1月20日晚間，蘇寧易購發(fā)布2024年度業(yè)績預(yù)告。公告顯示，2024年公司實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤5億元至7億元，較2023年實現(xiàn)扭虧為盈。這是自2020年以來，蘇寧易購首次實現(xiàn)全年盈利，標(biāo)志著其零售服務(wù)商戰(zhàn)略深化顯效，市場預(yù)期顯著提振，公司步入擴能增效發(fā)展新階段。

公告稱，2024年四季度在國家支持家電以舊換新的政策激勵下，依托于公司全國性的店面布局和本地化的零售服務(wù)能力，公司取得了較好的規(guī)模增長，帶來四季度公司門店銷售規(guī)模同比增長64.6%。

2024年，蘇寧易購堅持零售服務(wù)商戰(zhàn)略，聚焦家電核心業(yè)務(wù)發(fā)展，把握消費趨勢，推動公司門店模型的全面優(yōu)化升級，在重點城市新開、重裝75家Suning Max、Suning Pro店面，打造家庭場景解決方案，提供了新質(zhì)產(chǎn)品的展示和推廣平臺，提升了消費者一站式購買體驗，大店效應(yīng)和銷售規(guī)模有效提升；在社區(qū)、縣鎮(zhèn)市場，公司基于社區(qū)店、衛(wèi)星店、零售云等萬家門店的完善網(wǎng)絡(luò)布局，優(yōu)化門店結(jié)構(gòu)提高門店零售和服務(wù)能力，并通過大規(guī)模定制包銷推動產(chǎn)品性價比提升，有效滿足目標(biāo)用戶群體的消費需求。

2025年1月，商務(wù)部等四部門發(fā)布通知，加力支持家電以舊換新，且將享受以舊換新補貼的家電品類從8類增至12類，并將手機、平板等數(shù)碼產(chǎn)品納入補貼范圍。蘇寧易購表示，將積極把握這一市場機遇，進一步聚焦主業(yè)，圍繞商品豐富、場景升級、服務(wù)提升等方面，持續(xù)強化自身核心能力建設(shè)，進一步提升銷售規(guī)模、市場份額和經(jīng)營效益。