了,如果再仔細(xì)一些,醫(yī)院應(yīng)該在2月份就看出李楓的病灶在鼻部,那時(shí)候李楓的右眼還沒(méi)完全失明,也許還有救。

李楓在鑒定機(jī)構(gòu)的大廳里哭了,她很努力地壓低自己的聲音,但是眼淚還是大顆大顆地砸下來(lái),“直到現(xiàn)在,嚴(yán)主任還是不承認(rèn)他有問(wèn)題”

“難道就是我活該嗎,我活該沒(méi)了一只眼!

李楓想要一個(gè)道歉,但是說(shuō)實(shí)話,要道歉比要賠償還難得多。

我當(dāng)律師后,曾經(jīng)問(wèn)過(guò)我當(dāng)醫(yī)生的同學(xué),如果你給患者治死了或者治殘了,是你的錯(cuò),你會(huì)道歉嗎?

這個(gè)心內(nèi)科的醫(yī)生回復(fù)我說(shuō),很想道歉,但是醫(yī)院法務(wù)和醫(yī)務(wù)科不讓,我也不知道為什么。

“也許是領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得,道歉的話,病人會(huì)變本加厲的索要更多。”

我不知道是不是所有的醫(yī)院都是這么想的,我從業(yè)以來(lái)打過(guò)幾十個(gè)醫(yī)療糾紛,從來(lái)沒(méi)有遇到醫(yī)院、醫(yī)生向患者道歉,不管醫(yī)院的過(guò)錯(cuò)大還是小,不管患者是死亡還是殘疾。

鑒定人出來(lái)跟醫(yī)患雙方說(shuō)專家沒(méi)有問(wèn)題了可以離開的時(shí)候,給李楓帶回來(lái)一個(gè)好消息:如果腫瘤不惡化,李楓的眼球是能保住的,不用摘除,也不用帶義眼。

李楓又哭了起來(lái)。

李楓實(shí)在積攢了太多、太久的壓力,她其實(shí)一直非?謶终矍颉惭b義眼,鑒定人耐心地給她解釋著,她抬起頭,眼睛一眨也不眨地盯著鑒定人,聽著。最后她長(zhǎng)長(zhǎng)地松了口氣。

她向我和鑒定人道了謝,出門離開了。

鑒定所外,已是黃昏。

嚴(yán)主任遠(yuǎn)遠(yuǎn)站在大廳的另一端,我臨走的時(shí)候去跟他打了個(gè)招呼。

沒(méi)想到他跟我打開了話匣子:“剛才在聽證會(huì)上,包括剛剛,我很想跟這個(gè)患者說(shuō),我感到非常遺憾和非常抱歉”。

他兩手交叉放在身前,是個(gè)非常端正的姿勢(shì),眼睛看向別處,說(shuō)了兩遍非常抱歉。

“但是我一直沒(méi)找到機(jī)會(huì)跟她親口說(shuō)!

“等下來(lái)報(bào)告,有過(guò)錯(cuò)會(huì)全院通報(bào),挺丟人的!彼麌@了口氣,拳頭握緊了又松開。

“但還是很抱歉”嚴(yán)主任扯出一個(gè)局促的笑,黃昏的霞光明明暗暗地打在他臉上。

我是第一次,見(jiàn)到醫(yī)生,還是一位行業(yè)專家這樣鄭重地向患者道歉——

很多時(shí)候患者跟我提訴求是道歉,包括李楓,我都搪塞過(guò)去:“醫(yī)院肯賠錢其實(shí)就相當(dāng)于道歉!钡俏倚睦镏,法律能夠讓醫(yī)院賠償,但是不能給患者一句“對(duì)不起”。

包括李楓,她維權(quán)、找醫(yī)院、找嚴(yán)主任對(duì)質(zhì),她想要醫(yī)院給一個(gè)態(tài)度,哪怕就是一句“對(duì)不起”,她可能都會(huì)好過(guò)很多。

此時(shí)此刻,雖然李楓沒(méi)有親耳聽到,但這個(gè)道歉真實(shí)發(fā)生了。

嚴(yán)主任面對(duì)我這樣一個(gè)年紀(jì)小了他近20歲、剛在聽證會(huì)上不留情面地攻擊過(guò)他的律師,他誠(chéng)摯地一遍又一遍地道歉。他剛剛可能一直在做心理建設(shè),最后李楓走了,還是沒(méi)敢追出去。

但他還是想通了,給到我們一個(gè)很“珍貴”的道歉

“嚴(yán)主任,您不要有壓力,您的話我一定帶給患者!

