廣西
為幫助社會(huì)公眾增強(qiáng)維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)和能力，近期，建行欽州分行聚焦金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，通過開展“行長消保接待日”、集中宣傳、上門服務(wù)等形式向公眾普及金融消保知識(shí)。
“零距離”對話，深化服務(wù)溫度。建行欽州分行開展了“行長消保接待日”活動(dòng)，楊科副行長與客戶面對面交流，重點(diǎn)向客戶講述防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的注意事項(xiàng)，聆聽客戶對金融產(chǎn)品和服務(wù)等方面的建議。
“沒想到金融知識(shí)還能這么有趣！”活動(dòng)中，該行創(chuàng)新宣教形式，通過表演山歌說唱的方式，宣傳“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”等金融消保知識(shí)，得到了在場群眾的稱贊。
公益活動(dòng)促消保，貼心服務(wù)暖人心。該行聚焦“銀齡”群體的實(shí)際需求，在二馬路支行開展義剪愛心公益活動(dòng)。
拓寬服務(wù)半徑，筑牢權(quán)益保護(hù)屏障。該行以上門服務(wù)為契機(jī)，多次組織“張富清金融服務(wù)隊(duì)”深入商圈、企業(yè)和學(xué)校，向群眾普及金融消保知識(shí)。
金融為民，消保先行，建行同行。下一步，建行欽州分行持續(xù)開展多樣化的宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大金融宣教觸達(dá)面，切實(shí)筑牢金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的屏障。（謝蔚彤）
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