“這個(gè)事,走到這兒,就快要結(jié)束了!

嚴(yán)主任好像松了口氣,走的時(shí)候跟我揮手示意,我感到他身上一些緊繃的東西緩和了一些。

我知道李楓非常在意這個(gè)道歉,我離開鑒定機(jī)構(gòu)后,趕緊給李楓打了個(gè)電話,轉(zhuǎn)告了嚴(yán)主任的歉意,“嚴(yán)主任其實(shí)不是不認(rèn)錯(cuò),可能也是不好意思,但是他說(shuō)對(duì)你很抱歉,讓我轉(zhuǎn)告你!

李楓在電話那頭沉默了,良久,我聽到她說(shuō):“我可以不原諒嗎,我現(xiàn)在真的沒(méi)有辦法原諒!

我沒(méi)說(shuō)什么,“這個(gè),沒(méi)關(guān)系,我們做這些,是希望你能走出來(lái),你的人生還很長(zhǎng)!

但這一次,李楓第一次沒(méi)有反駁我,沒(méi)有再陳述她有多么慘,多么恨醫(yī)院。

聽證會(huì)10天后,我拿到了鑒定結(jié)果。

鑒定機(jī)構(gòu)給了一個(gè)同等責(zé)任,也就是說(shuō),醫(yī)院要給李楓的失明買單50%。

出乎我意料的高,我立即給李楓打過(guò)電話,上來(lái)第一句話就是:“李楓,咱倆一人買柱高香,咱倆都燒燒去!

李楓很高興地說(shuō)她也沒(méi)想到。

我算了25萬(wàn)多的賠償發(fā)給醫(yī)院,雖然李楓丟了工作,但我仍然按照原公司的軟件行業(yè),誤工費(fèi)狠狠地按私營(yíng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)拔高了好幾萬(wàn)。

簽完協(xié)議,法務(wù)老師才說(shuō)出來(lái),“誤工費(fèi)你多算了好幾萬(wàn),她都沒(méi)工作了……”

我的小伎倆被發(fā)現(xiàn),我吐了吐舌頭地說(shuō):“照顧照顧嘛,小姑娘,挺可憐的!

法務(wù)老師好氣又好笑地說(shuō)“就這樣吧”。

看到李楓的身份證,發(fā)現(xiàn)李楓就是河南人,法務(wù)老師說(shuō)他就在河南上的大學(xué),說(shuō)河南有很多好吃的,李楓和法務(wù)老師暢聊起河南的小吃,李楓笑得特別開朗。

我覺(jué)得這才是李楓原本的、真正的性格。

拿到了25萬(wàn)多的賠償?shù)哪翘,李楓給我打了電話,她說(shuō),之前爸爸為了給她治病,賣掉了老家縣城的房子——17萬(wàn),她永遠(yuǎn)記得這個(gè)數(shù)。

她說(shuō)要用這筆賠償,買回爸爸之前為了籌錢治病賣的房子,當(dāng)時(shí)賣了17萬(wàn),現(xiàn)在十三四萬(wàn)就能買回來(lái)了。

她想還給60多歲的父親一個(gè)晚年的將養(yǎng)之所。

我問(wèn)李楓,你還生醫(yī)院的氣嗎?

李楓說(shuō),她早在嚴(yán)主任道歉的那晚,就差不多消氣了。

她說(shuō)聽了我轉(zhuǎn)達(dá)的道歉,自己又哭了,但那天是個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),之后再也沒(méi)有因?yàn)檫@件事哭過(guò)。

后來(lái)每一天她的狀態(tài)都會(huì)更好一些,她告訴自己已經(jīng)畫上句號(hào)了。

還有,李楓說(shuō),之前一直是我在說(shuō)醫(yī)院解決問(wèn)題態(tài)度很好,她沒(méi)有感受到,包括醫(yī)院同意給25萬(wàn)的賠償她也沒(méi)有感覺(jué)。

而是簽協(xié)議那天,法務(wù)老師說(shuō),簽協(xié)議之后哪怕后面有醫(yī)藥費(fèi),醫(yī)院也愿意擔(dān),這時(shí)候她長(zhǎng)長(zhǎng)的松了口氣,她才發(fā)現(xiàn)醫(yī)院確實(shí)像我說(shuō)的那樣,是為患者考慮的。

她決定不再恨醫(yī)院和醫(yī)生了。

微信上,李楓說(shuō)她想辦殘疾證,沒(méi)辦下來(lái),我查了一下文件,發(fā)現(xiàn)得兩只眼都看不見(jiàn)才行。

李楓心態(tài)明顯好多了:“沒(méi)事,想開了,說(shuō)明國(guó)家認(rèn)可單眼失明的人具備生活能力,挺好的,辦不了殘疾證我就不是殘疾人!”她還說(shuō)現(xiàn)在在餐廳干兼職,年后想再找份工作。

李楓發(fā)來(lái)微信:“康律,這段時(shí)間謝謝您支持我!您讓我覺(jué)得這個(gè)世界對(duì)于我們底層人來(lái)說(shuō)相對(duì)公平是真的真實(shí)存在的!真的很感謝您”后面還帶著三個(gè)愛(ài)心。

我回復(fù)她:“你一定記得,這個(gè)世界沒(méi)有那么差的,你看整個(gè)案子下來(lái),醫(yī)院沒(méi)有欺負(fù)人,反而是一直在配合解決問(wèn)題,這個(gè)世界還可以再愛(ài)一下的!

李楓說(shuō):“是的,醫(yī)院態(tài)度很好,他們積極處理的結(jié)果我也很滿意,可能我一路走來(lái)的過(guò)程心埋怨氣了,積累太久。不過(guò)都過(guò)去了,心存感激,謝謝,我們都越來(lái)越好!

李楓終于不用再被怨氣折磨,終于能抬起頭再看看這個(gè)世界。

從人品的角度,李楓其實(shí)沒(méi)有選錯(cuò)醫(yī)生,哪怕有一時(shí)的疏忽,但是嚴(yán)主任愿意去承擔(dān)錯(cuò)誤,愿意拋下一切作為專家的面子,認(rèn)認(rèn)真真地向患者道歉,他是個(gè)人品很“正”的醫(yī)生。

我常常覺(jué)得,人這一輩子肯定會(huì)攤上那么一兩件大事兒, 讓我們不由得懷疑世界,懷疑自己被冷落,被特殊對(duì)待。這時(shí)候我們會(huì)選擇恨,而不是溝通與愛(ài)。

我寫下這個(gè)故事時(shí),常常想起李楓哭的樣子,不少次心里吐槽:“真是一個(gè)小哭包!

尤其是她說(shuō)起那些還關(guān)心自己的人,父母與男友,她哭得更厲害。她想到的只是自己會(huì)成為這些人的拖累,否定自己的價(jià)值,否定這個(gè)世界還有善意。她不會(huì)想到,幸好還有這些人。

我鮮少去直接安慰她,官司上的對(duì)錯(cuò)已分,剩下的難過(guò)交給時(shí)間。

如果有天我倆再相見(jiàn),我會(huì)告訴她:“不用急著否定這個(gè)世界,你今天可能只是心情不好。”

分享這個(gè)故事的過(guò)程中,康不醫(yī)跟我講了一個(gè)完全出乎意料的信息——

作為醫(yī)療律師,她常年需要和醫(yī)院專門處理醫(yī)療糾紛的醫(yī)務(wù)科打官司,但她與對(duì)方的關(guān)系并非劍拔弩張。

恰恰相反,案件結(jié)束,如果醫(yī)務(wù)科的老師們能有條理地打官司,照顧到當(dāng)事人情緒,她還會(huì)請(qǐng)對(duì)方吃一頓飯表示感謝。

在康不醫(yī)看來(lái),醫(yī)療律師的工作更像一座橋梁。

她能幫醫(yī)務(wù)科緩和矛盾,阻止患者醫(yī)鬧;也能幫患者去理解那些復(fù)雜專業(yè)的醫(yī)療知識(shí),降低溝通成本——更重要的,是相信這個(gè)世界上有能溝通講道理的好醫(yī)院,繼而相信法律程序是值得走的。

我希望康不醫(yī)能夠堅(jiān)持去搭這座“橋”,哪怕慢一點(diǎn),也要搭得牢固,幫更多患者和醫(yī)生渡過(guò)艱難的河。

(文中部分人物系化名)

編輯:小旋風(fēng)

插圖:大五花

本篇12744字

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